KTC บุกหนักธุรกิจบริการรับชำระ เดินหน้าผนึก Alipay เสริมทัพบริการรับชำระร้านค้าทั้งออฟไลน์และออนไลน์ผ่านแอปครบวงจร หวังรองรับนักท่องเที่ยวชาวจีนที่มีกำลังซื้อสูงเดินทางเข้ามาในไทย นิยมซื้อสินค้าอุปโภคบริโภคและแบรนด์เนม ตั้งเป้าธุรกิจบริการรับชำระเงินโตกว่า 20%
เนาวรัตน์ กีรติเกษมสุข ผู้บริหารสูงสุด สายงานบริหารร้านค้าสมาชิก KTC บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) (KTC) กล่าวว่า หลังจากสถานการณ์โควิดคลี่คลายลง ทำให้เศรษฐกิจเริ่มกลับมาฟื้นตัว โดยเฉพาะอุตสาหกรรมร้านอาหารและท่องเที่ยว จากปัจจัยดังกล่าวทำให้ภาพรวมธุรกิจร้านค้ารับชำระของ KTC ในปี 2565 มีปริมาณการรับชำระเพิ่มขึ้น 20%
เช่นเดียวกับในปี 2566 บริษัทคาดการณ์ว่าธุรกิจร้านค้ารับชำระจะมีแนวโน้มเติบโตขึ้นต่อเนื่อง KTC จึงได้ผนึก Alipay เพิ่มนวัตกรรมการชำระเงินเข้ามาเสริมบริการรับชำระ KTC ให้ครบวงจร ควบคู่กับการจัดแคมเปญกระตุ้นการจับจ่าย เพื่อรองรับนักท่องเที่ยวจีนที่มาเที่ยวในไทยที่มีบัญชี Alipay สามารถชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ ผ่านแอปพลิเคชัน Alipay ได้ทั้งร้านค้าที่มีหน้าร้านและร้านค้าออนไลน์ ชูจุดแข็งการใช้งานที่สะดวกและปลอดภัย ยิ่งไปกว่านั้นภายในแอปยังมีเนวิเกเตอร์ช่วยให้ผู้ใช้บริการ Alipay ค้นหาที่ตั้งร้านค้าได้ง่ายขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Ant Group งานเข้าอีกระลอก รัฐบาลจีนเตรียมสั่งให้แยกแอปฯ สินเชื่อออนไลน์ออกจาก Alipay
- KTC – ฟื้นตัวดี แต่ Valuation ไม่น่าสนใจ
- ‘KTC’ โชว์กำไรนิวไฮที่ 7,140 ล้านบาท พอร์ตลูกหนี้ทะลุกว่าแสนล้านบาท เดินหน้าขับเคลื่อนองค์กรสู่รากฐานที่แข็งแกร่ง
ซึ่งจะสอดรับกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่คาดการณ์ว่าในไตรมาสแรกของปี 2566 จะมีชาวจีนเดินทางเข้ามาในไทยกว่า 3 แสนคน และส่วนใหญ่จะเลือกเดินทางไปในจังหวัดที่เป็นหัวเมืองหลัก ได้แก่ กรุงเทพฯ, พัทยา, เชียงใหม่ และภูเก็ต โดยรวมทั้งปีประเมินว่าจะมีนักท่องเที่ยวจีนเข้ามากว่า 5 ล้านคน
ขณะที่ปัจจุบัน KTC มีสมาชิกร้านค้า 5 หมื่นร้านค้า โดยปี 2566 บริษัทตั้งเป้าจะขยายเพิ่มให้ได้ 6 หมื่นร้านค้า และมียอดบริการรับชำระผ่านร้านค้าทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ของ KTC เติบโตไม่น้อยกว่า 20% หรืออยู่ที่ 1 แสนล้านบาท เมื่อเทียบกับปี 2565 ขณะที่ร้านค้าที่รับบริการชำระด้วย Alipay มีประมาณ 10% หรือราวๆ 5,440 ร้านทั่วประเทศ
ด้าน สิทธิพงษ์ กิตติประภาพงศ์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท อาลีเพย์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวต่อว่า Alipay เริ่มเห็นสัญญาณการจับจ่ายของนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เดินทางไปทั่วโลก รวมถึงประเทศไทยกลับมาฟื้นตัว โดยเฉพาะช่วงเทศกาลตรุษจีนที่ผ่านมา (ระหว่างวันที่ 21-26 มกราคม 2566) Alipay มียอดรับชำระเพิ่มขึ้น 150% โดยประเทศไทยมีปริมาณรับชำระของ Alipay สูงสุด
นอกจากนี้ เทรนด์การท่องเที่ยวของชาวจีนยังเปลี่ยนไปจากเดิม จากที่เคยเข้ามาเป็นกรุ๊ปทัวร์ ได้เปลี่ยนไปเที่ยวแบบกลุ่มและเดินทางส่วนตัว โดยระยะเวลาที่อยู่ในไทยประมาณ 4-5 วัน แต่มีการจับจ่ายสูงกว่าช่วงก่อนโควิด และส่วนใหญ่เป็นคนรุ่นใหม่ อายุ 25-40 ปี มีกำลังซื้อสูง โดยเน้นซื้อสินค้าอุปโภคบริโภค ตามด้วยสินค้าแบรนด์เนม และสินค้าปลอดภาษี พร้อมจ่ายผ่าน Alipay มากขึ้น
ทั้งนี้ ปัจจุบัน KTC มีระบบบริการร้านค้ารับบัตร 6 ประเภท ประกอบด้วย 1. บริการเครื่องรูดบัตร EDC (Electronic Data Capture) รองรับการชำระเงินได้ทั้งบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของทุกธนาคาร
ตามด้วย 2. บริการ KTC Payment Gateway ระบบการรับชำระค่าสินค้าและบริการออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง 3. บริการรับชำระผ่านลิงก์เพย์ (LINK PAY) ระบบการชำระเงินที่ร้านค้าสามารถสร้างลิงก์การรับชำระเงิน หรือคิวอาร์โค้ดส่งให้กับลูกค้าเพื่อชำระเงิน 4. KTC QR PAY บริการรับชำระค่าสินค้าและบริการด้วยบัตรเครดิต หรือพร้อมเพย์ โดยให้ลูกค้าสแกนคิวอาร์โค้ดผ่านสมาร์ทโฟน
ถัดมาคือ 5. KTC RECURRING บริการเรียกเก็บเงินอัตโนมัติผ่านบัญชีบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต เพื่อให้ร้านค้าเรียกเก็บเงินค่าบริการจากผู้ถือบัตรได้ตามระยะเวลาที่กำหนด และ 6. บริการ Alipay ในเครือของ Alibaba
