สตาร์บัคส์ ประเทศไทย ได้แถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับมาตรการร่วมป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่กำลังเป็นประเด็นสำคัญในสังคมตอนนี้ โดยใช้มาตรการ ‘Contactless’ หรือการลดการสัมผัสกันโดยตรง ทั้งนี้ยังงดรับภาชนะส่วนตัวจากลูกค้า เสิร์ฟในแก้ว To-go เท่านั้น และเก็บขวดเครื่องปรุงชั่วคราว โดยเริ่มทยอยใช้มาตรการนี้ตั้งแต่เมื่อวานนี้ (17 มีนาคม)
สตาร์บัคส์ ประเทศไทย แจงมาตรการร่วมรณรงค์ป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยทางร้านของดรับแก้วส่วนตัวชั่วคราว และจะเริ่มใช้ภาชนะเสิร์ฟอาหารในร้านแบบ To-go เป็นแก้วแบบรับกลับเท่านั้น พร้อมงดวางที่ปรุงเครื่องดื่ม และจะเปลี่ยนมาให้บาริสต้าบริการตามคำขอของลูกค้าแทน
ส่วนในกรณีที่ลูกค้านำแก้วส่วนตัวมาแสดงที่ร้าน ทุกคนจะยังคงได้รับส่วนลด 10 บาทต่อ 1 แก้วเช่นเดิม นอกจากนี้ยังแนะนำให้ลูกค้าเลือกซื้อเครื่องดื่มผ่านบริการไดรฟ์ทรูและเดลิเวอรีเพื่อลดการเดินทางไปยังที่สาธารณะ หรือสำหรับกรณีที่ทำงานจากบ้าน แต่หากใครเข้าร้าน ทางร้านยังขอความร่วมมือให้นั่งเว้นระยะห่างกัน และมีจุดบริการเจลแอลกอฮอล์หน้าเคาน์เตอร์ชำระเงินให้กับลูกค้า รวมถึงการจัดหาหน้ากากอนามัยให้พาร์ตเนอร์ทุกคนสวมใส่อีกด้วย
นอกจากนี้สตาร์บัคส์ยังแนะนำให้ลูกค้าหันมาใช้บริการแอปพลิเคชันในการจ่ายเงินและหลีกเลี่ยงการสัมผัส ซึ่งนับเป็นมาตรการป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ค่อนข้างครบวงจรและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี
