หลังวิกฤตโควิดคลี่คลายลง เทรนด์ทำงานที่บ้าน Work From Home ยังจำเป็นหรือไม่? บริษัทยักษ์ใหญ่ในลอนดอนแนะเลือกใช้วิธีทำงานแบบยืดหยุ่น ให้พนักงานจัดสรรเวลาให้เกิดความสมดุล และไม่กระทบประสิทธิภาพการทำงาน
Financial Times รายงานว่า ในช่วงโควิดระบาดครั้งใหญ่ สร้างความแตกแยกให้กับหลายๆ บริษัท เนื่องจากในบางบริษัทแบ่งให้พนักงานบางกลุ่มกลับไปทำงานที่บ้าน และอีกบางส่วนยังมีความจำเป็นต้องทำงานในสำนักงาน
กระทั่งโควิดเริ่มคลี่คลายลง ในบางบริษัทต่างเรียกพนักงานให้กลับเข้าไปทำงาน แต่ก็เกิดปัญหาหลายๆ อย่างตามมา
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ทดลองมาครึ่งทางแล้ว! การทำงาน 4 วันต่อสัปดาห์ ช่วยให้พนักงานสุขภาพกาย-ใจดีขึ้น องค์กรก็มีรายได้มากขึ้นด้วย
- จับตา 5 บทบาท HR ในปี 2023 กับภารกิจช่วย Transformation องค์กรให้พร้อมรับมือโลกหลังโควิด
- 5 ลำดับขั้นของการเบิร์นเอาต์ และวิธีที่จะทำให้ลุกขึ้นใหม่อีกครั้งจากเถ้าถ่านราวกับนกฟีนิกซ์
ขณะที่บางบริษัท Allianz, Deloitte, EY, Lloyds Banking Group และ Axa ได้เปิดโอกาสให้พนักงานทำงานแบบยืดหยุ่นได้ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับบทบาทของแต่ละคน
โดยส่วนใหญ่แล้วบริษัทใน City of London จะเลือกใช้วิธีทำงานแบบยืดหยุ่น สามารถเลือกได้ แต่ยังมีบางบริษัท ได้แก่ PwC, Société Générale, BlackRock, Abrdn และ Aviva ยังขอให้พนักงานเข้ามาที่สำนักงาน 2-3 วันต่อสัปดาห์
แน่นอนว่าเมื่อคนทำงานที่บ้านมากขึ้น ทำให้กรุงลอนดอน ประเทศอังกฤษ จะวุ่นวายแค่ช่วงวันอังคารถึงวันพฤหัสบดีเท่านั้น
Financial Times ได้สอบถามบริษัทที่ให้บริการด้านการเงินและวิชาชีพกว่า 60 แห่ง ที่ว่าจ้างพนักงานหลายหมื่นคน เกี่ยวกับการเตรียมการในการทำงานหลังการแพร่ระบาด โดยหลายๆ บริษัทยอมรับว่าหลังวิกฤตโควิด การทำงานแบบยืดหยุ่น ระหว่างการทำงานจากที่บ้านและสำนักงานในแต่ละสัปดาห์จะยังคงเป็นเทรนด์ที่มาแรง
โดยต้องยังหาวิธีชักชวนให้พนักงานกลับมาที่สำนักงานอย่างน้อย 2-3 วันต่อสัปดาห์ แต่ยังไม่มีวิธีการที่จะประสบความสำเร็จ เพราะบางบริษัทสรุปว่าต้องสร้างแรงจูงใจ และให้พนักงานจัดการเวลาในการทำงานที่บ้านหรือสำนักงานได้เอง แต่ที่สำคัญงานที่ได้รับมอบหมายต้องเสร็จตามที่หัวหน้าสั่ง
Kevin Ellis หุ้นส่วนอาวุโสของ PwC UK กล่าวว่า ผู้คนคาดว่าจะใช้เวลา 2-3 วันต่อสัปดาห์ในสำนักงาน หรืออาจมากกว่านั้น แต่ไม่ใช่กับธุรกิจบริการ เพราะการทำงานจะเกิดประสิทธิภาพมากที่สุด จะต้องปฏิสัมพันธ์แบบเห็นหน้ากัน เพื่อแบ่งปันแนวคิดและความรู้ จึงเป็นเหตุผลให้เราคาดหวังให้พนักงานเข้ามาที่สำนักงาน
ขณะที่ Julie Harrison ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของ Allianz กล่าวว่า นโยบายของบริษัทสร้างขึ้นร่วมกับพนักงานของเรา โดยได้ตกลงกันว่าการทำงานในทีมจะมีความยืดหยุ่นมากขึ้น และสามารถตัดสินใจได้ด้วยตนเองว่าจะจัดสรรเวลาการทำงานที่บ้าน และเข้ามาที่สำนักงานอย่างไร ขอแค่ไม่กระทบประสิทธิภาพในการทำงานก็พอ
Claire Wills หุ้นส่วนผู้จัดการของ Freshfields ในลอนดอน ที่คาดหวังให้พนักงานทำงานในสำนักงาน 3 วันต่อสัปดาห์ กล่าวว่า เราเชื่อว่าทุกคนสามารถสร้างความสมดุลทั้งการทำงานที่สำนักงานหรือที่บ้านได้
อย่างไรก็ตาม วัฒนธรรมของหลายๆ องค์กรมีความแตกต่างกัน และในบางบริษัทยังเชื่อว่าการเจอหน้ากัน และการทำงานร่วมกันระหว่างเพื่อนร่วมงานยังมีความสำคัญ โดยเฉพาะพนักงานบริการ เช่น ผู้ที่ทำงานธนาคารไม่สามารถทำงานที่บ้านได้
ยิ่งไปกว่านั้น พนักงานบางคนก็พอใจที่จะทำงานในสำนักงาน 4-5 วันต่อสัปดาห์ ขณะที่พนักงานฝ่ายเทคโนโลยีและฝ่ายสนับสนุนบางคนใช้เวลาเพียง 2-3 วันต่อสัปดาห์ ซึ่งขึ้นอยู่กับบทบาทของคนในทีม
อ้างอิง:
