อีลอน มัสก์ ซีอีโอของ Tesla ประกาศการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในกลยุทธ์ทางการตลาด โดยนี่ถือเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ที่ Tesla วางแผนที่จะเริ่มโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนเอง
การตัดสินใจครั้งนี้ถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เนื่องจากก่อนหน้านี้ Tesla ได้พึ่งพาความนิยมผ่านคุณภาพของรถยนต์ ตลอดจนการส่งเสริมการขายแบบปากต่อปาก เพื่อสร้างยอดขาย
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวได้รับการประกาศในการประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีของ Tesla ซึ่งจัดขึ้นที่เมืองออสติน รัฐเท็กซัส ผู้ถือหุ้นมีความเห็นเชิงบวกอย่างท่วมท้นเกี่ยวกับความเคลื่อนไหวดังกล่าว โดยแสดงการสนับสนุนแนวทางการตลาดแบบใหม่ของมัสก์และ Tesla
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- เกาหลีใต้สั่งปรับ ‘Tesla’ 2.2 ล้านดอลลาร์ ฐานโฆษณาคุณสมบัติรถยนต์เกินจริง
- ลูกค้าคนหนึ่งยื่นฟ้อง Tesla และ อีลอน มัสก์ ในข้อหา ‘หลอกลวงและทำให้เข้าใจผิด’ ด้วยการโฆษณา Autopilot และ Full Self-Driving
- อัฐยายซื้อขนมยาย? SpaceX ของ ‘อีลอน มัสก์’ ทุ่มเงินซื้อโฆษณาบน Twitter แต่ก็ยังไม่สามารถชดเชยรายได้ที่หายไปหลังหลายแบรนด์หยุดแคมเปญ
ก่อนหน้านี้มัสก์เคยกล่าวไว้ว่า Tesla ไม่จำเป็นต้องโฆษณา เพราะความต้องการรถยนต์ไฟฟ้ามีมากเกินกำลังผลิต เขาทวีตเมื่อปี 2019 ว่า “Tesla ไม่โฆษณาหรือจ่ายเงินสำหรับการโปรโมต แต่เราใช้เงินนั้นเพื่อทำให้ผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยม”
อย่างไรก็ตาม ด้วยภูมิทัศน์ของอุตสาหกรรมยานยนต์กำลังเปลี่ยนไป ผู้ผลิตรถยนต์จำนวนมากขึ้นกำลังเข้าสู่ตลาดรถยนต์ไฟฟ้า เพิ่มการแข่งขันสำหรับ Tesla นอกจากนี้อัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นทำให้ Tesla ลดราคาหลายครั้งในปีนี้ ในทางหนึ่งการลดราคาเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภค แต่ขณะเดียวกันก็ได้สร้างแรงกดดันต่ออัตรากำไรของ Tesla
และแม้จะมีความท้าทายเหล่านี้ แต่ Tesla ก็ยังคงทำกำไรได้มากกว่าผู้ผลิตรถยนต์แบบดั้งเดิมส่วนใหญ่
แนวทางใหม่นี้ได้รับการแนะนำโดยผู้ถือหุ้นในระหว่างการประชุมประจำปี และมัสก์ตกลงที่จะทดลองโฆษณา โดยระบุว่า “เราจะลองโฆษณาสักเล็กน้อย และดูว่าจะเป็นอย่างไร”
อีกปัจจัยหนึ่งที่อาจส่งผลต่อการเปลี่ยนใจของมัสก์เกี่ยวกับการโฆษณาคือ การเข้าซื้อกิจการ Twitter เมื่อเร็วๆ นี้
Twitter ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียอาศัยการโฆษณาอย่างมากเพื่อสร้างรายได้ ในความเป็นจริงก่อนที่มัสก์จะซื้อ Twitter ได้รับรายได้มากกว่า 90% จากการโฆษณา อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มดังกล่าวมีโฆษณาลดลงตั้งแต่มัสก์เข้ามา
ในขณะที่ผู้ถือหุ้นและนักวิเคราะห์ชื่นชมการตัดสินใจของมัสก์ที่จะเริ่มโฆษณา สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า Tesla ยังไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนว่าจะใช้แนวทางการโฆษณาอย่างไร มัสก์เองยอมรับว่าตัดสินใจทดลองโฆษณาเฉพาะในระหว่างการประชุมผู้ถือหุ้นเท่านั้น
แต่นักลงทุนอย่าง รอสส์ เกอร์เบอร์ และนักวิเคราะห์อย่าง แดน ไอฟ์ส นักวิเคราะห์ด้านเทคโนโลยีของ Wedbush มองว่า การตัดสินใจดังกล่าวเป็นก้าวที่ดีในการต่อสู้กับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดรถยนต์ไฟฟ้า
ณ จุดนี้ มัสก์ยังไม่ได้เปิดเผยว่า Tesla จะเริ่มโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนที่ไหนหรืออย่างไร แต่ด้วยขณะนี้มัสก์เป็นเจ้าของ Twitter จึงเป็นไปได้ว่าแพลตฟอร์มดังกล่าวอาจมีบทบาทสำคัญในการพยายามโฆษณาครั้งแรกของ Tesla
ภาพ: Jeff Kravitz / FilmMagic
อ้างอิง:
