อยากรักษาคน Gen Z ให้อยู่กับองค์กรนานๆ ใช่ไหม? คำตอบอาจไม่ได้อยู่ที่เงินเดือนสูงหรือสวัสดิการเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่การจับคู่พี่เลี้ยงที่ใช่! ซึ่ง Chloe Combi ผู้เชี่ยวชาญด้านคนรุ่นใหม่ ระบุว่าคำตอบนั้นคือ Gen X!
จากการสัมภาษณ์คนรุ่นใหม่กว่า 20,000 คน Chloe Combi พบว่า Gen Z แตกต่างจากคนรุ่นก่อนๆ คือต้องการแผนพัฒนาอาชีพที่ชัดเจน รวมถึงการฝึกอบรมทักษะที่บริษัทสนับสนุนตั้งแต่เริ่มทำงาน
แรงผลักดันนี้มาจากวัฒนธรรมออนไลน์ที่คนรุ่นใหม่ได้รับอิทธิพลจากอินฟลูเอ็นเซอร์ที่ประสบความสำเร็จนอกระบบ เช่น เทรดเดอร์คริปโต หรือผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพด้านความงาม
Chloe Combi กล่าวว่า “ต้องส่งเสริมจิตวิญญาณความเป็นผู้ประกอบการของพวกเขา แต่ก็ต้องทำให้พวกเขามองโลกแห่งความเป็นจริงและตระหนักว่างานและเส้นทางอาชีพแบบดั้งเดิมยังคงมีคุณค่าอย่างมาก”
การให้คำปรึกษาช่วยรักษาพนักงานรุ่นใหม่ไว้ในที่ทำงานได้ Chloe Combi กล่าวว่า มักมีแนวโน้มที่จะจับคู่พี่เลี้ยงใกล้เคียงกับอายุ แต่การจับคู่บัณฑิตจบใหม่วัย 21 ปี กับพนักงาน Millennials วัย 30 ต้นๆ นั้นมักจะล้มเหลว
สาเหตุมาจากหลายปัจจัย กลุ่ม Millennials มักทุ่มเทให้กับการทำงานอย่างหนักและคุ้นเคยกับวัฒนธรรมการทำงานแบบเร่งรีบ เมื่อต้องเป็นพี่เลี้ยงให้คนรุ่นใหม่ พวกเขาอาจรู้สึกอึดอัดเมื่อเห็น Gen Z พูดถึงเรื่อง ‘การรักษาสมดุลชีวิต’ หรือ ‘การตีกรอบการทำงาน’ รวมถึงการปฏิเสธที่จะทำงานล่วงเวลาหรือรับภาระงานที่มากเกินไป
“สิ่งที่ได้ผลมากกว่าก็คือการจับคู่ Gen Z กับ Gen X (วัยกลางคน 40 ปลายๆ – 50 ปลายๆ)” Chloe Combi กล่าว
“Gen X มักจะอยู่ในช่วงที่สบายๆ ในอาชีพการงาน พวกเขาอาจจะไม่ถึงจุดสูงสุด แต่ก็จะไม่แข่งขันกับคนรุ่นใหม่ พวกเขาส่วนใหญ่มีลูกวัยรุ่น จึงเข้าใจและมีความอดทนสูง นอกจากนี้ Gen X กับ Gen Z ยังมีมุมมองและค่านิยมหลายอย่างที่คล้ายคลึงกัน ทำให้เข้ากันได้ดีในที่ทำงาน”
Chloe Combi เปรียบเทียบว่า “Millennials มักจะทำงานร่วมกับ Baby Boomer (เกิดปี 1964 หรือก่อนหน้า) ซึ่งอาจอยู่ในจุดสูงสุดขององค์กร ได้ดีกว่า”
ในยุคที่การรักษาคนเก่งรุ่นใหม่เป็นความท้าทายขององค์กร การเข้าใจธรรมชาติของแต่ละ Generation และจับคู่กับพี่เลี้ยงอย่างเหมาะสม อาจเป็นกลยุทธ์สำคัญที่ช่วยให้ทั้งองค์กรและพนักงานเติบโตไปด้วยกันได้อย่างยั่งยืน เพราะบางครั้งความแตกต่างระหว่างวัยที่ดูเหมือนเป็นอุปสรรค อาจกลับกลายเป็นจุดแข็งที่ช่วยเติมเต็มซึ่งกันและกันได้อย่างลงตัว
อ้างอิง:
