อย่าตกใจถ้าเข้าไปร้านสะดวกซื้อในญี่ปุ่นแล้วเจอพนักงานหน้าตาแปลกไป
ท่ามกลางปัญหาการขาดแคลนแรงงานของญี่ปุ่น มีบางบริษัทหันไปแก้ปัญหาด้วยการจ้างหุ่นยนต์เป็นพนักงานประจำแทนมนุษย์ตัวเป็นๆ ไม่กี่วันที่ผ่านมาหนึ่งในร้านสะดวกซื้อยอดนิยมของญี่ปุ่น FamilyMart เพิ่งบรรจุหุ่นยนต์เป็นพนักงานประจำยังสาขากว่า 300 แห่งทั่วประเทศ
หุ่นยนต์ตัวนี้มีชื่อ ‘TX SCARA’ ย่อมาจาก Selective Compliance Assembly Robot Arm ถูกพัฒนาโดย Telexistence บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาโรบอตในญี่ปุ่น TX SCARA ทำงานอัตโนมัติ โดยใช้โปรแกรม Jetson AI ของ Nvidia เพื่อประมวลผลข้อมูล รวมถึงระบบคลาวด์ Azure ของ Microsoft เพื่อบันทึกข้อมูลการขาย แม้จะทำงานอัตโนมัติแต่ก็มีระบบนำร่องจากระยะไกลในกรณีเกิดปัญหา หรือทำงานล้มเหลวหรือผิดพลาด
TX SCARA 1 ตัว สามารถทดแทนแรงงานคนได้ 1 ใน 3 ต่อชั่วโมงทำงาน 1 วัน FamilyMart ตั้งค่าใช้จ่ายเบี้ยเลี้ยงรายเดือนให้กับ Telexistence สำหรับค่าบำรุงรายเดือนและพนักงานที่ดูแลเบื้องหลัง หุ่นยนต์ทำงานในร้านค้า-ร้านอาหารกำลังกลายเป็นเรื่องปกติ และเราอาจเห็นหุ่นยนต์ทำงานมากขึ้นอีกในหลายแห่งทั่วโลก
FamilyMart มีร้านสะดวกซื้อ 16,000 แห่งภายในประเทศ ขณะเดียวกัน Telexistence และ Microsoft ยังตั้งเป้าส่งออกเทคโนโลยีนี้ไปยังร้านสะดวกซื้อมากกว่า 150,000 แห่งทั่วสหรัฐอเมริกา
ภาพ: Telexistence
อ้างอิง:
