Harsh Jain ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ Dream Sport ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพเกมเกี่ยวกับกีฬาสัญชาติอินเดียที่มีมูลค่าระดับยูนิคอร์น (มูลค่าเกิน 3 หมื่นล้าน) ในวัย 36 ปี ได้แนะ 3 เทคนิคสู่ความสำเร็จ
ในเกมของ Dream Sport นั้นถูกออกแบบมาในรูปของ Fantasy Sport ซึ่งเป็นเกมกีฬาออนไลน์ที่ให้ผู้เล่นสร้างทีมจำลองไว้แข่งกัน โดยอิงกับสถานะและตัวละครของนักกีฬาในโลกจริง ซึ่งผู้เล่นจะสามารถได้รางวัลและเงินตอบแทนตามความสามารถของนักกีฬาในโลกจริง
ในช่วงปี 2000 เกมในคอนเซปต์ Fantasy Sport ก็กำลังเป็นที่นิยมในประเทศอังกฤษ ซึ่งในขณะนั้น Jain กำลังศึกษาในระดับมัธยมศึกษาที่นั่นพอดี และเขาก็ได้พบข้อบกพร่องของเกมในตอนนั้น จากนั้น Jain ได้นำไอเดียสร้างเกมดังกล่าวไปเสนอเพื่อนและรุกตลาดอินเดียในช่วงปี 2008 และจุดเริ่มต้นของหนทางสู่ความสำเร็จของเขาก็ได้เริ่มต้นขึ้น
1. ต้องรู้จัก ‘Unplug’
หนึ่งในหลักการขั้นพื้นฐานที่สำคัญที่ทาง Harsh Jain กับผู้ร่วมก่อตั้ง Dream Sport อีกคนอย่าง Bhavit Sheth ทำ คือการสร้าง ‘สัปดาห์ของการ Unplug’ หรือสัปดาห์ที่ตัวเขาหรือพนักงานจะพักจากงาน เพื่อให้มั่นใจได้ว่าการตัดสินใจงานใดๆ ไม่ได้ขึ้นกับคนใดคนหนึ่งมากเกินไป
ในช่วง ‘สัปดาห์ของการ Unplug’ คุณจะปราศจากทั้ง Slack, สายโทรเข้า หรืออีเมล เพื่อช่วยให้คุณได้มีเวลาที่สมองปลอดโปร่ง และธุรกิจประเมินไปในตัวด้วยว่าสามารถทำงานโดยไม่พึ่งพาใครคนใดคนหนึ่งมากเกินไปได้หรือไม่
ทั้งนี้ Jain ได้เล่าว่า สำหรับกฎของบริษัท คือหากใครก็ตามไปรบกวนพนักงานที่กำลังอยู่ในช่วง Unplug จะต้องจ่ายค่าปรับเป็นจำนวน 1,200 ดอลลาร์ หรือประมาณ 4.2 หมื่นบาท และนั่นทำให้ช่วงเวลาดังกล่าวมีประสิทธิภาพอย่างมาก
2. เรียนรู้จากการโดนปฏิเสธ
ทั้ง Jain และ Sheth เผยว่าเขาทั้งคู่เคยโดนปฏิเสธจาก Venture Capital มามากกว่า 150 ครั้งแล้ว ในช่วงที่เขาทั้งคู่กำลังตามหาเงินทุนสำหรับระยะแรกของธุรกิจ
Jain เล่าต่อไปว่า ในตอนนั้นเขายังโดนคำถามจาก VCs อินเดีย ว่า “Fantasy Sport มันเป็นคอนเซปต์จากสหรัฐฯ ซึ่งมันยังไม่ดังในอินเดีย แล้วทำไมคุณไม่ไประดมทุนจาก VCs ในสหรัฐฯ?” ในทางกลับกัน ในตอนที่พวกเขาเข้าพบเพื่อขอระดมทุนจาก VCs ฝั่งสหรัฐฯ ก็ถูกถามในลักษณะคล้ายกันว่า ทำไมไม่ไประดมทุนจากอินเดีย ซึ่งมันก็ทำใ้ห้พวกเขาตระหนักในที่สุดว่ามันเป็นประโยคแสนสุภาพสำหรับการ ‘ปฏิเสธ’
