ความเชื่อเดิมๆ ที่ว่าพนักงานอยากเติบโตในหน้าที่การงาน และบริษัทสามารถจูงใจพวกเขาด้วยการเลื่อนตำแหน่งและให้ตำแหน่งใหม่ กำลังถูกท้าทายในยุคปัจจุบัน
รายงานจาก Workmonitor เผยว่า 51% ของพนักงานยินดีที่จะอยู่ในตำแหน่งที่ชอบ แม้จะไม่มีโอกาสก้าวหน้า และ 39% ไม่ต้องการเลื่อนขั้นเพราะพอใจกับงานปัจจุบัน ซึ่งสวนทางกับความเชื่อเดิมที่ว่าคนอยากก้าวหน้าในอาชีพ
จากการสำรวจพนักงาน 27,000 คนทั่วโลก Workmonitor พบว่า พวกเขาให้ความสำคัญกับชีวิตส่วนตัว และความยืดหยุ่นในการทำงานมากกว่าหน้าที่การงานและความสำเร็จ “ความทะเยอทะยานในระยะยาวของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่คือการมีตำแหน่งที่มั่นคงภายในบริษัท” ผู้เขียนรายงานสรุป
ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ทัศนคตินี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่พนักงานระดับล่าง แต่ยังแพร่กระจายไปถึงระดับผู้บริหารระดับสูงด้วย หากได้รับการเสนอตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งที่ไม่โดดเด่นนักอาจปฏิเสธ เพื่อหลีกเลี่ยงการเดินทางที่หนักหน่วงและใช้เวลากับครอบครัวมากขึ้น
ในบรรดารุ่นต่างๆ คน Gen Z แสดงความสนใจน้อยที่สุดในการทำงานหนักเพื่อแลกกับเงินเดือนสูง (ประมาณครึ่งหนึ่งให้ความสำคัญกับชั่วโมงการทำงานที่ยืดหยุ่นและสถานที่ทำงาน เทียบกับ 1 ใน 3 ของ Baby Boomers) เนื่องจาก 1 ใน 5 เชื่อว่าพวกเขาจะไม่มีบ้านเป็นของตัวเอง และไม่เห็นเหตุผลที่จะต้องออมเงิน
นักจิตวิทยาธุรกิจไม่แปลกใจกับสถานการณ์นี้ คนทำงานด้วยเหตุผลที่หลากหลาย และความคาดหวังในการเลื่อนตำแหน่งและรายได้สูงเป็นเพียงสองเหตุผลเท่านั้น แรงจูงใจอื่นๆ ได้แก่ การแสดงออกถึงความเป็นตัวเอง ความปรารถนาที่จะสร้างความแตกต่างให้กับโลก ความมุ่งมั่นในการบริการที่ยอดเยี่ยม และความสุขในการนำแนวทางใหม่ๆ ไปปฏิบัติ
อย่างไรก็ตาม บริษัทยังคงทุ่มเททรัพยากรจำนวนมากเพื่อช่วยให้พนักงานก้าวหน้า ไม่ว่าจะเป็นการประเมินผลงานหรือโบนัส แน่นอนว่าพนักงานหลายคนยังคงต้องการสิ่งเหล่านั้นอยู่ แต่ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า ตอนนี้ผู้นำควรเปลี่ยนจุดเน้น “คนทำงานไม่ต้องการถูกตีกรอบเป็นเวลา 30 ปี” Alma Derricks หุ้นส่วนอาวุโสของ Korn Ferry กล่าว
ข้อมูลของ Workmonitor แสดงให้เห็นว่า 72% ของพนักงานสนใจที่จะพัฒนาทักษะเพื่ออนาคต เช่น AI และ IT พวกเขาต้องการเรียนรู้และเติบโต ซึ่งสิ่งนี้ทำได้ดีที่สุดโดยการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่กระตุ้น และเป็นประโยชน์ต่อทั้งพนักงานและผู้จัดการ โดยมีโอกาสสำหรับการเติบโตที่หลากหลาย
James Bywater นักจิตวิทยาธุรกิจจาก Korn Ferry แนะนำให้พูดคุยกับทีมและพนักงานแต่ละคน “ซึ่งหมายถึงการสนทนาหลายครั้ง โดยได้รับการสนับสนุนด้วยข้อมูลเชิงลึก” ด้วยวิธีนี้ จะเน้นที่การดึงศักยภาพของพนักงานออกมาให้ได้มากที่สุด มากกว่าการจูงใจแต่ละบุคคล
ในโลกที่มีผู้จัดการน้อยลง ขั้นตอนเหล่านี้ช่วยให้บริษัทสามารถเพิ่มขอบเขตการควบคุม ในขณะที่ยังคงรักษา Productivity ลดความเครียด และประหยัดเวลาของพนักงาน ในท้ายที่สุด ไม่ใช่แค่การรักษาผู้จัดการปัจจุบัน แต่ยังรวมถึงการสรรหาผู้จัดการใหม่ด้วย
Deloitte พบว่า 73% ของผู้จัดการกล่าวว่า พวกเขาควรเป็นแบบอย่างของความเป็นอยู่ที่ดีสำหรับพนักงาน แต่มีเพียง 35% ของพนักงานเท่านั้นที่เห็นสิ่งนั้นในตัวผู้จัดการ จนกว่าเราจะให้เวลาและทรัพยากรแก่พวกเขาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและมีความสุข ผู้คนก็จะยังคงลังเลที่จะก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น
ภาพ: Westend61 / Getty Images
อ้างอิง:
