กลุ่มผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างภายใต้ชมรมผู้ขับขี่จักรยานยนต์สาธารณะแห่งกรุงเทพมหานคร รวมตัวกันหน้าอาคารธนภูมิ ถนนเพชรบุรีตัดใหม่ ที่ตั้งของสำนักงานบริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) จำกัด ในวันนี้ (23 ส.ค.) เพื่อเรียกร้องให้ทำตามคำสั่งของกองอำนวยการรักษาความมั่นคงภายในกรุงเทพมหานคร (กอ.รมน.) ที่มีคำสั่งให้บริษัท แกร็บแท็กซี่ (ประเทศไทย) หยุดนำรถป้ายขาวมาวิ่งรับส่งผู้โดยสารและหยุดนำรถป้ายเหลืองรับส่งผู้โดยสารนอกเขตที่ตนเองสังกัดตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2561 ที่ผ่านมา แต่ยังคงมีการฝ่าฝืนคำสั่ง ซึ่งเป็นการกระทำที่ผิดกฎหมายอยู่ การมายื่นหนังสือร้องเรียนครั้งนี้เป็นครั้งที่ 3 แล้ว
ด้าน Grab ได้ออกแถลงการณ์แจ้งให้ทราบว่าบริษัทฯ ได้ทราบเรื่องและมอบหมายให้ผู้ที่มีหน้าที่รับผิดชอบรับเรื่องร้องเรียนจากกลุ่มผู้เรียกร้องเพื่อดำเนินการหาทางออกที่เป็นประโยชน์ร่วมกันกับทุกฝ่ายแล้ว
สำหรับมาตรการแก้ไขปัญหาในระยะยาวนั้น ล่าสุด Grab ได้เข้าเรียนปรึกษาและขอคำแนะนำจากภาครัฐและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ มณฑลทหารบกที่ 11 (มทบ.11), กองอำนวยการรักษาความมั่นคงภายในกรุงเทพมหานคร (กอ.รมน.กทม.) และกรมการขนส่งทางบก เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2561 ที่ผ่านมา โดยในขณะนี้ที่ประชุมได้รอข้อสรุปจากกรมการขนส่งทางบก ซึ่งกำลังทำการศึกษาเพื่อหามาตรการที่เหมาะสมสำหรับการให้บริการมอเตอร์ไซค์รับจ้างเพื่อรับส่งผู้โดยสารผ่านแอปพลิเคชัน โดยบริษัทฯ เชื่อว่าผลการศึกษาดังกล่าวจะเป็นทางออกที่ดีในการนำมาซึ่งประโยชน์ร่วมกันของทุกฝ่าย รวมถึงสาธารณชน
Grab ยังกล่าวอีกว่าบริการต่างๆ ที่บริษัทฯ ได้ขยายเพิ่มขึ้นมาอย่างต่อเนื่องยังสร้างโอกาสให้ผู้ขับขี่มอเตอร์ไซค์รับจ้างมีงานและมีรายได้เพิ่มมากกว่าเดิมในช่วงเวลาที่ไม่ได้รับ-ส่งผู้โดยสาร ซึ่งโดยเฉลี่ยผู้ขับขี่ของ Grab มีรายได้มากกว่าค่าจ้างขั้นต่ำของประเทศที่ 19%
และพร้อมร่วมมือกับรัฐบาลและทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องในการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อช่วยยกระดับรายได้และมาตรฐานการให้บริการและคุณภาพชีวิตของผู้ขับขี่ และพัฒนาระบบขนส่งสาธารณะของประเทศให้ปลอดภัยและสะดวกสบายยิ่งขึ้นแก่สาธารณชนผู้ใช้บริการ