แต่แทนที่จะรู้สึกผิดหวัง Jain และ Sheth กลับรู้สึกมีพลังและเปลี่ยนมุมมองในทุกครั้งที่โดนปฏิเสธ ด้วยการถามถึงเหตุผลที่ VCs ไม่ร่วมลงทุนด้วย ซึ่งความกังวลและความคิดเห็นของเหล่า VCs นั้น ถูกพวกเขานำกลับไปขบคิดและปรับแก้เสมอ
ซึ่งการเรียนรู้และปรับมุมมองนั้น ทำให้พวกเขาได้พบคำตอบว่า VCs เหล่านั้นตามหาผู้ประกอบการที่มีความหลงใหลในตัวธุรกิจ และไม่ท้อถอยในตลาดที่มีขนาดใหญ่ รวมไปถึงตัวเลขการกลับมาใช้ซ้ำของผู้ใช้งาน ซึ่งองค์ประกอบเหล่านี้ นับว่าทำให้พวกเขาสามารถระดมทุนจากผู้ลงทุนรายใหญ่ เช่น Tencent, Tiger Global และ Steadview Capital ได้ในเวลาต่อมา โดยรอบการระดมทุนล่าสุดในปี 2021 ทาง Dream Sport ได้เงินทุนไปกว่า 840 ล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 2.9 หมื่นล้านบาท ด้วยมูลค่ากิจการ 8 พันล้านดอลลาร์ หรือประมาณ 2.8 แสนล้านบาท
3. ตัดเสียงรบกวน
“ชีวิตของผู้ประกอบการนั้นดูน่าหลงใหลหากมองจากภายนอก” นี่คือคำกล่าวของ Jain
บริษัทในยุคนี้ต่างก็เผชิญภาวะดอกเบี้ยขาขึ้น เงินเฟ้ออยู่ในระดับสูง และโอกาสถดถอยของเศรษฐกิจ ทำให้มูลค่ากิจการและความสามารถในการดำเนินงานของบริษัทต่างถูกกดดัน
แต่ Jain กล่าวว่า Dream Sport นั้นมีผลประกอบการเป็นกำไรนับตั้งแต่ปี 2020 ทั้งยังเป็นบริษัทยูนิคอร์นเพียงส่วนน้อยในอินเดียที่สามารถทำกำไรได้ ซึ่งเขาเปิดเผยว่า “ในฐานะธุรกิจ เราต้องโฟกัสเฉพาะองค์ประกอบของธุรกิจที่สำคัญเท่านั้น และต้องไม่บ่น แต่เรากำลังสู้กับอะไรบางอย่าง”
Jain ยังแนะว่า คุณเพียงแค่ต้องลองวิธีใหม่ไปเรื่อยๆ และใจเย็นมากพอ จนกว่ามันจะออกผลิดอกออกผล ในขณะที่ Sheth ก็เสริมว่า “โลกจะบอกว่ามันยาก และบอกให้คุณยอมแพ้ แต่คุณต้องเชื่อว่ากำลังทำอะไรยิ่งใหญ่อยู่ และตัดเสียงรบกวนเหล่านั้นออกไป แล้วทำมันต่อไป”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- เกิดอะไรขึ้นกับ ‘ฮ่องกง’ ทำไมสถานะ ‘ศูนย์กลางทางการเงินของเอเชีย’ กำลังถูกสั่นคลอน และอาจกลายเป็นแค่อดีต
- ส่องกรณีศึกษาการเติบโตของ เศรษฐกิจสิงคโปร์ ท่ามกลางความไม่แน่นอนที่รออยู่ข้างหน้า
- เปิดจุดเด่น เวียดนาม หลังจ่อขึ้นแท่นประเทศที่คว้าชัยในยุค Deglobalization
อ้างอิง:
