มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ผู้อยู่เบื้องหลัง Facebook ยักษ์ใหญ่แห่งโซเชียลมีเดียกำลังเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์ครั้งสำคัญอีกครั้ง ผ่านการเปิดตัวแอปพลิเคชันไมโครบล็อกใหม่ Threads ซึ่งคาดว่าจะเป็นคู่แข่งโดยตรงกับ Twitter ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่เพิ่งซื้อโดยมหาเศรษฐี อีลอน มัสก์
The Wall Street Journal รายงานว่า แอปใหม่นี้มีกำหนดเปิดตัวในวันที่ 6 กรกฎาคมนี้ โดยการเปิดตัวของ Threads ตามมาหลังจากที่มัสก์ประกาศกฎระเบียบใหม่บน Twitter ซึ่งจะจำกัดจำนวนโพสต์ที่ผู้ใช้สามารถเห็นได้ ทำให้ได้รับเสียงบ่นจากผู้ใช้จำนวนมาก
นับตั้งแต่มัสก์เข้าซื้อกิจการ Twitter แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ต่อสู้กับคลื่นแห่งความท้าทาย ซึ่งรวมถึงความผิดพลาดทางเทคนิคหลายระลอก การปลดพนักงานที่ส่งผลให้พนักงานหลายพันคนถูกเลิกจ้าง จำนวนผู้ใช้และผู้ลงโฆษณาที่ลดลงอย่างเห็นได้ชัด และการวิจารณ์มากมายเกี่ยวกับวิธีจัดการเนื้อหา
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ถึงเวลาที่ต้องจ่ายรายเดือนแล้ว? จาก Facebook สู่ Twitter ในวันที่ถูกปิดกั้นการมองเห็น
- อีลอน มัสก์ ปรับนโยบาย Twitter ใหม่อีก จำกัดการมองเห็นทวีตต่อวัน อ้างถูกหลายองค์กรดึงข้อมูลไปใช้ฝึก AI
- ค่ายเพลงรายใหญ่ 17 แห่งร่วมกันฟ้อง Twitter ฐานละเมิดลิขสิทธิ์ ‘หลายแสนครั้ง’ เรียกค่าเสียหายกว่า 8,700 ล้านบาท
จากสถานการณ์เหล่านี้ ทำให้ผู้ใช้ Twitter จำนวนมากได้แสดงความต้องการแพลตฟอร์มทางเลือก เมื่อรวมกับการเปิดตัว Threads ของ Meta แสดงให้เห็นถึงเส้นทางที่ไม่มั่นคงของ Twitter กระนั้นควรสังเกตว่าสตาร์ทอัพหลายแห่ง เช่น Mastodon, Truth Social และ Bluesky ก็ได้รับแรงผลักดันเช่นกัน แม้ว่าจะยังไม่มีใครพิสูจน์ตัวเองว่าเป็นคู่แข่งที่แท้จริงกับ Twitter
อย่างไรก็ตาม Twitter ก็ไม่ได้มืดมนไปเสียทั้งหมด จากการประเมินโดย Travis Brown นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในกรุงเบอร์ลิน บริการระดับพรีเมียมของ Twitter หรือที่รู้จักกันในชื่อ Blue สามารถรวบรวมผู้ติดตามได้มากถึง 850,000 ราย ณ เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา นี่อาจบ่งบอกว่าการเปลี่ยนแปลงบางอย่างของมัสก์กำลังเริ่มออกดอกออกผล
นักวิเคราะห์ในอุตสาหกรรมและผู้มีประสบการณ์ด้านโซเชียลมีเดียมองว่า การมาของ Threads จะเป็นคู่แข่งที่แข็งแกร่งที่ Meta วางแผนจะใช้ประโยชน์จากฐานผู้ใช้ Instagram เพื่อให้ Threads มีฐานผู้ใช้ที่สำคัญตั้งแต่ต้น
