วันนี้ (12 กันยายน) ประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) เปิดเผยว่า ขณะนี้พี่น้องประชาชนในหลายพื้นที่ของไทยกำลังประสบเหตุอุทกภัย ดังนั้นเพื่อเป็นส่วนหนึ่งในการให้ความช่วยเหลืออย่างทันท่วงที กระทรวงดีอี โดยสำนักงานส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล (depa) จึงได้เปิดตัวแพลตฟอร์ม ‘HelpT น้ำท่วม ช่วยด้วย!’ ช่องทางสนับสนุนการสื่อสารระหว่างประชาชนกับหน่วยงานท้องถิ่นของจังหวัดต่างๆ
ทั้งเทศบาล องค์การบริหารส่วนจังหวัด องค์การบริหารส่วนตำบล กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) ฯลฯ ในพื้นที่ 49 จังหวัด อีกทั้งสามารถรับแจ้งเหตุฉุกเฉินที่เกิดจากสถานการณ์น้ำท่วม และประสานขอความช่วยเหลือจากเทศบาลผ่าน LINE OA: @HelpT
“ประชาชนสามารถใช้บริการได้แล้ววันนี้ ซึ่งกระทรวงดีอีคาดว่า HelpT จะแก้ไขปัญหาที่เกิดจากเหตุอุทกภัยแก่ประชาชนใน 49 จังหวัด จำนวนมากกว่า 20 ล้านครัวเรือน รวมประชาชนมากกว่า 45 ล้านราย ครอบคลุมพื้นที่กว่า 3.4 แสนตารางกิโลเมตร” ประเสริฐกล่าว
ด้าน ผศ. ดร.ณัฐพล นิมมานพัชรินทร์ ผู้อำนวยการใหญ่ depa กล่าวว่า depa ได้หยิบยก My City แพลตฟอร์มเพื่อการบริหารจัดการเมือง โดยบริษัท สยาม อินโน ซิตี้ จำกัด ผู้พัฒนาและให้บริการระบบ Smart City on LINE OA แพลตฟอร์มการสื่อสารสองทางระหว่างเมืองกับประชาชน มาต่อยอดสู่ ‘HelpT น้ำท่วม ช่วยด้วย!’ ช่องทางการสื่อสารที่จะช่วยบรรเทาความเดือดร้อนให้กับประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากเหตุอุทกภัย โดยการนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ให้เกิดประโยชน์กับสังคมและประเทศ ซึ่งนับเป็นก้าวสำคัญในการขับเคลื่อนไทยสู่เศรษฐกิจและสังคมดิจิทัลอย่างยั่งยืน
สำหรับประชาชนในพื้นที่ประสบอุทกภัยสามารถแจ้งเหตุฉุกเฉินและขอความช่วยเหลือ อาทิ การขออพยพ การขออาหาร อุปกรณ์ส่องสว่าง กระสอบทราย ฯลฯ ซึ่งคำขอจากประชาชนจะถูกส่งไปยังหน่วยงานท้องถิ่นด้วยขั้นตอนง่ายๆ โดยการแอด LINE OA: @HelpT เพียงส่งรูป ระบุพิกัด สามารถติดตามสถานะและผลการดำเนินการได้ จากนั้นความช่วยเหลือจะถูกส่งเข้าไปในพื้นที่โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ หน่วยงานท้องถิ่นสามารถใช้งาน HelpT ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายจนถึงเดือนธันวาคม 2567 หรือจนกว่าสถานการณ์จะสิ้นสุด
นอกจากนี้ HelpT ยังมีการรวบรวมเบอร์โทรศัพท์แจ้งเหตุฉุกเฉินของหน่วยงานต่างๆ และให้ข้อมูลพยากรณ์ปริมาณฝนที่จะเกิดขึ้นในแต่ละพื้นที่จากแพลตฟอร์ม FAHFON (ฟ้าฝน)
