Menu
237581

Samsung เลื่อนกำหนดการวางจำหน่าย Galaxy Fold แล้ว หลังกลุ่มนักรีวิวพบปัญหาจอแตก

23.04.2019
  • LOADING...

วันนี้ (23 เม.ย.) ซัมซุงได้ตัดสินใจเลื่อนกำหนดการเปิดตัวและวางจำหน่ายสมาร์ทโฟนจอพับได้ Galaxy Fold ออกไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว หลังเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้งานกลุ่มนักรีวิวในสหรัฐฯ ที่นำเครื่องไปทดลองใช้ พบปัญหาหน้าจอแตก ซึ่งคาดว่าน่าจะมาจากการลอกแผ่นฟิล์มบริเวณจอพับด้านในออก โดยแผ่นฟิลม์ดังกล่าวถือเป็นวัสดุสำคัญที่ซัมซุงใช้ป้องกันไม่ให้หน้าจอแตกหรือได้รับความเสียหาย

 

ซัมซุงระบุว่า จากกรณีที่ผู้รีวิวได้รายงานข้อมูลปัญหาที่พวกเขาเผชิญเข้ามายังบริษัท เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ของซัมซุงได้รับการปรับปรุงพัฒนาและส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดให้กับผู้บริโภค บริษัทจะรับฟังทุกผลตอบรับอย่างเต็มที่ และจะดำเนินการทดสอบตามกระบวนการของบริษัทต่อไป ด้วยเหตุนี้จึงตัดสินใจชะลอการเปิดตัว Galaxy Fold ออกไปก่อน โดยจะประกาศกำหนดการจัดจำหน่ายใหม่ในอีกไม่กี่สัปดาห์ต่อจากนี้

 

จากการตรวจสอบของรายงานปัญหาหน้าจอเบื้องต้นพบว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้นบนหน้าจอพับได้อาจเกี่ยวข้องกับพื้นที่บริเวณด้านบนและด้านล่างของบานพับ นอกจากนี้ในบางกรณียังพบสารบางอย่างในตัวเครื่อง ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการแสดงผลของหน้าจอได้เช่นกัน

 

“เราจะดำเนินการเสริมสร้างมาตรการด้านการป้องกันจอแสดงผล รวมถึงการประชาสัมพันธ์ข้อมูลการใช้งานและการดูแลหน้าจอเครื่อง ตลอดจนข้อมูลแผ่นฟิล์มป้องกันหน้าจอ (Protective Layer) เพื่อให้ลูกค้าของซัมซุงได้ประโยชน์สูงสุดจาก Galaxy Fold ของพวกเขา

 

“เราให้ความสำคัญกับความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เราเป็นอย่างมาก และนั่นจะเป็นสิ่งสำคัญประการแรกที่เรายึดถือเสมอ ซัมซุงจะทำงานอย่างใกล้ชิดร่วมกับลูกค้าและพาร์ตเนอร์ เพื่อขับเคลื่อนให้อุตสาหกรรมก้าวเดินไปข้างหน้า เราอยากจะขอขอบคุณทุกคนสำหรับความอดทนและความเข้าใจที่มีให้กัน”

 

ภาพ: Samsung

พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล

อ้างอิง:

  • Samsung
  • LOADING...

READ MORE

FOLLOW US

MOST POPULAR