เราเชื่อว่าทุกคนรู้ว่าหลังการแพร่ระบาดใหญ่ พฤติกรรมของนักท่องเที่ยวนั้นเปลี่ยนไปเยอะมาก หลายคนเริ่มตระหนักถึงสุขภาพ หลายคนมองหาคุณภาพมากกว่าปริมาณ แต่จากผลสำรวจล่าสุดของ SiteMinder เผยว่า นักเดินทางรุ่นใหม่ที่อยู่ในกลุ่ม Gen Z และ Gen Y เริ่มหันมาใช้ชีวิตในโรงแรมมากขึ้น เพราะพวกเขาอยากใช้วันหยุดไปกับการพักผ่อนทั้งร่างกายและจิตใจ และรับประสบการณ์ในโรงแรมแทนการมานอนแล้วออกไปเที่ยวด้านนอก
จากรายงาน Changing Traveller Report 2025 ของ SiteMinder ซึ่งเป็นการสำรวจด้านที่พักที่ใหญ่ที่สุดในโลก เผยว่า ในปี 2025 นักท่องเที่ยวมากกว่าครึ่งโดยเฉพาะ กลุ่ม Gen Z (อายุ 18-27 ปี) และ Millennial (อายุ 28-43 ปี) คาดว่าจะใช้เวลาส่วนใหญ่ หรือใช้เวลาค่อนข้างมากในโรงแรมเพิ่มขึ้น 1.5% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า และเพิ่มสูงขึ้นเป็น 65% ในกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไทย
โดยพวกเขาวางแผนที่จะใช้เวลาไปกับการทำสปา 37%, การชิมอาหารหรูและไวน์ 35%, การแสดงดนตรีสด 35% และคลาสโยคะหรือนั่งสมาธิ 18% และราว 16% มองหาโปรแกรมการพัฒนาการนอนหลับเพื่อช่วยให้พักผ่อนได้ดีขึ้น
ที่น่าสนใจคือ แม้นักเดินทางจะคาดหวังการใช้เวลาในโรงแรมมากขึ้น แต่นักเดินทางรุ่นใหม่กลับมีแนวโน้มที่จะมองหาที่พักราคาประหยัดมากกว่ากลุ่มคนวัยกลางคนถึงวัยเกษียณ แต่ทั้งนี้ทั้งนั้นพวกเขาพร้อมจะใช้จ่ายเงินเพื่อการท่องเที่ยวและกิจกรรมมากกว่ากลุ่ม Gen X และ Baby Boomers
สำหรับห้องพักส่วนตัว นักท่องเที่ยวยังคงให้ความสนใจและใส่ใจในรายละเอียดพื้นฐาน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องนอน, ทิวทัศน์, การควบคุมอุณหภูมิ, ทีวีและเครื่องเสียง ฯลฯ อย่างไรก็ตาม นักท่องเที่ยว 4 ใน 5 คนพอใจที่จะเห็นผ้าเช็ดตัวแขวนไว้ในห้องน้ำ หรือพับหรือม้วนไว้บนเตียง โดยไม่จำเป็นต้องจัดเตรียมผ้าเช็ดตัวในรูปแบบงานศิลปะ
นักท่องเที่ยวยังให้ความสำคัญกับการรักษ์โลกผ่านตัวเลือกที่พัก ไม่ว่าจะเป็นสถานที่กางเต็นท์หรือรีสอร์ตหรู นักท่องเที่ยว 7 ใน 10 คนยินดีจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับการเข้าพักที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม โดยในหมู่นักท่องเที่ยวชาวไทยตัวเลขนี้สูงถึง 94% ซึ่งสูงเป็นอันดับ 2 ของโลก รองจากชาวอินโดนีเซีย
รายงาน Changing Traveller Report 2025 ของ SiteMinder เกิดจากผลสำรวจความคิดเห็นของนักเดินทางในช่วงอายุต่างๆ ทั้งหมดกว่า 12,000 คน ใน 14 ตลาดนักท่องเที่ยวที่ใหญ่ที่สุดของโลก (ออสเตรเลีย, แคนาดา, จีน ฝรั่งเศส, เยอรมนี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, อิตาลี, เม็กซิโก, สิงคโปร์, สเปน, ไทย, สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) จำนวน 25 คำถามเกี่ยวกับที่พักโดยเฉพาะ
ใครอยากอ่านรายงานฉบับเต็ม สามารถเข้าไปดูได้ที่ https://bit.ly/4b1xKGe
ภาพ: SiteMinde
