สมาคมธนาคารไทยแจงเหตุโมบายล์แบงกิ้งขัดข้อง เร่งให้ธนาคารคืนเงินลูกค้าภายในวันนี้

สมาคมธนาคารไทยออกแถลงการณ์ชี้แจงกรณีระบบโอนเงินระหว่างธนาคารขัดข้องในช่วงเวลาประมาณ 17.11-18.00 น. ของวันที่ 14 ตุลาคมที่ผ่านมา เนื่องจากมีธุรกรรมจำนวนมาก ซึ่งได้ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมของลูกค้า

โดยสมาคมธนาคารไทยระบุว่า เหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ส่วนลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชี แต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 15 ตุลาคม 2564 ไม่เกินเวลา 19.00 น.

เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 14 ตุลาคมที่ผ่านมา มีประชาชนจำนวนมากไม่สามารถทำธุรกรรมโอนเงินข้ามธนาคารผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือได้ ทั้งธนาคารไทยพาณิชย์, ธนาคารกสิกรไทย, ธนาคารกรุงไทย, ธนาคารกรุงเทพ, ธนาคารกรุงศรีอยุธยา และธนาคารออมสิน

เบื้องต้นรายงานข่าวระบุว่า ปัญหาดังกล่าวเกิดจากระบบเชื่อมต่อกลางของบริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด (ITMX) ขัดข้อง ซึ่งอยู่ในระหว่างการแก้ไข และล่าสุดกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว

ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH

Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP