เมื่อพูดถึงการช้อปปิงออนไลน์ หลายคนอาจนึกถึงสงครามราคาและโปรโมชันลดแหลก แต่ข้อมูลเชิงลึกล่าสุดจาก วัตสัน กลับเผยภาพที่น่าสนใจยิ่งกว่านั้น เมื่อเบื้องหลังตะกร้าของนักช้อปไทยไม่ได้มีแค่ของถูก แต่เต็มไปด้วยพฤติกรรมการดูแลตัวเองอย่างมีเป้าหมาย จนกลายเป็นภาพสะท้อนไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่
ปรากฏการณ์ที่น่าสนใจคือเรื่องสุขภาพและความงามได้กลายเป็นเส้นทางที่ผู้คนทุกวัยใส่ใจในรูปแบบที่ต่างกันออกไป เริ่มจากกลุ่ม Gen Z ที่มองการณ์ไกลและจริงจังกับการดูแลตัวเองตั้งแต่อายุยังน้อย โดยมองว่าสกินแคร์และเครื่องสำอางคือ ‘การลงทุนเพื่ออนาคต’ ของตัวเอง ครอบคลุมทั้งเรื่องรูปลักษณ์และสุขภาพผิวที่ดีในระยะยาว
ขณะที่กลุ่มวัยทำงาน (21-45 ปี) จะมีแนวทางการดูแลตัวเองที่สมดุลรอบด้านมากขึ้น โดยให้ความสำคัญทั้งผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลและเครื่องสำอาง ควบคู่ไปกับการดูแลสุขภาพจากภายใน ซึ่งเห็นได้ชัดจากการที่ 15% ของยอดซื้อในกลุ่มนี้เป็นสินค้าเพื่อสุขภาพและอาหารเสริม
ส่วนกลุ่มวัยกลางคน (46-55 ปี) จะยิ่งโฟกัสการดูแลผิวอย่างลึกซึ้งและไว้วางใจในผลิตภัณฑ์กลุ่ม ‘Derma Skincare’ เป็นพิเศษ
ท่ามกลางความต้องการที่หลากหลายในแต่ละช่วงวัย มีแบรนด์ที่สามารถครองใจนักช้อปได้สำเร็จในทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็น L’oreal, Cerave, In2it, Eucerin, Anessa ไปจนถึงสินค้าตราวัตสัน ซึ่งพิสูจน์ให้เห็นถึงความแข็งแกร่งของแบรนด์ที่สามารถตอบโจทย์ผู้บริโภคได้อย่างครอบคลุม
เมื่อส่องดูเทรนด์การค้นหายอดนิยมจะพบไอเทมที่คนไทยขาดไม่ได้ เริ่มจาก ‘กันแดด’ ที่ยืนหนึ่งในทุกสภาวะอากาศ ตามมาด้วย ‘ลิป’ ไอเทมที่ช่วยเติมความสดใสได้ทันทีในทุกๆ วัน
และที่น่าสนใจคือสินค้ากลุ่มป้องกันและดูแลสุขภาพยังคงติดอันดับต้นๆ จากความกังวลเรื่องโควิด-19 ที่กลับมาอีกครั้งในช่วงกลางปี 2025 นี้
พฤติกรรมการช้อปปิงก็มีช่วงเวลาทองซ่อนอยู่ โดยช่วงเวลาที่พีคที่สุดคือ ‘21.00 น.’ หรือสามทุ่มตรง ตอกย้ำเทรนด์ ‘ช้อปก่อนนอน’ ที่กลายเป็นช่วงเวลาส่วนตัวหลังเสร็จสิ้นภารกิจตลอดวัน เป็นโมเมนต์ผ่อนคลายที่ได้เลือกสรรของที่ใช่ในราคาที่ชอบอย่างสบายใจ
ส่วนแชมป์นักช้อปยังคงเป็นกรุงเทพมหานคร แต่จังหวัดรองลงมาอย่างนนทบุรี เชียงใหม่ และขอนแก่น ก็ไล่ตามมาติดๆ เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าตลาดในหัวเมืองใหญ่กำลังเติบโตและมีกำลังซื้อที่แข็งแกร่งไม่แพ้เมืองหลวงเลยทีเดียว
นี่คือภาพสะท้อนของนักช้อปไทยยุคใหม่ ที่รู้จักตัวเอง รู้ใจ และรู้จักดูแลตัวเองมากขึ้น ทำให้สุขภาพ ความงาม และความคุ้มค่า ไม่ใช่แค่เทรนด์ แต่ได้หลอมรวมเป็นไลฟ์สไตล์และกลายเป็นหัวใจสำคัญของการช้อปปิงในยุคนี้
