Starbucks Pick Up ร่วมมือกับ Amazon Go ทำร้านในคอนเซปต์ใหม่ที่ใช้ระบบการสั่งจองล่วงหน้าในแอปพลิเคชันของ Starbucks และเทคโนโลยี Just Walk Out ของ Amazon Go เพื่อสร้างประสบการณ์การสั่งกาแฟและชำระเงินที่ง่ายขึ้น
โดยปกติ Starbucks Pick Up จะรับออร์เดอร์ผ่านแอป Starbucks ก่อนที่ลูกค้าจะมาถึงร้าน ลูกค้าสามารถสั่งซื้อและชำระเงินโดยเลือก Starbucks สาขาใหม่นี้เป็นตำแหน่งที่ต้องการ เมื่อลูกค้ามาถึงร้านแล้วก็ค้นหาสถานะการสั่งซื้อบนหน้าจอในร้าน แล้วไปรับเครื่องดื่มจากบาริสต้าได้เลย
ส่วนการใช้งาน Amazon Go นั้นลูกค้าสามารถซื้อของผ่าน Amazon Shopping, Amazon One และเมื่อลูกค้าซื้อของเสร็จแล้ว พวกเขาก็สามารถมานั่งในบริเวณร้านเพื่อดื่มเครื่องดื่มจาก Starbucks ระหว่างรอสินค้ามาส่งได้
สินค้าที่อยู่ใน Amazon Go ที่ร่วมกับ Starbucks แห่งนี้ถูกคัดสรรมาแล้วว่าเป็นสินค้าที่ทั้งลูกค้า Starbucks และลูกค้า Amazon Go จะซื้อบ่อยๆ ทั้งสลัดที่ทำสดใหม่ แซนด์วิช เบเกอรี อย่างเมนูโปรดของลูกค้า Starbucks ก็จะเป็น Sous Vide Egg Bites ส่วนเมนูโปรดที่มักจะถูกซื้อบน Amazon Go ก็จะมี Amazon Kitchen Turkey และ Cheddar Sandwich และ Buffalo Style Wrap นอกจากนี้ยังมีอาหารและสินค้าจากร้านท้องถิ่นเช่น Proper Foods, Epicured, Genji Sushi และ York Street กับเบเกอรีอบสดใหม่จากร้าน Dominique Ansel, Magnolia Bakery และ Ess-a-Bagel ด้วย
แต่สำหรับใครที่ไม่ได้รีบไปไหน หรือไม่ได้กำลังมารอของที่สั่งซื้อไป ร้านก็ยังมีพื้นที่ทำงานส่วนตัวและโต๊ะพร้อมปลั๊กไฟและพอร์ต USB พร้อมเมนู Starbucks เต็มรูปแบบและอาหารและเครื่องดื่มที่คัดมาแล้วจาก Amazon Go
ทางร้านกล่าวว่า “เป้าหมายของเราคือการให้ลูกค้าสามารถเลือกประสบการณ์ที่เหมาะสมกับพวกเขาได้ ไม่ว่าจะเป็นการใช้แอป Starbucks และ Amazon เพื่อซื้ออาหารและเครื่องดื่มกลับออกไป หรือนั่งในร้านเพื่อรับประสบการณ์ผ่อนคลายที่ทุกคนรู้ดีอยู่แล้วว่าดีอย่างไร”
Starbucks Pick Up with Amazon Go ตั้งอยู่ที่ 59th Street ระหว่าง Park & Lexington Avenues
อ้างอิง:
