Hilton หนึ่งในเชนโรงแรมยักษ์ใหญ่ของโลก กลายเป็นรายล่าสุดของอุตสาหกรรมนี้ที่ออกมาประกาศปลดพนักงาน 2,100 ตำแหน่ง หรือประมาณ 22% ของพนักงานประจำบริษัท ซึ่งเดิมมีอยู่ทั้งสิ้น 9,600 คนทั่วโลก
ความเคลื่อนไหวของ Hilton เกิดขึ้นหลังจากอุตสาหกรรมโรงแรมได้รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดใหญ่ที่สุดของโรคโควิด-19 โดยนักท่องเที่ยวถูกบังคับให้ยกเลิกการจองและพักอยู่ที่บ้าน เนื่องจากรัฐบาลบังคับให้ล็อกดาวน์
“สิ่งที่เกิดขึ้นเป็นสถานการณ์ที่ Hilton ไม่เคยพบเจอมาก่อนในประวัติศาสตร์ 101 ปีของบริษัท อุตสาหกรรมของเราต้องเผชิญกับวิกฤตทั่วโลก ซึ่งทำให้การเดินทางท่องเที่ยวต้องหยุดชะงักลง” คริสโตเฟอร์ นาสเซตตา ซีอีโอของ Hilton กล่าว
จริงๆ แล้วไม่ใช่แค่ Hilton แต่เชนโรงแรมยักษ์ใหญ่รายอื่นๆ ก็จำต้องปลดพนักงานเพื่อรักษาธุรกิจเช่นเดียวกัน ก่อนหน้านี้ Marriott ซึ่งเป็นเชนโรงแรมที่ใหญ่ที่สุดในโลกก็ปลดพนักงานบางส่วนในเดือนมีนาคมที่ผ่านมา Marriott ระบุว่าการระบาดครั้งใหญ่มีผลกระทบทางการเงินที่รุนแรงต่อธุรกิจมากกว่าเหตุการณ์ 9/11 และวิกฤตการณ์ทางการเงินในปี 2008
ส่วน Hyatt ได้ประกาศปลดพนักงาน 1,300 คนในเดือนที่ผ่านมา เนื่องจากความต้องการเดินทางที่ลดลง และมองว่าจะมีการฟื้นตัวอย่างช้าๆ
จากข้อมูลของ American Hotel and Lodging Association ระบุว่าโรงแรมในสหรัฐอเมริกาได้สูญเสียรายได้กว่า 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือ 9.35 แสนล้านบาท และเกือบ 6 ใน 10 ห้องของโรงแรมยังว่างเปล่า ทั้งนี้ผู้ประกอบการโรงแรมส่วนใหญ่ส่งสัญญาณว่ายอดจองที่ลดลงจะอยู่ในจุดต่ำสุดในไตรมาสที่ 2 หลังจากนั้นจะมีการฟื้นตัวอย่างช้าๆ โดยเฉพาะตลาดสำคัญในจีน ซึ่งเศรษฐกิจที่ใหญ่เป็นอันดับ 2 ของโลกค่อยๆ เปิดธุรกิจอีกครั้ง
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
