Dunkin’ Donuts ตัดสินใจเริ่มทดลองตัดคำว่า ‘Donuts’ ออกจากชื่อแบรนด์ในบางสาขา ชิ้นงานโฆษณา รวมถึงชื่อแอ็กเคานต์ต่างๆ ในโซเชียลมีเดีย เมื่อต้นเดือนมกราคมที่ผ่านมา หลังใช้ชื่อนี้มานานเกือบ 7 ทศวรรษ ซึ่งการตัดสินใจเปลี่ยนชื่อแบรนด์ในครั้งนี้ เพื่อมุ่งไปสู่การเป็นบริษัทชั้นนำด้านการจำหน่ายเครื่องดื่มของโลก
Dunkin กำลังโฟกัสไปที่สินค้าประเภทเครื่องดื่มอย่างกาแฟและชา เน้นการบริการที่รวดเร็วและเข้าถึงลูกค้า โดยไม่ได้จำกัดอยู่แค่โดนัทเหมือนเดิมอีกต่อไป โดย Dunkin เปิดเผยว่า รายได้ส่วนใหญ่ของสาขาในสหรัฐอเมริกามากกว่า 60% มาจากสินค้าประเภทกาแฟ
เดวิด ฮอฟฟ์แมน (David Hoffman) CEO ใหญ่ของ Dunkin ระบุว่า “เรากำลังพัฒนาแบรนด์ของเราให้มีความทันสมัยมากขึ้น เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าให้ครอบคลุมมากขึ้น” ที่ผ่านมา Dunkin เริ่มใช้ชื่อนี้ในสาขาที่ปาซาเดนา รัฐแคลิฟอร์เนีย พร้อมทั้งเตรียมขยายบริการ Grab&Go และ Drive-Thru เพิ่มความรวดเร็ว หากสั่งสินค้าจากแอปพลิเคชันตั้งแต่ที่บ้าน รวมถึงเตรียมเปิดสาขาอีก 1,000 สาขา ภายในปี 2020
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
อ้างอิง:
