หลังปลดพนักงานนับหมื่นคน มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Meta Platforms Inc. ซึ่งเป็นบริษัทแม่ของ Facebook, WhatsApp และ Instagram ได้จัดการประชุมทั่วทั้งบริษัท เพื่อย้ำกับพนักงานที่เหลืออยู่ให้มั่นใจว่าจะมีอนาคตที่มั่นคงขึ้น
ในระหว่างการประชุมครั้งนี้ ซักเคอร์เบิร์กแสดงความหวังว่า ในอนาคต Meta จะมีเสถียรภาพมากขึ้น (ขึ้นๆ ลงๆ น้อยลง) แต่มีระบบราชการน้อยลง
มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก รับทราบถึงความยากลำบากของสถานการณ์ แต่แนะนำว่า เป้าหมายการปลดพนักงานไม่ใช่เพื่อฟื้นฟูบริษัทให้กลับคืนสู่สภาพเดิม แต่เป็นการเปลี่ยนให้เป็น Scrappier ซึ่งหมายถึงองค์กรที่ผอมลง มีประสิทธิภาพมากขึ้น และมีความคล่องตัวมากขึ้น สามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Facebook เปิดตัวชิป MTIA เพื่อให้ AI ช่วยปรับปรุงการแสดงโฆษณาและเนื้อหาอื่นๆ ในฟีดข่าว แต่ยอมรับยังไม่สามารถทำงานที่ซับซ้อนสูงได้
- จ้างมากเกินไป จนถึงจุดที่พนักงานไม่มีงานทำ! ผ่าต้นตอ ‘วิกฤต Fake Work ที่ Facebook’ เปิดที่มางานตบยุงและพายุเลิกจ้างของบิ๊กเทค
- ‘AI’ ที่ฉลาดขึ้น (แล้ว) จุดประกายแสงแห่งความหวังของ Meta ที่จะพลิกเกมให้ Facebook และ Instagram ผ่านพ้นวิกฤตที่พัดกระหน่ำ
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา Meta ได้ส่งหนังสือแจ้งการเลิกจ้างให้กับพนักงานรวมแล้วกว่า 10,000 ตำแหน่ง ซึ่งดูเหมือนจะเป็นมาตรการลดต้นทุนขนาดใหญ่ และยังหยุดการรับพนักงานอีก 5,000 ตำแหน่ง
การปลดพนักงานส่งผลกระทบอย่างมากต่อแผนกธุรกิจของ Meta ซึ่งรวมถึงทีมที่ทำงานด้านโฆษณา ทรัพยากรบุคคล และการริเริ่มนโยบาย
ขณะนี้ Meta กำลังเผชิญกับภัยคุกคามหลายประการต่อรูปแบบธุรกิจ สิ่งเหล่านี้รวมถึงการแข่งขันจากแอปใหม่ๆ อาทิ TikTok การเปลี่ยนแปลงภูมิทัศน์โฆษณาดิจิทัล เช่น กฎความเป็นส่วนตัวใหม่จาก Apple และการเติบโตที่ช้าลงในตลาดอีคอมเมิร์ซ
ยิ่งไปกว่านั้น การลงทุนระยะยาวของ Meta ใน Metaverse ซึ่งเป็นแนวคิดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างโลกดิจิทัลที่สมจริง ยังไม่ปรากฏสัญญาณของความสำเร็จทางการเงินในทันที
เพื่อตอบสนองต่อความท้าทายเหล่านี้ ซักเคอร์เบิร์กได้ประกาศให้ปี 2023 เป็น ‘ปีแห่งประสิทธิภาพ’ สำหรับ Meta วิสัยทัศน์ของเขาคือ การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมของบริษัทที่เคยชินกับการหาเงินง่าย ๆ ให้เป็นบริษัทเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งขึ้น
เขาต้องการปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท เพื่อดำเนินการลงทุนระยะยาวที่มีความทะเยอทะยานต่อไป แม้ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ยากลำบาก
ซักเคอร์เบิร์กระบุว่า แม้ว่าจะไม่มีแผนปลดพนักงานครั้งใหญ่ทั่วทั้งบริษัทในอนาคตอันใกล้ แต่เขายอมรับว่า การปลดพนักงานจำนวนเล็กน้อยอาจเกิดขึ้นเนื่องจากบริษัทเติบโตช้าลง
ในอนาคตซักเคอร์เบิร์กหวังว่า วัฒนธรรมภายในของ Meta จะฟื้นคืนชีพด้วยการมุ่งเน้นไปที่นวัตกรรมในอนาคตมากขึ้น หนึ่งในนั้นรวมถึงการลงทุนด้านปัญญาประดิษฐ์ (AI) เขาเชื่อว่า การพูดคุยถึงโอกาสในอนาคตของบริษัท แทนที่จะมุ่งเน้นไปที่ประสิทธิภาพและการปลดพนักงาน จะช่วยปลุกจิตวิญญาณของพนักงานและขับเคลื่อนบริษัทไปข้างหน้า
ภาพ: Aurora Samperio / NurPhoto via Getty Images
อ้างอิง:
