×
SCB Index Fund 2024

‘งานที่สั่งไป พี่ขอภายในคืนนี้’ ผู้เชี่ยวชาญเผย 10 ประโยคที่ไม่ควรพูดใส่ใคร หากต้องการให้วัฒนธรรมองค์กรดีขึ้น

23.01.2023
  • LOADING...

ในบางครั้งการสื่อสารกันในที่ทำงานก็สามารถส่งผลกับความรู้สึกหรือวัฒนธรรมองค์กรได้เลยทีเดียว ไม่ว่าจะเป็นการประชุม โทรศัพท์ อีเมล หรือการคุยเล่นกัน ทุกคนควรเลือกใช้คำพูดที่ทำให้อีกฝ่ายรู้สึกดีมากกว่านี้

 

ใครจะรู้ว่าการพูดกับเพื่อนร่วมงานแบบไม่ได้คิดอะไรว่า “วันนี้เป็นไข้ ไม่สบายตัวเลย แต่จะลุยงานเต็มที่จ้า ทำโอทีด้วยเลย” จะสร้างวัฒนธรรมและมาตรฐานการทำงานแบบผิดๆ ให้กับองค์กรได้

 


 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง: 

 


 

Adaira Landry และ Resa E. Lewiss สองผู้เชี่ยวชาญด้านการวัฒนธรรมองค์กร ได้ให้คำแนะนำโดยการลิสต์ 10 ประโยคที่ควรเลิกพูดกับใครก็ตามในที่ทำงาน เพราะไม่ส่งผลดีกับใคร พร้อมประโยคที่สามารถใช้แทนกันได้ มาลองดูกันว่าเคยโดนพูดประโยคเหล่านี้ใส่หรือเปล่า

 

*เนื่องจากประโยคที่ Adaira Landry และ Resa E. Lewiss ลิสต์มาเป็นภาษาอังกฤษ จึงแปลเป็นภาษาไทยในรูปแบบที่เข้ากับบริบทการทำงานแบบไทย

 

1. พี่ก็ทำแบบนี้มาตลอดนะ

ประโยคนี้บ่งบอกว่าเรามีทัศนคติที่ยากที่จะเปลี่ยน และมีแนวโน้มจะไม่ยอมรับความเปลี่ยนแปลงหรือไม่ยอมรับคำแนะนำใด เพราะการพูดแบบนี้จะทำให้เราเชื่อว่าทุกอย่างดีอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงอะไร เมื่อพูดบ่อยครั้งจะทำให้เราไม่พัฒนาไปไหน

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “พี่ก็ทำแบบนี้มาตลอด แต่มันอาจจะถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนแล้วแหละ”

 

2. สมัยก่อนนะ พี่ลำบากกว่านี้อีก

ประโยคนี้มักถูกใช้โดยผู้อาวุโสกว่า เมื่อต้องการจะปิดปากรุ่นน้องที่กำลังชี้ให้เห็นว่ามีบางสิ่งบางอย่างเป็นปัญหา และแสดงว่าเราเป็นคนที่มองว่าความลำบากเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นเป็นปกติ แต่ในความเป็นจริงความลำบากในสมัยก่อนกับปัจจุบันนั้นเปรียบเทียบกันได้ยาก

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “สมัยก่อนพี่ลำบากกว่านี้เยอะ แต่พี่ก็ดีใจที่ตอนนี้มันดีขึ้นแล้ว มาดูกันว่าเราจะเปลี่ยนอะไรได้บ้างเพื่อทำให้มันดีขึ้นกว่านี้อีก”

 

3. เรื่องเงินเดือน อย่าไปบอกใครจะดีกว่า

ประโยคนี้เป็นแนวคิดที่ฝังหัวคนเรามานาน และส่งผลเสียเพราะว่าการเก็บข้อมูลเอาไว้ทำให้เกิดความไม่เป็นธรรมในการจ่ายเงินเดือน ในบางประเทศผู้หญิงหรือผู้ถือสัญชาติอื่นมักจะได้เงินเดือนน้อยกว่าผู้ชายและพลเมืองชาตินั้น แม้ตำแหน่งงาน หน้าที่รับผิดชอบ และประสบการณ์จะเท่ากันก็ตาม

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “การเปิดใจคุยกันเรื่องเงินเดือนเป็นเรื่องสำคัญ”

 

4. เลือกพี่ A มาทำโปรเจกต์นี้ดีกว่า พี่เขามีประสบการณ์เยอะกว่า

ประโยคนี้แสดงให้เห็นว่าเราไม่ได้ยอมรับในความหลากหลายของประสบการณ์ของแต่ละคน แต่ละคนมีจุดเริ่มต้นในสายงานไม่เหมือนกัน ทำให้โอกาสไปกระจุกอยู่ที่คนคนเดียว

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “พี่ A มีประสบการณ์เยอะกว่าก็จริง แต่ขอเลือกน้อง B มาทำโปรเจกต์นี้นะ เพราะเราเห็นศักยภาพในตัวน้อง”

 

5. ที่นี่ไม่มีนโยบายเรื่องวาระดำรงตำแหน่ง

การปฏิเสธระบบวาระดำรงตำแหน่งอาจหมายถึงการผูกขาดตำแหน่งไว้กับตัวเอง เราต้องยอมรับว่าบางครั้งการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่นั้นเกิดขึ้นจากการเปลี่ยนแปลงผู้นำ ดังนั้นการใช้ระบบวาระดำรงตำแหน่งจะช่วยกระจายโอกาสในที่ทำงานมากขึ้น

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “เราให้คุณค่ากับการให้โอกาสคนเสมอ พนักงานและองค์กรจะเติบโตได้ด้วยการหมุนเวียนตำแหน่ง”

 

6. บันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อกี้ แล้วส่งเมลตามมาด้วยนะ

หากเกิดการทะเลาะกันหรือเข้าใจผิดกันขึ้น การพูดประโยคนี้ใส่คู่กรณีนั้นหมายถึงการข่มขู่ว่าเรื่องที่เกิดขึ้นนั้นจะไม่ได้จบระหว่างเราแน่นอน หรือถ้าที่ทำงานมีระบบการบันทึกอยู่แล้ว ก็อาจจะต้องระวังเรื่องการทำเรื่องนี้ให้กลายเป็นเรื่องใหญ่ขึ้น

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “มาบันทึกเรื่องนี้เก็บไว้กัน จะได้เป็นหลักฐานปกป้องตัวพวกเรากันด้วย”

 

7. อย่าคิดมากเลย พี่ A เขาไม่ได้ตั้งใจหรอก

เมื่อมีการเข้าใจผิดกันเกิดขึ้นในที่ทำงาน ประโยคนี้ที่ฟังดูเหมือนคำปลอบใจ แต่มีความหมายแฝงเป็นการที่เลือกที่จะปกป้องอีกฝ่ายมากกว่า และโน้มน้าวว่าคู่กรณีไม่ได้ตั้งใจจะพูดแบบนั้น

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “ดีมากที่มาบอกกันไว้ เดี๋ยวเรามาดูกันว่าจะทำอย่างไรกับพฤติกรรมของพี่ A ได้บ้าง”

 

8. วันนี้รู้สึกไม่ค่อยสบาย แต่จะลุยทำงานเต็มที่

ประโยคนี้อาจแสดงถึงความทุ่มเทของพนักงานคนหนึ่งได้ก็จริง แต่จะสร้างมาตรฐานในการทำงานที่เกินจริงในอนาคตด้วย เพราะเรากำลังบอกว่าเราจะทำงานโดยไม่สนใจสุขภาพของตัวเอง การทำงานให้เสร็จในวันที่ป่วยเป็นเรื่องปกติ ทั้งที่ถ้ารู้สึกไม่สบายก็ควรลาป่วยไปพักผ่อนให้ร่างกายพร้อมกว่านี้แล้วค่อยกลับมาทำงาน

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “วันนี้รู้สึกไม่ค่อยสบายเลย ลาป่วยสักวันแล้วกัน”

 

9. เรื่องนี้รู้กันแค่พวกเรานะ

ประโยคนี้อาจเกิดขึ้นบ่อยในการเมาท์มอยในที่ทำงาน ซึ่งเป็นเรื่องห้ามไม่ได้ แต่ก็เป็นเรื่องสำคัญที่เราจะเคารพความเป็นส่วนตัวของคนที่เรากำลังจะพูดถึง และให้โอกาสเขาเล่าเรื่องนั้นด้วยตัวเอง

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “เรื่องนี้ขอไม่พูดดีกว่า ลองไปถามเขาเองสิ”

 

10. ส่งให้พี่คืนนี้เลยนะ

ไม่มีใครรู้สึกดีเมื่อใกล้ถึงเวลาเลิกงานแล้ว แต่ต้องนั่งทำงานต่อเพราะหัวหน้าอยากได้คืนนี้เลย การพูดประโยคนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเราเป็นคนไม่เคารพเวลาของคนอื่น เดดไลน์เป็นเรื่องสำคัญก็จริง แต่มารยาทในการทำงานและการเคารพเวลาส่วนตัวก็สำคัญมากเช่นกัน การให้ใครทำงานนอกเวลางานโดยไม่มีค่าตอบแทนเพิ่มเติมนั้นเป็นเรื่องที่แย่มาก

 

ผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พูดประโยคนี้แทน: “วันนี้จะเลิกงานแล้ว ส่งให้พี่พรุ่งนี้ก็ได้”

 

อ้างอิง: 

  • LOADING...

READ MORE




Latest Stories

Close Advertising