การระบาดของโรคโควิด-19 ทำให้แม้แต่ของหวานที่ช่วยเยียวยาจิตใจในช่วงเวลาที่มีความเครียดก็ได้รับผลกระทบอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ จนทำให้แบรนด์ขนมหวานพันล้านอย่าง After You ได้รับผลกระทบทั้งรายได้และกำไรที่ทรุดลงเป็นอย่างมาก
บริษัท อาฟเตอร์ ยู จำกัด (มหาชน) รายงานผลประกอบการปี 2563 ต่อตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย พบว่า มีรายได้จากการขาย 768 ล้านบาท ลดลง 36% จากปี 2562 โดยมีสาเหตุหลักมาจากการลดลงของยอดขายในส่วนของการรับประทานภายในร้าน รวมถึงกำลังซื้อของผู้บริโภคโดยรวมที่ลดลงจากภาวะเศรษฐกิจในปัจจุบัน และผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19
กำไรขั้นต้นอยู่ที่ 468 ล้านบาท ลดลง 39% จากปี 2562 สอดคล้องกับยอดขายรวมที่ลดลง นอกจากนี้ยังต้องรับรู้ค่าใช้จ่ายคงที่ รวมถึงสัดส่วนของสินค้าประเภทซื้อกลับบ้านที่เพิ่มสูงขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีก่อน ซึ่งมีต้นทุนโดยเฉลี่ยสูงกว่าสินค้าประเภทรับประทานในร้าน
ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 55 ล้านบาท ลดลง 77% จากปี 2562 เนื่องจากรายได้รวมลดลงในสัดส่วนที่มากกว่าการลดลงของค่าใช้จ่ายในการขายและบริหาร ถึงแม้ว่าจะได้ดำเนินการตามมาตรการลดต้นทุนก็ตาม โดย ณ สิ้นปี 2563 After You มีสาขาทั้งสิ้น 39 แห่ง
ขณะเดียวกันแม้จะเกิดการระบาดของวิกฤตสุขภาพแบบไม่ทันตั้งตัว แต่ After You ก็ได้ปรับแผนธุรกิจจำนวนมากในช่วงไตรมาส 3 และ 4 ที่ผ่านมา โดยมีการเปิดเพิ่ม การสร้างรายได้รูปแบบใหม่ในชื่อ After You Marketplace ซึ่งเป็นการจัดสรรพื้นที่ส่วนหนึ่งในร้านขนมหวานให้มีการวางจัดจำหน่ายสินค้าให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อภายในร้าน ปัจจุบันมี 11 สาขา และในอนาคตวางเป้าหมายจะขยายเป็น 30 สาขา
ด้านร้านกาแฟมิกก้า (Mikka) หลังจากผลการดำเนินการในช่วงปีที่ผ่านมาเป็นที่น่าพอใจ จึงตั้งเป้าหมายที่จะขยายไม่ต่ำกว่า 100 สาขาภายในปี 2564 โดยจะเน้นการขยายสาขาในบริเวณพื้นที่ที่มีอาคารสำนักงานและที่พักอาศัยมากยิ่งขึ้น และจะเพิ่มผลิตภัณฑ์กลุ่มอาหารเช้า เช่น เครื่องดื่มร้อน ขนมปัง เพื่อเพิ่มความหลากหลายของเมนู และสามารถตอบสนองพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เร่งรีบในชั่วโมงเร่งด่วน
ณ วันที่ 31 ธันวาคม 2563 มีร้านมิกก้าทั้งสิ้น 43 สาขา และเปิดให้บริการสาขาชั่วคราว 2 สาขา โดยสัดส่วนระหว่างร้านกาแฟภายใต้การดูแลของบริษัทฯ และร้านกาแฟภายใต้สัญญาแฟรนไชส์อยู่ที่ 30:70
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
