TikTok ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสำหรับเต้นคัฟเวอร์หรือดูคลิปตลกอีกต่อไป เมื่อผลสำรวจล่าสุดจากงาน TikTok Unboxed Finance เผยว่า แพลตฟอร์มนี้ได้กลายเป็น ‘Hub to Financial Edutainment’ ที่ผู้คนทุกช่วงวัยเข้ามาเสพคอนเทนต์ด้านการเงินกันอย่างคึกคัก
น่าสนใจว่า Gen Z ถือเป็นกลุ่มที่แอ็กทีฟที่สุดในการใช้ TikTok เพื่อการเรียนรู้ด้านการเงิน โดย 73% มักจะค้นคว้าหาข้อมูลเพิ่มเติมหลังดูคลิป ขณะที่ 72% พร้อมจะควักกระเป๋าซื้อสินค้าที่เห็นในคลิป และ 60% ชอบแชร์คอนเทนต์ให้คนอื่นได้รู้ต่อ ตามมาด้วย Millennials, Gen X และ Baby Boomers ก็ไม่น้อยหน้า แสดงให้เห็นว่าการเรียนรู้เรื่องการเงินไม่มีข้อจำกัดด้านอายุอีกต่อไป
ยิ่งไปกว่านั้นคือ ผู้ใช้ TikTok ถึง 79% เสพคอนเทนต์บนแพลตฟอร์มนี้มากกว่าวันละครั้ง โดยส่วนใหญ่เป็นพนักงานออฟฟิศที่มีสัดส่วนสูงถึง 71% ตามมาด้วยผู้ใช้แรงงานและฟรีแลนซ์ที่ 18% เท่ากัน ขณะที่เจ้าของธุรกิจและนักเรียนเต็มเวลามีสัดส่วนเท่ากันที่ 5%
เมื่อพูดถึงความกังวลทางการเงิน ‘ค่าใช้จ่ายฉุกเฉิน’ คือปัญหาที่ทำให้คนไทยนอนไม่หลับมากที่สุดถึง 73% รองลงมาคือความเสี่ยงด้านการลงทุน 71% และการวางแผนเกษียณ 57% สะท้อนให้เห็นว่าคนไทยเริ่มตระหนักถึงความสำคัญของการวางแผนการเงินมากขึ้น
ด้านการลงทุน คนไทยยังคงลงทุนแบบอนุรักษนิยม โดย 72% เลือกลงทุนในรูปแบบเงินสด เงินฝาก และเงินตราต่างประเทศ แต่ที่น่าสนใจคือมีถึง 47% ที่ลงทุนในคริปโตเคอร์เรนซี ใกล้เคียงกับการลงทุนในหุ้นที่ 48% สะท้อนให้เห็นว่าคนไทยเริ่มเปิดใจกับการลงทุนรูปแบบใหม่มากขึ้น
‘ไตรมาสแรก’ ของปีถือเป็น ‘ฤดูกาลแห่งการวางแผนการเงิน’ ของคนไทย เห็นได้จากความสนใจในการซื้อประกันและสินเชื่อที่พุ่งสูงสุดในช่วงนี้ถึง 34% และ 29% ตามลำดับ
ที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือพฤติกรรมการลงทุนของคนไทยที่เริ่มมีความสม่ำเสมอมากขึ้น โดย 46% ลงทุนเป็นประจำทุกเดือน และ 27% ลงทุนทุกสัปดาห์หรือถี่กว่านั้น โดยแหล่งเงินทุนหลักมาจากรายได้พิเศษจากงานเสริมหรือฟรีแลนซ์ถึง 44% ตามด้วยเงินฝากประจำเดือน 39% และเงินออมส่วนตัว 37%
ด้านผลิตภัณฑ์ทางการเงิน พบว่าผู้ใช้ TikTok ส่วนใหญ่ถึง 89% มีผลิตภัณฑ์ทางการเงินพื้นฐานอย่างบัญชีธนาคารและบัตรเครดิต ขณะที่ 62% มีผลิตภัณฑ์ประกันภัย และ 43% มีการลงทุนในรูปแบบต่างๆ สะท้อนให้เห็นว่าคนไทยเริ่มให้ความสำคัญกับการกระจายความเสี่ยงทางการเงินมากขึ้น
สำหรับสินเชื่อ ผลสำรวจชี้ว่าสินเชื่อส่วนบุคคลยังครองใจคนไทยที่ 71% ตามมาด้วยสินเชื่อรถยนต์ 57% และสินเชื่อเงินด่วน 32% สะท้อนให้เห็นว่าคนไทยยังต้องการสภาพคล่องทางการเงินในชีวิตประจำวันอยู่มาก
ความน่าเชื่อถือของข้อมูลบน TikTok ก็เป็นอีกประเด็นที่น่าสนใจ โดยผู้ใช้ 57% เชื่อถือข้อมูลจากผู้เชี่ยวชาญทางการเงิน 49% เชื่อถือแบรนด์ที่ได้รับการยืนยัน และ 48% เชื่อถือรีวิวจากผู้ใช้งานจริง ที่น่าตื่นเต้นคือมีผู้ใช้ถึง 96% ยอมรับว่าคอนเทนต์จากครีเอเตอร์สร้างแรงบันดาลใจให้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ
ในยุคที่พฤติกรรมการเสพสื่อเปลี่ยนไป ข้อมูลจาก TikTok Unboxed Finance สะท้อนให้เห็นว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงพื้นที่แห่งความบันเทิง แต่ยังเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจทางการเงินของคนไทยในทุกช่วงวัย
