ใครจะคิดว่าเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่หลายคนมองว่าเป็นอนาคตอันสดใส อาจกลายเป็นฝันร้ายของใครหลายคน โดยเฉพาะกลุ่มคน ‘รากหญ้า’
เมื่อ John Hope Bryant ซีอีโอของ Operation HOPE ออกโรงเตือนกลางงาน CONVERGE LIVE ที่สิงคโปร์ว่า AI กำลังจะเข้ามาแทนที่งานหลายอย่าง ทำให้คนจำนวนมากเสี่ยงตกงานในอนาคตอันใกล้ และนี่ไม่ใช่เรื่องไกลตัว แต่มันกำลังเกิดขึ้น ‘ตอนนี้’
“เราไม่ได้ให้ความสำคัญกับคนระดับล่างสุดของพีระมิดมากพอ” Bryant กล่าวอย่างตรงไปตรงมา “งานในร้านสะดวกซื้องานในร้านขายของชำหายไปแล้ว”
เขาย้ำว่าภายใน 5 ปีข้างหน้า (2025-2030) โลกจะเปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว คนที่มีการศึกษาแค่ระดับมัธยมปลายและมีคอนเน็กชันจำกัด จะถูกทิ้งไว้ข้างหลัง หากไม่มีภาครัฐและเอกชนเข้ามาช่วย ‘ยกระดับทักษะ’ ด้าน AI อย่างจริงจัง
Bryant ชี้ว่า AI จะเข้ามาเปลี่ยนแปลงทุกสิ่งที่เราเห็น “มันคือการรื้อสร้างสังคมใหม่ทั้งหมด” เขาเปรียบเทียบกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอดีต เหมือนยุคที่รถยนต์เข้ามาแทนที่รถม้าในอเมริกาเมื่อปี 1850 ซึ่งภายใน 10 ปี รถม้าก็หมดความสำคัญไป
ปัญหาเศรษฐกิจของสหรัฐฯ ที่มีหนี้สินกว่า 36.2 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐ ก็เป็นอีกเรื่องที่น่ากังวล Bryant ไม่เห็นด้วยกับการแก้ปัญหาด้วยการตัดงบประมาณเพียงอย่างเดียว แต่เสนอแนวคิดใหม่ว่า “ทำไมเราไม่ทำให้พายมันใหญ่ขึ้น?”
เขาเชื่อว่าถ้ารัฐบาลลงทุนฝึกอบรมและสร้างแรงจูงใจให้บริษัทต่างๆ ลงทุนในตัวพนักงานกลุ่ม ‘รากหญ้า’ อีก 10-20% จะสามารถเพิ่ม GDP ได้ 3-4% ต่อปีในอีก 5-10 ปีข้างหน้า
Bryant เสนอให้รัฐบาลออกมาตรการทางภาษีเพื่อจูงใจให้บริษัทต่างๆ สร้างโครงการฝึกงานที่สอนการใช้ AI รวมถึงเสนอให้เพิ่มวิชาความรู้ทางการเงินและการเป็นผู้ประกอบการในโรงเรียน “ปัญหาในวันนี้คือความมั่งคั่งกระจุกตัวอยู่กับคนรวย” เขากล่าว “เงินสร้างเงินมีค่ามากกว่าแรงงานสร้างเงิน”
ความเหลื่อมล้ำทางชนชั้นที่กว้างขึ้น ทำให้ชนชั้นแรงงานและชนชั้นกลางไต่เต้าขึ้นไปได้ยากขึ้น “ตอนนี้คนรวยยิ่งรวยขึ้น นั่นคือข้อเท็จจริง และมันไม่ยั่งยืน”
ทางออกในระยะยาวคือการลงทุนในชนชั้นแรงงาน ชนชั้นกลาง และคนรุ่นใหม่ ด้วยการเพิ่มโอกาสในการพัฒนาทักษะและอื่นๆ
หากไม่ทำอะไรเลย ผลกระทบ ‘อาจเลวร้าย’ Bryant เตือน “สังคมจะเกิดความวุ่นวาย… ถ้าคุณไม่ดึงคนไปด้วย พวกเขาจะต่อต้านคุณ หรือแย่กว่านั้น ตลาดและเศรษฐกิจเกลียดความวุ่นวายและความขัดแย้ง”
“เราต้องทำให้เศรษฐกิจเติบโตและลดความสูญเปล่าไปพร้อมๆ กัน เราอยากให้คนอยากเป็นมหาเศรษฐีและเศรษฐีหลายล้าน เพื่อ(จะได้) หยุดทำให้ความมั่งคั่งกลายเป็นปีศาจ” เขาปิดท้ายว่าวิธีที่ดีที่สุดในการรวมพลังผู้คนคือ “ให้พวกเขามีส่วนร่วมในอนาคต”
อ้างอิง:
