McDonald’s โชว์ยอดขายสูงสุดนับตั้งแต่ก่อตั้งในประเทศไทยมา 38 ปี หลังงัดสไตล์การตลาดดึงศิลปิน K-Pop ชื่อดังเข้ามาร่วมแคมเปญในทุกๆ ปี รวมถึงปีนี้แว่วว่าก็จะมีเช่นกัน เพื่อตอกย้ำแบรนด์เลิฟ ที่สำคัญยังทำยอดขายโตกระฉูดและทำคนรุ่นใหม่แห่เข้าร้าน
“ในปีที่ผ่านมา McDonald’s ให้ความสำคัญกับการสร้างแบรนด์เลิฟอย่างหนัก ผ่านการจัดแคมเปญและกิจกรรมใหม่ๆ เข้ามาตอบโจทย์ผู้บริโภคในทุกไตรมาส เริ่มตั้งแต่แคมเปญแมคไก่ทอด ตามด้วยการดึง NewJeans มาร่วมเปิดตัวเมนูเบอร์เกอร์และไก่ทอด ซึ่งได้รับการตอบรับจากกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นอย่างดี เห็นได้จากในช่วงที่จัดแคมเปญสามารถทำยอดขายเพิ่มขึ้น 30-50%” กิตติวรรณ อนุเวชสกุล ประธานกรรมการบริหารบริษัท แมคไทย จำกัด กล่าว
จนทำให้ผลประกอบการในปี 2566 ที่ผ่านมา ทำยอดขายสูงถึง 7,213 ล้านบาท เติบโตเพิ่มขึ้น 31% ถ้าเทียบกับปี 2565 ที่มียอดขายรวม 5,504 ล้านบาท ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 315 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 168% จากปีก่อนหน้า ซึ่งนับว่าสูงสุดเป็นประวัติการณ์ นับตั้งแต่ก่อตั้งแมคโดนัลด์ ประเทศไทย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ทั้งนี้ การเติบโตหลักๆ เป็นผลมาจากกลุ่มเบอร์เกอร์ที่ยังคงเป็นพอร์ตโฟลิโอที่ทำรายได้หลักของ McDonald’s ตามด้วยการเมนูไก่ทอดที่เร่งทำการตลาดอย่างหนัก ปัจจุบันเมนูไก่ทอดสามารถสร้างยอดขายได้เพิ่มขึ้นถึง 40%
สำหรับกลยุทธ์และทิศทางการดำเนินงานต่อจากนี้ยังเดินหน้าสร้างความผูกพันระหว่างแบรนด์กับลูกค้า พร้อมกับการพัฒนาเมนูแปลกใหม่และรสชาติต่อไป เริ่มตั้งแต่กลุ่มเบอร์เกอร์ที่เป็นฮีโร่โปรดักต์ยังคงเน้นจัดชุดเมนูในราคาคุ้มค่า 99 บาท เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภค
เช่นเดียวกับเมนูไก่ทอดที่พยายามทำการตลาดอย่างหนัก ล่าสุดได้เปิดตัวพรีเซนเตอร์ ต้าห์อู๋-พิทยา แซ่ฉั่ว และ ออฟโรด-กันตภณ จินดาทวีผล เข้ามาช่วยเพิ่มโอกาสเข้าถึงกลุ่ม Gen Z ซึ่งแคมเปญดังกล่าวสร้างยอดขายไก่ทอดแมคเพิ่มขึ้นอีกกว่า 50% โดยเฉพาะชุดนักเก็ตไก่ทอดแมค จากนี้วางแผนโปรโมตไก่ทอดตลอดทั้งปี เพราะช่องว่างของตลาดไก่ทอดในประเทศไทยมูลค่า 31,026 ล้านบาท มีอัตราเติบโตขึ้นทุกๆ ปี จึงเป็นโอกาสของ McDonald’s ที่จะเติบโตขึ้นอีกในปี 2567
นอกจากนี้ยังต้องสร้างประสบการณ์ใหม่ให้ลูกค้า ในปีนี้จะเพิ่มตู้สั่งสินค้าอัตโนมัติในทุกๆ สาขา พร้อมเตรียมงบลงทุน 600 ล้านบาท เปิดสาขาใหม่เพิ่มอีก 20 แห่ง และรีโนเวตร้านสาขาเดิม 25 แห่ง โดยจะเป็นคอนเซปต์ใหม่ ทั้ง Geometry สไตล์โมเดิร์น และคอนเซปต์ CUBE ดีไซน์จากการแกะกล่อง Happy Meal รวมไปถึงสร้างจุดให้บริการชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า โดยเชื่อว่าการปรับต่างๆ จะทำให้ร้านมีสีสันและทำให้ลูกค้าอยากเดินเข้าร้านมากกว่าเดิม
“สุดท้ายกลยุทธ์ทั้งหมดนี้จะทำให้ McDonald’s สร้างยอดขายในปี 2567 เติบโตได้ถึง 15% และสามารถรักษาความเป็นผู้นำอันดับหนึ่งในตลาดเบอร์เกอร์ไว้ได้อย่างแข็งแกร่ง” กิตติวรรณย้ำ
