บริษัท อาคเนย์ประกันภัย จำกัด (มหาชน) และบริษัท ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) แจ้งผลการลงทะเบียนรับเบี้ยโควิดคืนเต็มจำนวน พบมีผู้สนใจเข้ามาทำรายการกว่า 889,000 ราย และลงทะเบียนสำเร็จ 387,000 ราย มั่นใจเริ่มโอนเบี้ยประกันภัยโควิดคืนเต็มจำนวนให้ลูกค้าที่ลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันที่ 9 กุมภาพันธ์นี้
สำหรับภาพรวมของการลงทะเบียนรับคืนเบี้ยประกันภัยโควิดเต็มจำนวนตั้งแต่วันที่ 1-7 กุมภาพันธ์ 2565 พบว่า ผู้เอาประกันภัยของทั้งสองบริษัทให้ความสนใจกดทำรายการผ่านระบบลงทะเบียนเข้ามามาก รวมถึงมีการติดต่อสอบถามขั้นตอนและการเตรียมเอกสารลงทะเบียนผ่านช่องหลักของบริษัท อาทิ ศูนย์ดูแลลูกค้า โทร 1726 กว่า 10,000 สาย เฟซบุ๊ก อาคเนย์ Southeast กว่า 3,000 ข้อความ LINE @Southeast.th ประมาณ 21,000 ข้อความ รวมถึงการสื่อสารผ่านตัวแทนและสาขาอาคเนย์ทั้ง 75 สาขาทั่วประเทศ
โดยตลอดระยะเวลาที่เปิดรับลงทะเบียน บริษัทฯ ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่อาคเนย์ประกันภัยใน 75 สาขาทั่วประเทศ เพื่อทำหน้าที่ให้คำแนะนำการเตรียมเอกสารและช่วยลูกค้าลงทะเบียนออนไลน์ พร้อมทั้งจัดทำคำถามที่ลูกค้าสอบถามบ่อยขึ้นบนสื่อหลักของอาคเนย์ประกันภัยและไทยประกันภัย ตลอดจนเร่งประชาสัมพันธ์ขั้นตอนการลงทะเบียนผ่านสื่อโทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ สื่อออนไลน์ชั้นนำ รวมถึงโบรกเกอร์ และตัวแทนทั่วประเทศ
อย่างไรก็ตาม ลูกค้าที่ไม่ประสงค์จะรับคืนเบี้ยประกันภัยโควิด กรมธรรม์ของท่านจะยังคงมีผลบังคับตราบเท่าที่บริษัทยังคงประกอบธุรกิจประกันภัยอยู่