ปัจจุบัน Instagram มีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านรายต่อเดือน ซึ่งแตกต่างอย่างสิ้นเชิงกับผู้ใช้ 363.7 ล้านรายต่อเดือนของ Twitter ตามที่ Insider Intelligence ประเมินไว้ แม้ว่าจะมีผู้ใช้เพียงส่วนน้อยที่ตัดสินใจลองใช้ Threads แต่แอปใหม่นี้อาจรวบรวมฐานผู้ใช้จำนวนมากได้อย่างรวดเร็ว
แม้ว่ากลยุทธ์นี้อาจดูกล้าหาญ แต่ Meta เคยใช้กลยุทธ์ที่คล้ายกันมาก่อน อย่างในปี 2016 Instagram เปิดตัวฟีเจอร์ Stories ซึ่งเลียนแบบฟีเจอร์ยอดนิยมบน Snapchat ในทำนองเดียวกัน Reels เปิดตัวในปี 2021 เพื่อแข่งขันกับ TikTok
ตัวอย่างเหล่านี้เน้นย้ำถึงแนวทางเชิงกลยุทธ์ของ Meta ในการปรับใช้และผสานรวมคุณลักษณะของแพลตฟอร์มคู่แข่งเข้ากับบริการของตนเอง ซึ่งจะเป็นการขยายกลุ่มผลิตภัณฑ์และการเข้าถึงผู้ใช้
แม้จะมีการเคลื่อนไหวเชิงกลยุทธ์เหล่านี้ แต่ก็ไม่รับประกันความสำเร็จของ Threads ความท้าทายที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งคือการโน้มน้าวให้ผู้ใช้ Instagram ซึ่งเคยชินกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีภาพเป็นหลัก ให้เปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มไมโครบล็อกที่เน้นข้อความเช่น Threads ฟีเจอร์ Notes ซึ่งเปิดตัวบน Instagram ในเดือนธันวาคม และอนุญาตให้ผู้ใช้แชร์โพสต์ข้อความสั้นๆ นั้นอาจถูกมองว่าเป็นความพยายามครั้งแรกของ Meta ที่จะแนะนำผู้ใช้ให้รู้จักการแชร์แบบข้อความ
นอกเหนือไปจากความท้าทายแล้ว คนในวงการอย่าง Sayantan Mukhopadhyay ซึ่งเคยทำงานกับ Meta, Pinterest และ Twitter ต่างมองในแง่ดีเกี่ยวกับโอกาสของ Meta กับ Threads เขาแนะนำว่าฐานผู้ใช้ที่ใหญ่ขึ้นของ Meta รายชื่อผู้ลงโฆษณาที่ครอบคลุม เครื่องมือและผลิตภัณฑ์การโฆษณาที่มีให้เลือกมากมาย จะสามารถช่วยให้ Threads สร้างรายได้จำนวนมาก
ยิ่งไปกว่านั้น ปัจจัยเหล่านี้อาจทำให้ Meta สามารถแสดงโฆษณาที่มีราคาสูงมากขึ้นไปยังกลุ่มผู้ใช้ไมโครบล็อกที่ใหญ่ขึ้น ซึ่งอาจทำให้ Threads มีบทบาทสำคัญมากกว่า Twitter แถมสร้างรายได้ที่สูงกว่าด้วยซ้ำ
การต่อสู้อย่างต่อเนื่องเพื่อครอบครองพื้นที่โซเชียลมีเดียยังคงดำเนินต่อไป และการเปิดตัว Threads ที่กำลังจะมีขึ้นของ Meta เป็นเครื่องพิสูจน์ที่ชัดเจนถึงความตั้งใจในการแข่งขัน เมื่อ Threads พร้อมที่จะเข้าสู่สมรภูมิดิจิทัล ทุกสายตาจะจับจ้องไปที่ประสิทธิภาพของมัน และไม่ว่าจะเป็นคู่แข่งที่น่ากลัวของ Twitter หรือไม่ แต่นี่ถือเป็นการขยับตัวที่ต้องจับตาอย่างใกล้ชิด!
อ้างอิง:
