บนอินเทอร์เน็ต ชาวผิวสีหลายสิบล้านต้องทนทุกข์ทรมานกับประสบการณ์การโดนดูถูกเหยียดหยามมานานหลายปีบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียทั้งหลายที่มีซีอีโอเป็นคนผิวขาว
ประวัติศาสตร์อันย่ำแย่นี้อาจส่งผลต่อการมาเยือนของ Metaverse ด้วยปัญหาเรื่องความหลากหลายที่มีประวัติไม่ดีเอาเสียเลย และด้วยแนวคิดของแพลตฟอร์มนั้นมาจากพนักงานผิวขาวและเป็นเพศชายซะส่วนใหญ่
“เมื่อบนโต๊ะประชุมของคุณไม่มีคนที่เคยถูกล่วงละเมิดทางเพศ ถูกทำร้าย รวมทั้งคนที่ใช้ชีวิตมาพร้อมความคิดแย่ๆ ที่ฝังอยู่ในหัวจากเรื่องในอดีต ไม่มีทางเลยที่คุณจะสามารถสร้างแพลตฟอร์มที่จะปกป้องคนเหล่านั้นได้” เจฟฟ์ เนลสัน ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีจากบริษัท Blavity กล่าว “พวกคุณได้สร้างแพลตฟอร์มที่ผู้คนสามารถสร้างอันตรายต่อผู้อื่นได้กว้างและง่ายขึ้น”
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ‘มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก’ ต้องกุมขมับ! เมื่ออวาตาร์ของนักวิจัยถูก ‘ล่วงละเมิดทางเพศ’ บนแพลตฟอร์ม Metaverse ของ Meta
- การเดิมพันครั้งใหญ่ของ Meta ใน Metaverse อาจไม่ประสบความสำเร็จอย่างที่คิด
ถ้าบริษัทที่สร้าง Metaverse ยังขาดความหลากหลายทางเชื้อชาติ ปัญหาที่ผู้ใช้ในปัจจุบันเจอก็คงจะไม่หายไป
“หากเรายังทำพลาดซ้ำซากแบบโซเชียลเน็ตเวิร์กในปัจจุบัน รวมทั้ง Web 2.0 พื้นที่ใหม่อันนี้ก็คงจะไม่ต่างกัน” เนลสันกล่าว “ดังนั้นนี่คือปัญหาที่ต้องแก้อย่างแน่นอน”
เกิดการล่วงละเมิดแล้วบนโลกเสมือน
โชคร้ายที่ Metaverse ของ Meta เริ่มต้นยุคใหม่ไม่ได้ดีนัก จากการวิจัยโลกเสมือนนี้ที่คล้ายกับ VRChat พบว่าเยาวชนมักถูกเหยียดเชื้อชาติด้วยภาษาที่รุนแรงและการละเมิด ซึ่งนักจิตวิทยากล่าวว่า ประสบการณ์ทำนองนี้ส่งผลต่อสุขภาพจิตของผู้ใช้อย่างรุนแรง
เนลสันกล่าวว่า Metaverse ไม่พร้อมเผชิญกับรูปแบบการละเมิดบนแพลตฟอร์มที่ผู้ใช้หยิบยกกันมาใช้ โดยเขาพยายามผลักดันการเปลี่ยนแปลงผ่านบริษัท Blavity ในทุกๆ ปี บริษัทจะจัดการประชุมนามว่า AfroTech ที่จะช่วยให้ผู้คนจำนวนมาก ‘ตระหนักถึงสิ่งที่คนผิวสีต้องเผชิญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี รวมถึงการเป็นผู้ประกอบการและการพัฒนาสายอาชีพ’
“การสร้างโลกเสมือนภายใน Metaverse การคิดคอนเทนต์ สร้างงานศิลปะ พวกนี้ล้วนเป็นสิ่งที่สำคัญในความพยายามของเราเมื่อนึกถึง Metaverse และเราต้องทำให้แน่ใจว่าคนผิวสีจะถูกนำเสนออย่างเป็นธรรมในอนาคตอันใกล้” เนลสันกล่าว
การตอบสนองของยักษ์ใหญ่อย่าง Meta
มีหลักฐานว่ายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีบางที่กำลังเงี่ยหูฟัง หรืออย่างน้อยก็มีคนบอกว่าพวกเขารับฟัง
โดย ณ ตอนนี้ ‘Facebook’ เต็มใจที่จะจ่าย 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี เพื่อ ‘ผู้ผลิตที่หลากหลาย’ รวมไปถึงการจ่าย 100 ล้านดอลลาร์ต่อปี กับธุรกิจที่มีชาวผิวสีเป็นเจ้าของ
Meta ยังกล่าวอีกด้วยว่า บริษัทคำนึงถึงความหลากหลายทางเชื้อชาติหรือเพศสภาพในขณะที่กำลังสร้าง Metaverse
“เนื่องจากบริษัทอย่าง Meta เริ่มคำนึงถึงอนาคตนี้ เราจึงมีโอกาสที่จะสร้าง Metaverse ให้มีความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการหลอมรวมตั้งแต่เริ่ม” แม็กซีน วิลเลียมส์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านความหลากหลายใน Meta เขียนในบล็อกเมื่อเดือนกุมภาพันธ์
Metaverse อาจเป็นโอกาสเดียวที่ให้เรา ‘ทำให้ดีกว่านี้’
วิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มความหลากหลายคือ ‘การจ้างงาน’ เนลสันกล่าว ซึ่งปัจจุบันบริษัทเทคโนโลยีมักจะเพิ่มความหลากหลายโดยการจ้างคนผิวสีจากที่เดียวซะส่วนใหญ่ นั่นก็คือมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ด หรือกลุ่ม Ivy Leagues (มหาวิทยาลัยเอกชนชื่อดังในสหรัฐฯ ทั้ง 8 แห่ง)
“มันเป็นความหลากหลายเพียงแค่เปลือกนอก” เนลสันกล่าว “บริษัทไม่ได้เอาคนที่จะ ‘ท้าทาย’ วัฒนธรรมเข้าบริษัท พวกเขาเอาคนที่จะ ‘ซึมซับ’ หรือเข้ากับแนวคิดบริษัทเข้าไป”
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอาจจำเป็นต้องเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้ เนื่องจากบริษัทต่างๆ เช่น Meta, Apple, Roblox และ Microsoft กำลังเดินหน้าเพื่อสร้างยุคใหม่ของเว็บ
โดย Metaverse เองอาจต้องใช้เวลาหลายปีหรือหลายสิบปีในการกลายเป็นเทรนด์หลักที่พบเห็นผู้คนจำนวนมากใช้งาน
อ้างอิง:
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
- Twitter: twitter.com/standard_wealth
- Instagram: instagram.com/thestandardwealth
- Official Line คลิก https://lin.ee/xfPbXUP
