หมากรบการตลาดสไตล์ McDonald’s พยายามดึงศิลปิน K-Pop ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น BTS, NewJeans ที่มีกระแสและฐานแฟนคลับ เข้าร่วมแคมเปญทั้งลอนช์เมนูและคอลเล็กชันใหม่ ไม่เพียงแต่สร้างยอดขาย แต่หวังขึ้นเป็นแบรนด์เลิฟในใจคนรุ่นใหม่
เรียกได้ว่าเป็นการเดินตามนโยบายของบริษัท McDonald’s ในต่างประเทศ ที่ได้เริ่มแคมเปญ McDonald’s X NewJeans ในเกาหลีใต้เป็นประเทศแรก ในวันที่ 2 มีนาคมที่ผ่านมา ตามด้วยประเทศฟิลิปปินส์ และไทย ตามลำดับ
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- เผยโฉมแคมเปญ McDonald’s X NewJeans เปิดตัวเมนูเบอร์เกอร์-ไก่ทอด มาพร้อมแพ็กเกจจิ้งรุ่น Limited Edition วางจำหน่ายตั้งแต่วันนี้ – 31 สิงหาคม 2566
- McDonald’s ทุ่ม 7.8 หมื่นล้านบาท ลุยขยายสาขา 1,500 แห่งทั่วโลก ท่ามกลางพฤติกรรมลดค่าใช้จ่ายของลูกค้า
- NewJeans เตรียมออกเซ็ตเมนูใหม่กับ McDonald’s ที่จะมีขายเฉพาะเกาหลีใต้
“นับเป็นกลยุทธ์สำคัญที่บริษัทแม่ McDonald’s ทำมาตลอด คือการนำศิลปิน K- Pop ที่มีชื่อเสียงและมีฐานแฟนคลับเข้ามาร่วมแคมเปญและจัดกิจกรรมเพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่อยู่เป็นระยะๆ เริ่มตั้งแต่ศิลปินบอยแบนด์อย่างวง BTS ช่วงนั้น McDonald’s ไทย ได้ส่งเมนูเซ็ต BTS Meal ควบคู่กับแคมเปญการตลาด ได้รับการตอบรับจากคนรุ่นใหม่อย่างล้นหลาม ทั้งในแง่ของยอดขายและกิจกรรม ซึ่งอาจจะไม่ได้มีทุกปี แต่ต่อไปการทำตลาดจะเข้มข้นขึ้นแน่นอน” พัชนีวรรณ ตันประวัติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มการตลาด บริษัท แมคไทย จำกัด กล่าว
รวมถึง McDonald’s ประเทศไทย ล่าสุดได้เปิดตัวแคมเปญ NewJeans Chicken Dance มาพร้อมเมนูเบอร์เกอร์-ไก่ทอด และแพ็กเกจจิ้งรุ่นลิมิเต็ดอิดิชันใหม่ นอกจากนี้ยังมีคอลเล็กชันพิเศษ เปิดให้เหล่าแฟนคลับของ NewJeans เข้าร่วมกิจกรรม Chicken Dance Challenge และกิจกรรม DIY แพ็กเกจจิ้ง ให้ผู้บริโภคลุ้นรับ โดยยิงยาวถึงวันที่ 31 สิงหาคม 2566
หลังจากทำการตลาดผ่านช่องทางออนไลน์ไป คาดการณ์ว่าจะได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี เนื่องจากกระแสของ NewJeans ถือว่าโด่งดังทั้งในเอเชียและไทย โดยมีแฟนคลับ หรือที่เรียกกันว่า Bunnies ให้ความสนใจอย่างมาก และสอดรับกับฐานลูกค้าของ McDonald’s ที่ส่วนใหญ่แล้วเป็นคนรุ่นใหม่ ซึ่งมองว่าในช่วงการจัดแคมเปญจะสามารถเพิ่มความถี่ในการเข้าร้านได้
แม่ทัพการตลาด กล่าวต่อไปว่า ทิศทางการตลาดของ McDonald’s จะเริ่มเข้มข้นขึ้นเรื่อยๆ เพราะต้องการเป็นแบรนด์เลิฟที่หนึ่งในใจลูกค้า ที่สำคัญหากมีโอกาสหรือจังหวะที่ดีก็พร้อมเปิดโอกาสให้ศิลปินไทย T-Pop ที่มีฐานแฟนคลับเข้ามาร่วมแคมเปญ
“ทั้งนี้ต้องรอดูในอนาคต ด้วยปัจจัยที่บริษัทแม่เลือกศิลปิน K-Pop เข้ามาร่วมแคมเปญนั้น เพราะฐานแฟนค่อนข้างกว้าง และไม่ได้โด่งดังแค่ในเกาหลีใต้ แต่ยังเป็นที่รู้จักทั่วโลกและเอเชีย”
หากย้อนไปในช่วงที่ McDonald’s ทำแคมเปญร่วมกับ BTS ในปี 2021 ซึ่งตรงกับช่วงโควิดระบาด มีการล็อกดาวน์ ร้านต้องปิดให้บริการ และเปิดได้เฉพาะช่องทางเดลิเวอรี แต่ก็สามารถสร้างยอดขายได้อย่างมาก ด้วยฐานแฟนคลับของ BTS ที่ส่วนใหญ่จะเป็นคนรุ่นใหม่ที่ต้องสนับสนุนศิลปิน
ทั้งนี้ปัจจุบัน McDonald’s ประเทศไทย มีสาขาทั้งหมด 228 สาขา และมีแผนเปิดสาขาใหม่ภายในปี 2566 อีกประมาณ 10-15 สาขา โดยจะเน้นพื้นที่ที่มีทราฟฟิกสูงทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด โดยจะพิจารณาปริมาณความต้องการจากลูกค้าเป็นหลัก
