หนึ่งในความท้าท้ายสำคัญของ Muji แบรนด์จากแดนซามูไรที่ขึ้นชื่อด้านมินิมัล คือ ราคาที่วางขายในเมืองไทยค่อนข้างห่างจากราคาที่วางขายในบ้านเกิดเป็นอย่างมาก
ดังนั้น หนึ่งในเป้าหมายสำคัญของ Muji คือให้สินค้า Muji สามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นและมากขึ้น ผ่านกลยุทธ์การตลาดด้านราคาและการกระจายสินค้า
อากิฮิโระ คาโมการิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท มูจิ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า กลยุทธ์ด้านราคานั้น Muji ได้ทยอยปรับราคาสินค้าที่นำมาจำหน่ายในประเทศไทยลงตั้งแต่ปี 2562 โดยเริ่มต้นจากสินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและเครื่องใช้ในบ้าน ควบคู่กับการสื่อสารราคาใหม่ ณ จุดขาย ให้กับลูกค้าที่มาเลือกซื้อสินค้าที่สาขา และได้พยายามปรับราคาสินค้าอย่างต่อเนื่องในปี 2563 ที่ผ่านมา เช่น เสื้อยืดคอกลมรุ่นเบสิก, กางเกงขายาว, ชุดชั้นใน, ถุงเท้า, เครื่องเขียน, สินค้าเพื่อสุขภาพ เป็นต้น รวม 769 รายการ
“ล่าสุด เปิดศักราชใหม่ ปี 2564 นี้ Muji เดินหน้าปรับราคาสินค้ากลุ่มเสื้อผ้า จำนวน 38 รายการ และเครื่องใช้ในบ้าน จำนวน 179 รายการ รวมจำนวนสินค้าที่ปรับราคาลงในครั้งนี้ทั้งสิ้นกว่า 217 รายการ เพื่อให้ผู้บริโภคไทยสามารถเข้าถึงสินค้า Muji ได้ง่ายขึ้นและมากขึ้น”
สำหรับสินค้าที่ปรับลดราคาในกลุ่มเสื้อผ้า ได้แก่ รายการสินค้าเสื้อผ้าเบสิก ทั้งเสื้อเชิ้ต, เสื้อยืดคอกลม, กางเกงยืน, กางเกงชิโน่ และสินค้ากลุ่มของเครื่องใช้ในบ้าน ทั้งผ้าคลุมเตียง (Duvet), หมอน (Pillow), ผ้าปูเตียง (Bed Linen), กล่องพลาสติกสำหรับเก็บของ (PP Storage) และเฟอร์นิเจอร์ ได้แก่ เตียง (Bed), เก้าอี้ยาว (Couches) รวมทั้งโต๊ะและเก้าอี้ (Tables & Chairs) เป็นต้น
ทั้งนี้ ตลอด 2 ปีที่ผ่านมา Muji ได้ปรับราคาขายปลีกสินค้าลง โดยในปี 2562 ได้ปรับราคาสินค้ากลุ่มเสื้อผ้าและเครื่องใช้ในบ้าน รวม 264 รายการ และในปี 2563 ที่ผ่านมา ได้ปรับราคาสินค้า Muji ในประเทศไทยรวม 769 รายการ โดยแบ่งเป็นสินค้าในกลุ่มเสื้อผ้า จำนวน 127 รายการ และเครื่องใช้ในบ้าน 642 รายการ รวม 2 ปีปรับไปแล้ว 1,033 รายการ
สำหรับในปี 2564 นี้ จะเริ่มปรับราคาตั้งแต่วันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป นอกจากนี้ยังมีแผนที่จะปรับราคาอีกหลายรายการในปีนี้
“เราพบว่ากลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบสินค้าจากประเทศญี่ปุ่น คิดถึงการเดินทางท่องเที่ยวและการช้อปปิ้งสินค้าตอนท่องเที่ยว แต่สถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญกับการท่องเที่ยวต่างประเทศ โดยจะเห็นว่ามีผู้บริโภครีโพสต์ภาพการท่องเที่ยวต่างประเทศที่ผ่านมาก่อนสถานการณ์โควิด-19 ในโซเชียลมีเดียต่างๆ Muji ต้องการเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยให้ผู้บริโภคกลุ่มดังกล่าว รวมทั้งลูกค้าที่เป็นแฟนสินค้า Muji และผู้บริโภคทั่วไปได้ใช้สินค้า Muji ในราคาที่เข้าถึงได้ง่ายขึ้นในทุกกลุ่มสินค้า ทั้งนี้ เรายังคงพยายามที่จะปรับราคาสินค้าลงต่อไป” อากิฮิโระกล่าว
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
