งานสัมมนา Digital Intelligent Nation 2018 โดย AIS น่าจับตา รองนายกฯ สมคิดย้ำ นี่คือช่วงที่สำคัญที่สุด ไทยต้องเปลี่ยนเป็น Digital Democracy ขณะที่ภาคเอกชนเห็นด้วย เร่งปรับตัวรับยุค Internet of Things (IoT)
ดร.สมคิด จาตุศรีพิทักษ์ รองนายกรัฐมนตรี หัวหน้าทีมเศรษฐกิจของรัฐบาลกล่าวว่า นี่คือช่วงที่สำคัญที่สุดในประเทศไทย เศรษฐกิจของประเทศฟื้นตัวชัดเจนโดยที่ผลิตภัณฑ์มวลรวมในประเทศหรือ GDP จะขยายตัวที่ 4.1% เป้าหมายการลงทุนโดยตรงจากต่างประเทศคือ 7 แสนล้านบาท ประเทศไทยขณะนี้อยู่ในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรมครั้งที่ 4 เทคโนโลยีดิจิทัลเข้ามาเปลี่ยนรูปแบบการใช้ชีิวิตทุกมิติ
รัฐบาลพยายามผลักดัน Digital for All เพื่อเป็นเครื่องมือสำคัญในการลดความเหลื่อมล้ำของประเทศ อย่างน้อยที่สุดอินเทอร์เน็ตต้องเข้าถึงทุกหมู่บ้านให้ได้ ขณะที่ทุกองค์กรต้องสร้าง Big Data ที่เป็นระบบเปิด (Open-source) เพื่อใช้ในการสร้างโอกาสทางธุรกิจร่วมกัน สิ่งที่สำคัญคือจะต้องมี ‘ประชาธิปไตยดิจิทัล’ (Digital Democracy) ที่เหมาะสม ประเทศจึงจะสามารถเดินไปข้างหน้าได้ และจะต้องเปลี่ยนผ่านให้ได้ในช่วง 3 ปีจากนี้
ขณะที่ ญนน์ โภคทรัพย์ President of Central Group มองว่าธุรกิจค้าปลีกยังจำเป็นต้องสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า ซึ่งระบบอัตโนมัติต่างๆ จะเข้ามามีบทบาทเพื่อตอบสนองลูกค้าได้ตามต้องการในลักษณะ On Demand มากขึ้น ซึ่งจะมีผลต่อกระบวนการของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด กลยุทธ์สำคัญจากนี้ของเซ็นทรัลคือการจับมือกับพันธมิตรใหม่ๆ เพื่อสร้างโอกาสทางธุรกิจ เช่น การร่วมทุนกับ JD.com เพื่อช่วยพัฒนาด้าน E-commerce, E-logistics และการเงิน ซึ่งในอนาคตจะเห็นดีลธุรกิจใหม่ๆ เกิดขึ้นอย่างแน่นอน
นอกจากนี้ สมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) มองว่า ปี 2560 ที่ผ่านมา ภาพรวมอุตสาหกรรมโทรคมนาคมยังคงเติบโตถึง 4% (สูงกว่า GDP) การใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือต่อบุคคลเพิ่มขึ้นถึง 80% โดยเฉลี่ยคนไทยใช้งานดาต้ามากถึง 7.3GB ต่อคนต่อเดือน และใช้เวลาอยู่บนโซเชียลเน็ตเวิร์กเพิ่มขึ้นมากกว่า 60% คือวันละประมาณ 4.8 ชั่วโมง ซึ่งเอไอเอสเตรียมงบลงทุนด้านเครือข่ายกว่า 3.5-3.8 หมื่นล้านบาท เพื่อขยายเครือข่ายมือถือสำหรับรองรับอินเทอร์เน็็ตความเร็วสูงถึง 1GB, ผลักดันเอไอเอส ไฟเบอร์ รวมถึงการนำวิดีโอคอนเทนต์ใหม่ๆ ทั้งจากระดับโลกด้วย เอไอเอสได้เปิดตัว 3 แพลตฟอร์มสำคัญคือ AIS IoT Alliance Program (AIAP) เครือข่ายพันธมิตรที่พัฒนาธุรกิจรองรับ IoT, Play 365 โลคัลวิดีโอแพลตฟอร์มสำหรับศิลปิน สื่อมวลชน นักสร้างสรรค์คอนเทนต์ในการสร้างสรรค์ผลงาน และ AIS IMAX VR เปิดโอกาสให้นักพัฒนาผลิต VR Content สู่ตลาด
ค่อนข้างชัดเจนว่ารัฐบาลและเอกชนรายใหญ่ต่างให้ความสำคัญในการเปลี่ยนผ่านสู่ยุคดิจิทัล ซึ่งเป็นโจทย์ที่ต้องผลักดันและสร้างความเข้าใจกับผู้ประกอบการในทุกระดับต่อไป
