การกลับมาระบาดของโควิด-19 ระลอกใหม่ ซึ่งรอบนี้มีทีท่าว่าจะขยายวงออกไปอย่างรวดเร็ว ทำให้ประชาชนทั่วไปเริ่มตื่นตัวกับการหาซื้อแบบประกันคุ้มครองโควิด-19 กันมากขึ้น สะท้อนจากยอดขายเบี้ยประกันโควิด-19 ในช่วงนี้ที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
นภัสนันท์ พรรณนิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีคิวเอ็ม คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ TQM เปิดเผยกับ THE STANDARD WEALTH ว่า เมื่อความกังวลเรื่องการแพร่ระบาดของโควิด-19 ระลอกสาม ที่หลายคนมองว่าใกล้ตัวมากกว่ารอบอื่นๆ ส่งผลต่อยอดขายและการต่ออายุแบบประกันโควิด-19 ที่เพิ่มขึ้น
“หลังจากเดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคม 2564 ที่ลูกค้าต่ออายุประกันโควิด-19 สูงสุดอยู่ที่หมื่นกว่ากรมธรรม์ต่อวัน จนช่วงปลายเดือนมีนาคมถึงต้นเมษายน ยอดขายประกันโควิด-19 ชะลอลงมาอยู่ที่ราว 4,000-5,000 กรมธรรม์ต่อวัน แต่พอวันอังคารที่ผ่านมาเริ่มมีกระแสความกังวลยอดขายฯ ก็เพิ่มขึ้นเป็น 20,000-30,000 กรมธรรม์ต่อวัน และล่าสุดวันที่ 8 เมษายน ยอดขึ้นมาทะลุ 50,000 กรมธรรม์ต่อวันแล้ว”
ทั้งนี้ จากต้นสัปดาห์มีทั้งลูกค้าเดิมและลูกค้าใหม่ซื้อแบบประกันโควิด-19 เพิ่มขึ้น ส่วนหนึ่งมาจากลูกค้าที่ต่ออายุล่าช้า ซึ่งช่วงก่อนหน้านี้อัตราการต่ออายุแบบประกันโควิด-19 เฉลี่ยอยู่ที่ 40-50% (ณ เดือนมีนาคม 2564) และมองว่าแบบประกันที่ขายอยู่ในตลาดตอนนี้เป็นไปตามความต้องการจริงของตลาดในปัจจุบัน
ขณะที่แบบประกันโควิด-19 ที่คนให้ความสนใจ ได้แก่ แบบประกันเจอจ่ายจบ (ตรวจเจอโรคโควิด-19 ครั้งแรกมีการจ่ายเงินก้อนบางส่วน) คิดเป็น 80% จากยอดขายทั้งหมด ส่วนแบบการรักษาพยาบาลมีส่วนราว 20% คาดว่าประชาชนจะให้ความสนใจมากขึ้น เพราะการระบาดครั้งนี้รัฐบาลยังไม่ได้ออกค่ารักษาพยาบาลให้
นอกจากนี้แบบประกันที่ให้ความคุ้มครองการแพ้วัคซีน (ประกันแพ้วัคซีนฯ) คาดว่าจะเห็นบริษัทประกันขยายความคุ้มครองการแพ้วัคซีนให้ลูกค้ามากขึ้น แต่ยังต้องรอให้มีวัคซีนเข้ามาสู่ไทย และมีการกระจายวัคซีนอย่างทั่วถึงก่อน
ด้าน ฐวิกาญจน์ เตชทวีทรัพย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บมจ.วิริยะประกันภัย เปิดเผยกับ THE STANDARD WEALTH ว่า นับจากปี 2563 ที่เริ่มขายประกันโควิด-19 มาทางบริษัทฯ มียอดขายรวมทั้งหมด 1.6 ล้านกรมธรรม์ (หากคำนวณเบี้ยประกันภัยเฉพาะปี 2563 อยู่ที่ 700 ล้านบาท) ซึ่งจากการระบาดรอบสาม ทำให้ช่วงที่ผ่านมายอดขายและ Loss Ratio ประกันโควิด-19 อาจเพิ่มขึ้นเช่นกัน
ทั้งนี้ คาดว่าการระบาดในเฟสสาม อัตราการต่ออายุแบบประกันโควิด-19 น่าจะเพิ่มขึ้นจากที่คาดการณ์ไว้ก่อนหน้านี้ว่า จะมียอดต่ออายุราว 50% ก็น่าจะเพิ่มขึ้นสูงกว่านั้น แต่อาจจะต่ำกว่าระดับ 80% ขณะที่อัตราค่าสินไหมทดแทน (Loss Ratio) แบบประกันโควิด-19 ปัจจุบันอยู่ที่ราว 10% แม้ว่าระยะนี้จะเห็นการเคลมสินไหมมากขึ้น แต่คาดว่า Loss Ratio จะพุ่งขึ้นไม่ถึง 20%
“หลังสงกรานต์น่าจะมีการปรับรูปแบบประกันโควิด-19 โดยอาจจะเพิ่มประกันแพ้วัคซีนเพิ่มเติม แต่ยังมองว่าดีมานด์ของประกันคุ้มครองการแพ้วัคซีนยังน้อยมาก เพราะยังไม่มีวัคซีนเข้ามามาก ขณะเดียวกันคนที่กังวลการแพ้ฯ อาจจะเลือกไม่ฉีดมากกว่า”
