ในสมรภูมิการแข่งขันของตลาด Smart Watch ที่ดุเดือดในจีน HUAWEI ค้นพบ ‘ทางรอด’ ท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่ซบเซาและกำลังซื้อของผู้บริโภคที่ลดลง เมื่อพวกเขา ‘พลิกเกม’ ให้ Smart Watch รุ่นล่าสุดกลายเป็น ‘อุปกรณ์ทางการแพทย์’ ทำให้ผู้บริโภคใช้สิทธิประกันสุขภาพช่วยจ่ายค่า Smart Watch ได้
หลังจาก HUAWEI เปิดตัว Watch D2 Smart Watch รุ่นใหม่ในเดือนพฤศจิกายน ผู้ซื้อก็ค้นพบว่าพวกเขาสามารถเคลมค่าใช้จ่ายของ Smart Watch รุ่นนี้กับประกันสุขภาพได้ แทนที่จะต้องควักกระเป๋าจ่ายเองเต็มจำนวน
นับตั้งแต่นั้นมา Smart Watch รุ่นนี้ก็ได้รับความนิยมอย่างล้นหลามในร้านขายยาทั่วประเทศจีน บางร้านถึงกับต้องให้ลูกค้าสั่งจองล่วงหน้า ในขณะที่บางร้านสินค้าหมดสต็อกอย่างรวดเร็ว ตามรายงานของสื่อและโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย Xiaohongshu ผู้ใช้งานต่างพากันแชร์เคล็ดลับว่า ฟังก์ชันการติดตามความดันโลหิตของ Smart Watch รุ่นนี้ทำให้สามารถจดทะเบียนเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ และสามารถใช้เงินที่รัฐบาลจีนฝากเข้าบัญชีประกันสุขภาพส่วนบุคคลของแต่ละคนในการซื้อได้ ไม่ว่าจะจ่ายเต็มจำนวนหรือบางส่วน ขึ้นอยู่กับกฎเกณฑ์ของแต่ละเมือง
กล่าวคือผู้คนสามารถใช้เงินในบัญชีประกันสุขภาพส่วนตัว ‘แทนเงินสด’ เพื่อซื้อ Smart Watch ซึ่งเป็น Gadget สวมใส่ที่มีราคาสูงลิ่ว เป็นการกระตุ้นยอดขาย Smart Watch ในช่วงเวลาที่รัฐบาลกำลังมองหาแนวทางกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคท่ามกลางวิกฤตอสังหาริมทรัพย์และความตึงเครียดทางการค้าที่ส่งผลกระทบต่อการเติบโตทางเศรษฐกิจของประเทศ ในขณะเดียวกัน Apple Watch กลับไม่ได้รับการจดทะเบียนเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ในประเทศจีน
โครงการประกันสุขภาพของจีน ซึ่งครอบคลุมประชากรประมาณ 95% จาก 1.4 พันล้านคน จะคืนเงินจำนวนหนึ่งเข้าบัญชีส่วนบุคคลของประชาชนทุกเดือน เงินจำนวนนี้สามารถนำไปใช้จ่ายสำหรับยาและอุปกรณ์ทางการแพทย์ เช่น เครื่องวัดระดับน้ำตาลในเลือด เครื่องวัดความดันโลหิต และปรอทวัดไข้ ที่ซื้อจากโรงพยาบาลหรือร้านขายยา ก่อนที่ผู้ป่วยจะใช้สิทธิ์ลดหย่อนประจำปีเพื่อเริ่มการเบิกจ่ายคืน โดยเงินในบัญชี ‘ไม่สามารถถอน’ ออกมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้ บุคคลที่มีสุขภาพดีสามารถสะสมเงินจำนวนมากได้ หากพวกเขาไม่ได้ใช้เงินเพื่อจ่ายค่ารักษาพยาบาล
HUAWEI Watch D2 มีฟังก์ชันด้านสุขภาพมากมาย รวมถึงจอภาพสำหรับวัดความดันโลหิต คุณภาพการนอนหลับ อัตราการเต้นของหัวใจ และจำนวนก้าวเดิน ด้วยราคา 2,988 หยวน (ราว 14,000 บาท) และด้วยการจัดประเภทเป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ ทำให้ Smart Watch รุ่นนี้ถูกวางจำหน่ายในร้านขายยาทั่วประเทศจีน
Smart Watch รุ่นนี้ได้รับความนิยมอย่างมาก จนร้านขายยาบางแห่งใน Shanghai ต้องจำกัดการซื้อผ่านประกันสุขภาพ ‘เพียงคนละ 1 เรือน’ ตามรายงานข่าวท้องถิ่น นอกจากนี้ หลายร้านยังกำหนดให้ผู้ซื้อต้องเปิดใช้งาน Smart Watch ทันทีที่ซื้อ เพื่อป้องกันการนำไปขายต่อ “ขณะนี้ Smart Watch ไม่มีจำหน่าย” ร้านขายยาแห่งหนึ่งใน Shanghai กล่าวกับสื่อจีน “ผู้ซื้อต้องนัดหมายล่วงหน้า ขณะนี้มีผู้รอคิวมากกว่า 500 คน”
ถึงกระนั้นความนิยมของ Smart Watch ในร้านขายยาจะมีผลกระทบ ‘จำกัด’ ต่อรายได้โดยรวมของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีจีนรายนี้ เนื่องจากยอดขายอุปกรณ์สวมใส่นั้นคิดเป็นสัดส่วนเพียงเล็กน้อยเท่านั้น
เพื่อเน้นย้ำถึงฟังก์ชันทางการแพทย์ HUAWEI เรียก Watch D2 อย่างเป็นทางการว่าเป็น ‘เครื่องบันทึกความดันโลหิตแบบสวมข้อมือ’ แต่มีราคาแพงกว่าเครื่องวัดความดันโลหิตทั่วไปเกือบ 10 เท่า
จุดนี้เองทำให้ผู้คนตั้ง ‘คำถาม’ บนโซเชียลมีเดียว่า เป็นการถูกต้องหรือไม่ที่จะจัด Gadget ไฮเทคอเนกประสงค์เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์ เพียงเพราะพวกเขาสามารถวัดความดันโลหิตได้ท่ามกลางฟังก์ชันอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขายังแสดงความกังวลว่าบริษัทเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคอื่นๆ อาจฉวยโอกาสจากการติดฉลากทางการแพทย์
เพื่อตอบสนองต่อกระแสวิพากษ์วิจารณ์ที่เพิ่มขึ้น สำนักงานประกันสุขภาพในเมืองหนิงโป ซึ่งเป็นเมืองชายฝั่งทะเลทางตะวันออก ได้สั่ง ‘ระงับชั่วคราว’ การซื้อ Smart Watch ดังกล่าว โดยอ้างถึงฟังก์ชันเพิ่มเติมมากมายของ Smart Watch รุ่นนี้ เจ้าหน้าที่กล่าวว่าพวกเขากำลังหารือในเรื่องนี้ และจะแจ้งให้ร้านขายยาทราบถึงการตัดสินใจใดๆ เพิ่มเติม
ภาพ: Framesira / Shutterstock
อ้างอิง:
