ปี 2024 และปีก่อนหน้าที่ผ่านมา ถือว่าเป็นปีทองของการดูแลตัวเอง เทรนด์ Wellness และ Self-care เกิดขึ้นในทุกเพศและทุกช่วงวัย ผู้บริโภคประเทศไทยในหลายๆ กลุ่มต้องการที่เป็นตัวเองในเวอร์ชันที่ดีที่สุดอย่างปฏิเสธไม่ได้
สอดคล้องกับความสำเร็จของ Medyceles (เมดิเซเลส) บริษัทร่วมทุนระหว่างบริษัท เซเลส (ประเทศไทย) จำกัด และ เมดิท็อกซ์ อิงค์ ผู้ผลิตยาโบทูไลนุ่ม ท็อกซิน ชั้นนำจากประเทศเกาหลีผู้เชี่ยวชาญ Medyceles เป็นผู้นำด้านเวชศาสตร์และผลิตภัณฑ์สำหรับคลินิกเสริมความงามที่ประสบความสำเร็จอย่างท่วมท้นในปี 2024 ด้วยยอดขายที่ทะลุ 1,200 ล้านบาท กุญแจความสำเร็จโดย อารียา วูวงศ์ ผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท เมดิเซเลส จำกัด มี 3 แกนหลักดังนี้
Product คุณภาพที่ได้รับการรับรองระดับโลก
Medyceles เลือกนำเสนอสินค้าคุณภาพสูงจากผู้เชี่ยวชาญ เห็นได้จากการร่วมทุนกับ เมดิท็อกซ์ อิงค์ ซึ่งมาจากประเทศเกาหลีที่มีความเชี่ยวชาญด้านการเสริมความงามสูงอันดับต้นๆ ของโลก ไม่ว่าจะเป็นฟิลเลอร์คุณภาพสูง โบท็อกซ์ระดับโลก โบท็อกซ์ไร้โปรตีนสัตว์อย่าง Skin Booster ที่คัดสรรมาเพื่อเสริมความงามให้กับผู้บริโภค ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีคุณภาพสูง คือ
- ผลิตจากบริษัทชั้นนำระดับโลก
- ผ่านการรับรองจากองค์การอาหารและยาของเกาหลี (KFDA), องค์การอาหารและยาของไทย (THFDA), องค์การอาหารและยาของสหรัฐอเมริกา (USFDA) และคณะกรรมการยุโรปสำหรับคุณภาพของยาและการดูแลสุขภาพ (EDQM)
- ได้รับความไว้วางใจจากแพทย์และคลินิกเสริมความงามชั้นนำในไทย
- คุณภาพสูง คุ้มค่า ราคาเข้าถึงได้
Customer ลูกค้าและพาร์ตเนอร์ต้องได้รับสิ่งที่ดีที่สุด
Medyceles เห็นความสำคัญของคลินิกพาร์ตเนอร์และลูกค้าเป็นอย่างสูงด้วยระบบ CRM ที่ให้การดูแลด้วยข้อมูลและเข้าถึงได้รวดเร็ว ด้วยพาร์ตเนอร์ทั่วประเทศกว่า 3,000 คลินิก ซึ่ง Medyceles สนับสนุนทั้งด้านผลิตภัณฑ์และความรู้
รวมถึงเปิดตัวแพลตฟอร์มลอยัลตี้โปรแกรม MC CLUB ที่จะช่วยส่งเสริมประสบการณ์ CRM ให้แก่ลูกค้าด้วย 3 จุดเด่น เพื่อให้ลูกค้าคนสำคัญได้รับประโยชน์จากแบรนด์สูงสุด
- การติดตามคะแนนสะสมแบบเรียลไทม์ ทั้งการใช้คะแนน หรือการ Redeem
- การมอบโปรโมชัน ส่วนลด และสิทธิประโยชน์พิเศษ
- การสร้างประสบการณ์ที่เข้าถึงง่าย ด้วยระบบการ Redeem คะแนนที่ง่ายและไวที่สุด
Value เสริมคุณค่าและองค์ความรู้ไปพร้อมกัน
Medyceles มองว่านอกจากสินค้าและผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดแล้ว การมอบสิ่งที่ดีที่สุดอย่างองค์ความรู้ให้แก่องค์กรและพาร์ตเนอร์ก็เป็นสิ่งสำคัญ ที่จะพัฒนาคุณค่าของแบรนด์ไปพร้อมๆ กันด้วยโครงการส่งเสริมต่างๆ
- Medyceles 360: งานเสวนาความรู้เกี่ยวกับนวัตกรรมความงามแบบครบวงจร ได้รับความสนใจจากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญด้านความงามกว่า 2,000 ท่านทั่วประเทศ
- Medyceles Academy: อบรมและให้ความรู้เกี่ยวกับเทคนิคการรักษาด้านความงาม
- Sales Winning Tactics 101 การเรียนรู้เทคนิคปิดการขาย
นอกจากนี้ยังมีการมอบองค์ความรู้มากมายทั้งภายในองค์กรและพาร์ตเนอร์ ทั้งในรูปแบบการอบรม การเสวนา เพื่อให้การดำเนินการด้านเสริมความงามออกมาได้ดีที่สุด
การตลาดเจาะหลากหลายกลุ่มและสัญชาติ
ในปี 2024 สื่อโฆษณาทั้งรูปแบบ OOH ทั้งป้ายโฆษณา หรือรถไฟฟ้า BTS ที่ทั้งขบวนกลายเป็นพื้นที่ของ Medyceles และรูปแบบสื่อออนไลน์มากมาย เราจะเห็น Brand Ambassador ทั้ง 2 ท่าน คือ แต้ว-ณฐพร เตมีรักษ์ และ นนกุล-ชานน สันตินธรกุล เพื่อเจาะกลุ่มผู้บริโภคที่หลากหลาย
- แต้ว ณฐพร: เจาะกลุ่มผู้หญิงที่รักตัวเองและดูแลตัวเองออกมาในเวอร์ชันที่ดีที่สุดทั้งภายในและภายนอก
- นนกุล: ตัวแทนของคนรุ่นใหม่ที่อยากดูแลตัวเอง รวมถึงลูกค้าต่างชาติอย่างสัญชาติจีน ที่นนกุลกำลังเป็นที่นิยมอย่างมาก
จะเห็นได้ว่า Medyceles มุ่งเน้นการสร้างและมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับพาร์ตเนอร์และลูกค้าเพื่อให้ได้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดที่จะมีได้ คู่ขนานไปกับการตลาดที่เข้าใจกลุ่มลูกค้า เทรนด์การเสริมความงามที่มีแนวโน้มที่เติบโตขึ้นเรื่อยๆ ทำให้ Medyceles จะยังสามารถเติบโตและทำยอดขายหลักพันล้านได้ไปในอีกปี
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- อัปเดตนวัตกรรมความงามจาก ‘MEDYCELES 360 : VOLUME 2’ งานประชุมวิชาการในหัวข้อ ‘POWERING THE FUTURE CHALLENGES OF AESTHETICS MEDICINE’
- สัมภาษณ์ผู้ก่อตั้ง Medytox ผู้ผลิตโบทูลินัมท็อกซินเกาหลี เบอร์ 1 เอเชีย
- อัปเดตเทรนด์ปรับรูปหน้าและเติมเต็มร่องลึกด้วยฟิลเลอร์เพื่อ ‘ฟิลความสวยในแบบคุณ’ จากแพทย์ผู้เชี่ยวชาญ
