เคยนึกสงสัยหรือไม่ว่า ทำไมกระแส ‘ถ่างผิง’ (นอนราบ) แนวคิดของการไม่ทำงานหนักเกินไป และให้ความสำคัญกับความสำเร็จที่พอทำให้เกิดขึ้นได้ เพื่อแบ่งเวลาให้กับการพักผ่อนถึงเป็นที่สนใจของคนรุ่นใหม่ หรือแม้แต่ Quiet Quitting ที่ไม่ใช่การลาออกจริงๆ แต่เป็นการสื่อสารให้เห็นว่า คนทำงานควรรักษาสุขภาวะที่ดีในการทำงานแทนที่จะต้องเผชิญกับการหมดไฟ และถ้าสังเกตดีๆ กระแสที่ว่านี้เกิดขึ้นถัดจาก ‘The Great Resignation’ หรือการลาออกระลอกใหญ่ในช่วงการระบาดของโควิดได้ไม่นาน
หากมองในมุมของคนยุคเก่าอาจตีความไปว่า กระแสทั้งหมดที่เกิดขึ้นในช่วงสองปีมานี้เป็นเพียงการสร้างแนวคิดเท่ๆ เพื่อเป็นข้ออ้างอันชอบธรรมให้การลาออกเพราะงานไม่ตอบโจทย์ชีวิตเป็นเรื่องปกติ
หรือแท้จริงแล้ว นี่คือแนวโน้มการทำงานของโลกอนาคตที่องค์กรยุคใหม่ควรให้ความสำคัญ เพราะไม่ใช่แค่คนรุ่นใหม่ แต่คนเก่งเองก็เริ่มมองหางานที่สร้างคุณค่าให้กับเขา โดยที่ยังสามารถแมตช์กับไลฟ์สไตล์ แนวคิด และเป้าหมายของชีวิต
กลายเป็นความท้าทายขององค์กรแทบจะทุกอุตสาหกรรมที่ต้องเร่งมืออย่างหนักเพื่อดึงคนเก่งและคนรุ่นใหม่ให้เข้ามาทำงาน เมื่อคนทำงานยุคนี้ไม่ได้มองหาแค่สวัสดิการที่ดีหรือตำแหน่งงานที่ใช่อีกต่อไป
WorkVenture เผยข้อมูลที่ได้จากกลุ่มนักศึกษาและคนวัยทำงาน อายุ 21-35 ปี จำนวนกว่า 10,000 คน ผ่านการทำผลสำรวจแบบออนไลน์ พบว่าสิ่งที่คนรุ่นใหม่ให้ความสนใจเป็นพิเศษคือ ‘อิสระในการทำงาน’
อาจดูเป็นเรื่องปกติที่จะพบเห็นการทำงานอย่างอิสระในอุตสาหกรรมประเภทสื่อออนไลน์ เอเจนซีโฆษณา หรือองค์กรที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์ในการทำงาน แต่คงไม่ใช่ในธุรกิจการเงินการธนาคาร
แต่นั่นก็ดูจะเป็นการตีความที่ล้าสมัยเกินไป เพราะตอนนี้ธุรกิจการเงินการธนาคารต่างทรานส์ฟอร์มตัวเองให้เป็นมากกว่า ‘ธนาคาร’ เพื่อก้าวสู่การเป็นองค์กรที่ทันสมัย
หนึ่งในนั้นคือ ธนาคารกสิกรไทย (KBank) ธนาคารที่มุ่งสร้างความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลระดับสากล ผ่านการสร้างและเปิดโอกาสให้บุคลากรที่มีศักยภาพได้ร่วมสร้างสรรค์ความสำเร็จใหม่ๆ ‘Possibility to Make an Impact’ เพื่อตอบโจทย์ลูกค้า และมุ่งสู่ธนาคารแห่งความยั่งยืน
ความทันสมัยที่ KBank ตีความ เป็นความทันสมัยที่ตรงกับคุณค่าขององค์กรที่ให้กับพนักงาน และตรงใจคนทำงานยุคใหม่ แม้จะฟังดูย้อนแย้งเพราะหลายคนยังจำภาพลักษณ์ของ KBank ว่าเป็นองค์กรขนาดใหญ่ที่เก่าแก่ อาจมีลำดับขั้นการทำงานเยอะ ส่งผลให้มีโอกาสน้อยที่คนตัวเล็กแต่มีศักยภาพจะกระโดดข้ามชั้นขึ้นมาโดดเด่น และได้ทำในสิ่งที่เชื่อ
ในขณะที่คนทำงานยุคนี้มองหาองค์กรที่เข้าใจวิธีการทำงานและวิถีชีวิตพวกเขา เปิดโอกาสให้ทำในสิ่งที่คิด มีอิสระในการแสดงความคิด และกล้าให้ผิดพลาด พร้อมซัพพอร์ตศักยภาพเต็มที่
เชื่อหรือไม่ว่า ภาพองค์กรทันสมัยแบบที่คนยุคใหม่มองหา เกิดขึ้นแล้วที่ KBank
มองในฐานะสื่อที่ติดตามข่าวความเคลื่อนไหวของธนาคารพาณิชย์ในเมืองไทย KBank เป็นหนึ่งในธนาคารที่ปรับตัวเคลื่อนผ่านการเปลี่ยนแปลงมาโดยตลอด ทั้งการปรับตัวเชิงกลยุทธ์ด้วยการสร้างพันธมิตรจากหลายธุรกิจ อาทิ การจับมือกับ IBM นำเทคโนโลยี Blockchain มาใช้สร้างระบบต่างๆ ในการทำธุรกิจ สร้างบริการการเงินรูปแบบใหม่ Social Banking ในประเทศไทยด้วยการจับมือกับ LINE จัดตั้ง บริษัท กสิกร ไลน์ จำกัด ไปจนถึงการจับมือกับ OR พัฒนาแอปพลิเคชัน Blue CONNECT รายแรกของไทยให้เป็นกระเป๋าเงินออนไลน์เพื่อการใช้บริการปั๊ม ปตท. และร้านในเครือ OR สะดวกยิ่งขึ้น รวมไปถึงโครงการ GO GREEN Together ที่เน้นเรื่องการสร้างสังคมสีเขียวผ่านผลิตภัณฑ์สินเชื่อบ้านสีเขียว นอกจากนี้ยังมีโปรเจกต์ ‘Solarplus’ ผลักดันและสนับสนุนการใช้พลังงานสะอาดด้วยการติดตั้งหลังคาโซลาร์เซลล์ ซึ่งทำร่วมกับการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย และเอกชนอีกหลายราย
ควบคู่ไปกับการแตกไลน์ขยายบริการทางการเงิน KBank ยังค่อยๆ ปรับภาพลักษณ์องค์กรใหม่ สลัดคราบธนาคารแบบเดิมๆ เพื่อก้าวสู่ธนาคารสมัยใหม่ ตั้งเป้าทรานส์ฟอร์มตัวเองให้กลายเป็น ‘Challenger Bank’ หรือธนาคารที่เป็นไปได้มากกว่าแค่เรื่องการเงินการธนาคาร แต่ต้องสร้างคุณภาพทางการเงินที่ดีให้กับผู้คนทั้งในและต่างประเทศ
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ KBank ปรับโฉม KCareer ใหม่ เพื่อดึงคนมาร่วมทีมกว่า 1,000 ตำแหน่ง สร้างการเปลี่ยนแปลงให้กับโลกการเงินไปด้วยกัน เปิดโอกาสให้คุณเป็นคุณได้เต็มศักยภาพ โดยเริ่มจากการสร้าง ‘Best Place to Work, Learn and Lead’ ทำให้องค์กรเป็นสถานที่ที่น่าทำงาน เริ่มจากการทำให้บุคลากรที่มีศักยภาพเห็นว่า การทำงานที่นี่มีโอกาสใหม่ๆ มากมายทั้งในระดับประเทศและภูมิภาค ไม่ว่าใครก็สามารถแสดงฝีมือ สร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ และพัฒนาศักยภาพของตัวเองให้เก่งขึ้นอย่างไร้ขีดจำกัด รวมถึงอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ดี มีโอกาสได้ทำงานกับหัวหน้าและทีมงานที่ดี และมีความสามารถ
ให้เห็นภาพชัดขึ้น ขอแบ่งออกเป็น 3 อินไซต์ที่ KBank ถอดออกมาจากความเข้าใจคนทำงานยุคใหม่ ว่าอะไรคือ Pain Point ของพวกเขา และการทำงานที่นี่จะทำให้ ‘คุณเป็นคุณได้เต็มศักยภาพ’ อย่างไร
- Limitless Growth: โตได้เกินคาด คว้าได้ทุกโกล KBank พูดเรื่องของพื้นที่ที่จะให้ทุกคนได้แสดงโอกาส ได้ปลดปล่อยศักยภาพที่มีอยู่อย่างเต็มที่ เปิดโอกาสให้เติบโต และส่งเสริมการพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้นผ่าน K-Academy หลักสูตรคุณภาพระดับโลกให้กับพนักงาน จับมือกับองค์กรชื่อดังมาร่วมพัฒนาหลักสูตร Future Skill ที่จำเป็น, Essential Forward, Product Manager โดยเน้นการเรียนรู้จากการลองทำจริง
- Talented People Everyday: ร่วมทีมที่ใช่ ชนะได้ทุกโอกาส การได้ทำงานกับนายที่ดี เพื่อนร่วมงานที่ดี และมีระบบการทำงานที่ Way of Work ดี และยังเป็นการทำงานร่วมกับทีมที่มีศักยภาพจากหลากหลายสายงานและต่างทักษะ อีกทั้งยังมีโปรแกรมพัฒนาศักยภาพของผู้นำให้สามารถนำทีมที่ดีได้ อีกประเด็นที่น่าสนใจคือ ระบบการทำงานของ KBank ตอนนี้เป็นรูปแบบของ Agile คนจากทุกสายงานสามารถแสดงความคิดเห็น และร่วมกันทำโปรเจกต์ได้ ในขณะที่ยังให้ความสำคัญกับวิธีการทำงานอย่างสมดุลทั้งชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว
- Better Opportunities Through Powerful Resources: โอกาสไร้กรอบ องค์กรไร้ขีดจำกัด KBank เป็นองค์กรที่มีทรัพยากรพร้อมให้พนักงานได้พัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ และยังได้เปรียบในเรื่องของเงินลงทุน ฐานลูกค้า ฐานข้อมูล ซึ่งการเป็นองค์กรที่มั่นคงและมีชื่อเสียง ยังดึงดูดพาร์ตเนอร์มากมายมาร่วมพัฒนาเทคโนโลยีและบริการร่วมกัน เช่น LINE, PTT, Amazon การได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรชั้นนำที่ออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต และเพื่อพรุ่งนี้ที่ดีกว่าของทุกคน จะทำให้พนักงานพบคุณค่าในตัวเองที่เหนือไปกว่าคุณค่าของงานที่ทำ
‘Work that FITS’ สไตล์การทำงานและวัฒนธรรมองค์กรในแบบ KBank
นอกเหนือจากการพัฒนาพนักงานผ่าน K-Academy สิ่งที่ KBank ทำควบคู่กันไปคือ การสร้างรูปแบบการทำงานให้ตอบโจทย์การทำงาน และการดำเนินชีวิตของพนักงานผ่านสิ่งที่เรียกว่า ‘Work that FITS’ หรือ Flexible, Impact, Trust และ Security เป็นการผสมผสานรูปแบบการทำงานแบบ Hybrid ที่พนักงานออกแบบร่วมกับหัวหน้า เพื่อให้พนักงานบริหารชีวิตส่วนตัวได้ดีขึ้น และยังสามารถส่งมอบผลงาน ในขณะที่องค์กรให้การดูแลทั้งในเรื่องสุขภาพกายและใจผ่านสวัสดิการและกิจกรรมต่างๆ
เพื่อทำให้คุณเห็นภาพและเข้าใจวิธีการทำงานของ KBank ในทุกวันนี้มากขึ้น ในมิติ 3 ข้อที่ได้เล่ามา คุณสามารถชมเรื่องจริงในการทำงานที่เกิดขึ้นได้แล้วที่นี่
World Business Group โอกาสการทำงานทั้งในและต่างประเทศ
Social Banking ทีม Work ที่ร่วมสร้างความเป็นไปได้
K Pay Later นวัตกรรมเพื่อคนรายได้น้อย
ถ้าคุณอยากรู้ให้ลึก และเข้าใจให้มากขึ้นว่าการทำงานที่ KBank องค์กรที่ ‘ให้คุณเป็นคุณได้เต็มศักยภาพ’ เป็นอย่างไร ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ kbank.co/3grsNP9
อ้างอิง:
