ผู้เชี่ยวชาญออกโรงเตือน ฟีเจอร์โฆษณาตัวใหม่ ‘Netflix’ หลังเปิดตัวไป 6.99 ดอลลาร์ หวั่นจะกระทบต่อรายได้หากดำเนินการต่อ หลังพบผู้สมัครใช้งานลดฮวบ
Antenna บริษัทวิเคราะห์ บอกว่าผู้ให้บริการสตรีมมิงยักษ์ใหญ่ของ Netflix หลังจากเปิดตัวฟีเจอร์โฆษณาในราคา 6.99 ดอลลาร์อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายนที่ผ่านมา ทำให้มีผู้ลงชื่อสมัครใช้ Netflix ในระหว่างเดือนลดลงเหลือเพียง 9% และถือเป็นระดับบริการที่ได้รับความนิยมน้อยที่สุดในช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา
โดยสัดส่วนที่เหลือ 57% เป็นส่วนของผู้สมัครสมาชิกที่สนับสนุนโฆษณาเหล่านั้น และผู้ที่เข้าร่วมบริการอีกครั้ง หรือสมัครใช้งานเป็นครั้งแรก ขณะที่อีก 43% ตัดสินใจเลือกใช้บริการในแพ็กเกจที่ถูกลง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ลูกค้า Netflix ลดลงเพียง 9.7 แสนราย จากที่คาดจะมากถึง 2 ล้านราย นักลงทุนปลื้มหุ้นดีด 12% เผยโฆษณาและแผนจัดการแชร์รหัสมาแน่ปี 2023
- Netflix จะอนุญาตให้มี ‘บ้าน’ เพียง 1 แห่งต่อบัญชีเท่านั้น และเก็บเงิน ‘การแชร์รหัสผ่าน’ โดยเริ่มแล้วใน 5 ประเทศ ต้องจ่ายเพิ่มอีกราว 100 บาท
- “เรากำลังอยู่บนเส้นทางสู่การเติบโตอย่างรวดเร็ว” Netflix กล่าว หลังมีฐานลูกค้าเพิ่มขึ้น 2.4 ล้านคนในไตรมาสล่าสุด
แน่นอนว่าการศึกษาของ Antenna เกิดขึ้นหลังจากหุ้นของ Netflix ร่วงเกือบ 9% เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการลดลงระหว่างวันครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่เดือนเมษายน หลังรายงานใหม่จาก Digiday ระบุว่า สตรีมมิงยักษ์รายนี้ไม่สามารถทำเป้าจำนวนผู้ชมตามที่ได้รับปากไว้กับทางผู้ลงโฆษณาไว้ได้
ด้าน Tim Nollen นักวิเคราะห์ของ Macquarie Group แสดงความเห็นว่า ส่วนตัวคิดว่าหุ้นจะได้รับผลกระทบ เนื่องจากส่วนหนึ่งของแผนการฟื้นตัวของหุ้น Netflix คือการที่แผน Advertising Tier เป็นไปได้ด้วยดี
กระทั่งโฆษกของ Netflix ออกแถลงการณ์ ระบุว่า รายงานดังกล่าวยังมีความไม่ถูกต้องหลายประการ เนื่องจากบริการดังกล่าวเพิ่งเป็นการเริ่มต้นเท่านั้น และหลังเปิดตัวถือว่าได้รับการตอบรับอย่างน่าพอใจ ส่วนฝั่งผู้ลงโฆษณาที่เป็นพันธมิตรกับทาง Netflix ก็มีความกระตือรือร้นอย่างดี
อย่างไรก็ตาม เมื่อเทียบกับคู่แข่งอย่าง HBO Max ของ Warner Bros. Discovery (WBD) พบว่า แพ็กเกจโฆษณาของ HBO มีผลลัพธ์ที่แข็งแกร่งกว่า หลังเปิดตัวฟีเจอร์โฆษณาแบบเดียวกับ Netflix ในเดือนมิถุนายน 2021 ซึ่งช่วงเวลานั้นแผนดังกล่าวคิดเป็น 15% ของการลงชื่อสมัครใช้ใหม่ในอเมริกา ขณะที่เพียง 14% ของผู้ใช้ใหม่ปรับใช้ที่ไม่มีโฆษณา ซึ่งมีราคาแพงกว่า
อ้างอิง:
