×

ปัญหาอะไรอีก! Tesla เลื่อนส่งมอบ Cybertruck อีกครั้ง แจ้งลูกค้าผ่าน SMS แต่ไร้คำอธิบายชัดเจน

17.04.2024
  • LOADING...

ผู้ซื้อหลายคนออกมาระบุว่า Tesla ได้เลื่อนกำหนดส่งมอบรถกระบะ Cybertruck ที่ทำจากสเตนเลสโดยไม่ได้ให้เหตุผลที่ชัดเจน ซึ่งไม่แน่นอนว่ามีผู้ได้รับผลกระทบจำนวนเท่าใด ขณะที่ Tesla ก็ไม่ได้ตอบคำถามเรื่องนี้กับ The Wall Street Journal ในทันที

 

Cybertruck รถยนต์ไฟฟ้ารุ่นใหม่ล่าสุดของ Tesla ออกสู่ท้องตลาดในเดือนพฤศจิกายน โดย Elon Musk ซีอีโอของบริษัทได้เตือนไว้แล้วว่ารถรุ่นนี้น่าจะไม่สร้างกระแสเงินสดอย่างมีนัยสำคัญก่อนสิ้นปีนี้ รถกระบะหน้าตาแปลกคันนี้เป็นจุดสนใจเมื่อไปปรากฏบนท้องถนน แม้จะไม่แพร่หลายเท่ารุ่นอื่นๆ ของ Tesla แต่คนดังอย่าง Kim Kardashian ก็ขับรถคันนี้

 

Tesla ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก เลือกใช้ Cybertruck เพื่อกระตุ้นความสนใจในรถยนต์ไฟฟ้าซึ่งซบเซาลง โดยหุ้นของ Tesla ร่วงแตะระดับต่ำที่สุดในรอบ 1 ปี เมื่อวันที่ 16 เมษายนที่ผ่านมา หลังจากที่ 1 วันก่อนหน้ามีการประกาศว่าบริษัทวางแผนเลย์ออฟพนักงานทั่วโลกมากกว่า 10% ซึ่งคิดเป็นตัวเลขถึงหลักหมื่นคนเลยทีเดียว

 

Max Pyko หนึ่งในผู้ซื้อ Cybertruck จากรัฐแอละแบมา กล่าวว่า ตนมีกำหนดรับ Cybertruck ในวันที่ 13 เมษายน แต่ได้รับ SMS เตือนว่าการส่งมอบถูกยกเลิก โดย Pyko แพทย์วัย 41 ปี ได้รับกำหนดส่งมอบใหม่ชั่วคราวเป็นวันที่ 20 เมษายน

 

ในข้อความที่ Pyko ได้รับจาก Tesla ซึ่ง The Wall Street Journal ได้ตรวจสอบแล้ว ทางบริษัทผู้ผลิตรถยนต์แจ้งว่า “เราเพิ่งได้รับแจ้งถึงความล่าช้าที่ไม่ได้คาดคิดเกี่ยวกับการเตรียมความพร้อมของรถยนต์ของคุณ เราจำเป็นต้องขอยกเลิกการนัดหมายส่งมอบรถของคุณในวันพรุ่งนี้ และจะติดต่อกลับไปอีกครั้งเมื่อสามารถจัดคิวให้คุณใหม่ได้”

 

ในข้อความที่สองที่ Tesla ส่งให้ Pyko ระบุว่า “ดูเหมือนว่าพวกเขาจะต้องใช้เวลาอย่างน้อยจนถึงวันที่ 20 เมษายน ในการแก้ไขปัญหา แต่ก็อาจจะนานกว่านั้น Tesla กำลังเร่งส่งชิ้นส่วนที่ได้รับการแก้ไขไปยังทุกจุดบริการโดยเร็วที่สุด”

 

ผู้ซื้อ Cybertruck คนอื่นๆ ก็ร่วมบ่นในกระทู้ว่ารถของตนเองถูกเลื่อนส่งมอบเช่นกัน โดยผู้ซื้อจากทั่วประเทศบ่นว่า Tesla แจ้งเลื่อนชั่วโมงหรือหลายวันก่อนที่พวกเขาจะได้รับรถตามกำหนด

 

ยังไม่เป็นที่แน่ชัดว่าเกิดอะไรขึ้น มีเจ้าของ Cybertruck อย่างน้อยหนึ่งรายรายงานบนโซเชียลมีเดียว่าคันเร่งของตนเองค้างหลังมีแผ่นที่อยู่ด้านบนของคันเร่งหลุดออกมา หน่วยงานความปลอดภัยการจราจรบนทางหลวงแห่งชาติ (NHTSA) ของสหรัฐฯ กล่าวเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (16 เมษายน) ว่าทราบเรื่องและอยู่ระหว่างติดต่อกับผู้ผลิตเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม

 

เมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา Tesla เคยเรียกคืน Cybertruck รุ่นปี 2024 พร้อมกับโมเดลอื่นๆ เนื่องจาก NHTSA ระบุว่าสัญญาณไฟเตือนมีฟอนต์เล็กและอ่านยาก ซึ่งเพิ่มความเสี่ยงในการเกิดอุบัติเหตุ

 

Cybertruck รุ่นที่ถูกที่สุดสนนราคาอยู่ที่ประมาณ 76,000 ดอลลาร์ หรือราว 2.8 ล้านบาท ส่วนรุ่นที่มีราคาแพงกว่าชื่อว่า Cyberbeast ราคาเริ่มต้นอยู่ที่ 96,000 ดอลลาร์ หรือราว 3.5 ล้านบาท ตามที่ระบุบนเว็บไซต์ของ Tesla ซึ่งถ้าเปรียบเทียบกันแล้ว Model 3 รุ่นถูกที่สุดราคาขายยังไม่ถึง 1 ใน 3 ของ Cyberbeast

 

ปัจจุบัน Cybertruck สามารถสั่งซื้อได้ทางเว็บไซต์ของ Tesla โดยจะรับสินค้าในปีหน้า โดยบริษัทผู้ผลิตรถยนต์รายนี้ระบุว่า Cybertruck นั้นสามารถใช้ขับแบบออฟโรดและใช้ลากสินค้าได้

 

Tesla ระบุว่า การส่งมอบรถยนต์ของบริษัททั่วโลกลดลง 8.5% ในช่วงสามเดือนแรกของปีนี้เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า โดยบริษัทต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากผู้ผลิตรถยนต์จากจีน ซึ่ง Tesla กำลังฟาดฟันกับ BYD ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้าจากจีนที่รายงานว่ายอดขายพุ่งพรวดขึ้นเมื่อเดือนที่แล้ว

 


ข่าวที่เกี่ยวข้อง:


 

อ้างอิง:

  • LOADING...

READ MORE




Latest Stories

X
Close Advertising