วันนี้ (28 กันยายน) รองศาสตราจารย์ ดร.ทวิดา กมลเวชช รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ออกมาชี้แจง 2 ประเด็นสำคัญในการบริหารจัดการวิกฤตอุทกภัย ทั้งกรณีการแก้ไขความบกพร่องของระบบเตือนภัย Cell Broadcast และข้อสงสัยจากสื่อสังคมออนไลน์กรณีไม่ปรากฏตัวลงพื้นที่หน้างาน
กทม. ยอมรับความบกพร่องกรณีการส่งข้อความแจ้งเตือนภัยผ่านระบบ Cell Broadcast เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา เวลา 09.30 น. ว่าเกิดจากช่องว่างและความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนในขั้นตอนการทำงาน เนื่องจากระบบเดิม กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) เป็นผู้มีหน้าที่กดปุ่มส่งข้อความ ทำให้เกิดความสับสนว่า กทม. มีสิทธิ์ขาดในการสั่งเตือนภัยทันที หรือต้องผ่านการพิจารณาเกณฑ์ของ ปภ. ก่อน
เพื่อแก้ไขปัญหา กทม. ได้ข้อสรุปร่วมกับ ปภ. ว่า กทม. จะเป็นผู้ประเมินสถานการณ์ ตัดสินใจ และออกแบบเนื้อหาข้อความเองทั้งหมด พร้อมปรับรูปแบบการทำงานเป็นแบบ Push Through คือเมื่อ กทม. ส่งข้อความไปให้ ปภ. แล้ว จะมีการกดปล่อยข้อความกระจายสู่ประชาชนทันทีโดยไม่มีขั้นตอนล่าช้า (รูปแบบเดียวกับการแจ้งเตือนฝุ่น PM 2.5)
นอกจากนี้ ในระยะถัดไป กทม. กำลังตกลงเรื่องกรอบความรับผิดชอบ เพื่อมุ่งสู่การโอนอำนาจบริหารจัดการ (Localization) ให้ กทม. มีสิทธิ์ขาดในการกดส่งข้อความเตือนภัย Cell Broadcast ด้วยตนเองโดยสมบูรณ์
สำหรับกรณีที่สื่อสังคมออนไลน์ตั้งคำถามถึงการไม่ปรากฏตัวลงพื้นที่นั้น รศ.ดร.ทวิดา ชี้แจงว่า วิกฤตครั้งนี้มีขอบเขตผลกระทบกว้างขวางครอบคลุมทั้ง 50 เขต แตกต่างจากภัยพิบัติในอดีตที่ความเสียหายมักเกิดขึ้นเฉพาะจุด (เช่น กรณีตึกถล่ม)
การปักหลักที่ศูนย์บัญชาการส่วนกลางจึงเป็นความจำเป็นอย่างยิ่งในการมองภาพรวม หากไม่ประจำจุดนี้จะไม่สามารถบริหารจัดการข้อต่อสำคัญได้ โดยเฉพาะการลำเลียงเสบียง การจัดการสิ่งของบริจาค และการกระจายทรัพยากรความช่วยเหลือไปยังสำนักงานเขตต่างๆ ได้อย่างทั่วถึง
อย่างไรก็ตาม รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานครได้น้อมรับข้อบกพร่องเรื่องระบบการเชื่อมโยงข้อมูลระหว่างศูนย์บัญชาการส่วนกลางกับศูนย์หน้างานของเขตในช่วงแรก ซึ่งปัจจุบันได้ปรับปรุงแก้ไขเรียบร้อยแล้ว พร้อมยืนยันว่าขอเร่งจัดระบบบริหารจัดการส่วนหลังให้เข้าที่เข้าทางก่อน และเมื่อระบบทั้งหมดลงตัวแล้วจะลงพื้นที่หน้างานอย่างแน่นอน
