เซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต โฉมใหม่ ยอดบุ๊กกิ้งพุ่ง! จากนี้มุ่งจับลูกค้าตะวันออกกลาง เพราะกำลังซื้อสูงและอยู่นานเป็นสัปดาห์

ท่องเที่ยวภูเก็ตคึกคัก! Centara Karon Resort Phuket เผยหลังรีโนเวตโรงแรมใหม่ ยอดจองล่วงหน้าเต็มทุกห้อง ส่วนใหญ่เป็นชาวรัสเซีย-ออสเตรเลีย จากนี้ต้องการจับลูกค้าตะวันออกกลาง เพราะกำลังซื้อสูงและอยู่นานเป็นอาทิตย์

เดวิด มาร์เท่นส์ รองประธานฝ่ายปฏิบัติการโรงแรมเซ็นทารา และผู้จัดการทั่วไป โรงแรมเซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต ฉายภาพว่า เครือเซ็นทารามีจุดแข็งในเรื่องการรีโนเวตโรงแรมให้มีเอกลักษณ์มายาวนาน หนึ่งในนั้นก็คือการรีโนเวตเซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต จนแล้วเสร็จ ถือเป็นโรงแรมอยู่ในเซกเมนต์ 4 ดาวพรีเมียม

หลังจากเปิดให้บริการอย่างเป็นทางการมาตั้งแต่เดือนธันวาคม 2567 ก็ได้รับการตอบรับมากขึ้น โดยภายในของโรงแรมแบ่งออกเป็น 3 โซน ได้แก่ เดอะ เทอร์เรซ, เดอะ ลากูน และเดอะ ทรอปิคอล ราคาเริ่มตั้งแต่ 7,000 บาทขึ้นไป สามารถรองรับความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มทั้งคู่รัก กลุ่มเพื่อน และครอบครัว 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

• กางแผนปี 2567 ‘เซ็นทารา’ ขยายโรงแรมเพิ่ม 6 แห่งทั้งในและนอกประเทศ ไฮไลต์อยู่ที่ ‘มัลดีฟส์’ ตั้งเป้าโตสองหลักปีนี้

• เทรนด์โรงแรมยุคใหม่ ‘เช็กอินเวลาไหนออกเวลานั้น’ มาแรง จน เซ็นทารา ไลฟ์ รีบชูจุดขายเปิดให้เช็กอิน 24 ชม. พร้อมเสิร์ฟอาหารเช้ายาวถึง 16.00 น.

• ‘เครือเซ็นทารา’ เดินหน้าเปิดโรงแรมใหม่ 5 แห่งในไทยและเวียดนาม รับการท่องเที่ยวฟื้นตัว

ในแง่ของยอดจองห้องพักเริ่มเติบโตขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะในช่วงเดือนธันวาคมที่ผ่านมา ส่วนใหญ่แล้วผู้เข้าพักเป็นชาวต่างชาติ แบ่งสัดส่วนเป็นรัสเซีย 40% ออสเตรเลีย 40% และประเทศอื่นๆ อีก 20% และจองห้องพักนานตั้งแต่ 1 สัปดาห์ขึ้นไป 

เมื่อมาดูภาพรวมการท่องเที่ยวในจังหวัดภูเก็ตคึกคักมาตั้งแต่ไตรมาส 4 ปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นช่วงไฮซีซันของฤดูกาลท่องเที่ยว ส่วนใหญ่จะเป็นครอบครัวและคนรุ่นใหม่ ส่วนนักท่องเที่ยวจีนกลุ่มใหญ่ๆ ยังกลับมาไม่มากนัก และอีกหนึ่งพฤติกรรมที่เห็นได้ชัด คือสมัยก่อนนักท่องเที่ยวจะเน้นมาพักผ่อน แต่วันนี้เริ่มมองหาโรงแรมที่มี Community 

โดยเซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต มีสวนน้ำกลางแจ้ง สระว่ายน้ำสำหรับผู้ใหญ่และเด็ก รวมถึงโซนคลับให้ทำกิจกรรมฟิตเนส สปาเซ็นวารี และมีห้องอาหารหลากหลายสัญชาติ เริ่มตั้งแต่บาร์ริมสระว่ายน้ำทั้ง Tropix, Koh Kool, Splash Deck และ Pink Social เลานจ์บาร์ เข้ามารองรับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายอย่างครอบคลุม 

เดวิดกล่าวต่อไปว่า ปัจจุบันความท้าทายของธุรกิจโรงแรมนอกจากเรื่องการแข่งขันแล้วยังขาดแคลนพนักงานบริการ ต้องยอมรับว่าตอนนี้หลายๆ โรงแรมได้งัดเซอร์วิสและสวัสดิการที่น่าสนใจเพื่อแย่งชิงพนักงานเจนใหม่ๆ กันมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ต้องคอยประเมินเศรษฐกิจโลก ภาวะสงคราม และนโยบายของทรัมป์ ประธานาธิบดี สหรัฐอเมริกา ว่าจะมีผลต่อการเดินทางมากน้อยแค่ไหน 

ปัจจัยข้างต้นจะทำให้เราประเมินสภาพตลาดและตั้งรับได้ และจากนี้เป้าหมายของเซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต เราอยากได้ลูกค้าฝั่งตะวันออกกลาง เพราะลูกค้ากลุ่มนี้มีกำลังซื้อสูงและเดินทางเข้ามาเป็นครอบครัวใหญ่ โดยเฉลี่ยเข้าพัก 1 สัปดาห์ขึ้นไป ส่วนนักท่องเที่ยวอินเดียจะนิยมพักโรงแรมโซนป่าตองมากกว่า ขณะที่จีนก็จะกระจายๆ กันอยู่ในทุกพื้นที่  

สุดท้ายแล้วเซ็นทารา กะรน รีสอร์ท ภูเก็ต จะเป็นหนึ่งในจิ๊กซอว์สำคัญที่จะช่วยขับเคลื่อนภาพรวมเครือเซ็นทาราให้ก้าวขึ้นเป็น 1 ใน 100 แบรนด์โรงแรมชั้นนำระดับโลกตามเป้าหมายของบริษัทให้ได้ภายในปี 2570