‘สินเชื่อออนไลน์’ และสินเชื่อรายย่อยกลายเป็นคำยอดนิยมที่ผู้เล่นในวงการ Banking และผู้ให้บริการแพลตฟอร์มออนไลน์ทั้งหลายเริ่มให้ความสำคัญ โดยตลอดทั้งปี 2562 ที่ผ่านมา เราจะเริ่มเห็นมูฟเมนต์ที่น่าจับตาและเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์สินเชื่อจากผู้ให้บริการในอุตสาหกรรมนี้เป็นจำนวนมาก ซึ่งทั้งหมดก็น่าจะเริ่มเป็นรูปเป็นร่างชัดเจนในปี 2563 ที่จะถึงนี้
ล่าสุด Lazada แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซจากจีนกลายเป็นผู้ให้บริการอีกรายที่ประกาศลงสังเวียนสินเชื่อรายย่อยแล้ว ภายใต้ความร่วมมือกับธนาคารกสิกรไทย เพื่อให้บริการสินเชื่อสำหรับผู้ขายออนไลน์ของ Lazada ผ่านบริการ ‘Xpress Loan’ ชูจุดเด่นดอกเบี้ยต่ำ รู้ผลไวภายใน 1-3 นาที ไม่ต้องยื่นเอกสาร ไม่ต้องมีหลักประกันและฟรีค่าธรรมเนียม เงินเข้าบัญชีของผู้ขายทันที (ประวัติการขายมากกว่า 6 เดือน)
ปัจจุบันผู้ขายของของออนไลน์ในประเทศไทยที่แอ็กทีฟบน Lazada มีจำนวนอยู่ที่ประมาณ 50,000 รายในแต่ละวัน โดยคำสั่งซื้อและยอดขายผ่านแพลตฟอร์ม Lazada ในประเทศไทยก็มีอัตราการเติบโตในระดับ 100% ในทุกๆ ปี
ถึงอย่างนั้นก็ดี เมื่อมองส่วนแบ่งยอดขายรีเทลทั้งหมดแล้ว อีคอมเมิร์ซในอาเซียนยังมีส่วนแบ่งแค่ประมาณ 3% เท่านั้นจากยอดขายทั้งหมด เป็นรองอีคอมเมิร์ซของสหรัฐฯ และจีนที่มีส่วนแบ่งราว 15% และ 20% ตามลำดับ จากยอดขายรวมทั้งตลาดรีเทล สะท้อนให้เห็นว่าอีคอมเมิร์ซในอาเซียนยังมีโอกาสเติบโตอีกมาก
ดังนั้นการเดินเกมให้บริการสินเชื่อเงินด่วนสำหรับผู้ขายของ Lazada ก็จะเป็นอีกหนึ่งในกลยุทธ์ที่สามารถช่วยตอบโจทย์คนขายของออนไลน์ ผู้ประกอบการ SME ที่อยู่บนแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ (ผู้ใช้บริการจะต้องเป็นลูกค้าของทั้งกสิกรไทยและผู้ขายบน Lazada) เพื่อขับเคลื่อนให้อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซเติบโตได้รวดเร็ว
แจ็ก จาง รองประธานเจ้าหน้าที่บริการ บริษัท ลาซาด้า จำกัด (ประเทศไทย) บอกว่า ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา เป้าหมายของ Lazada คือการตอบโจทย์สนองความต้องการของลูกค้าให้ได้เสมอ ในที่นี้ไม่ใช่แค่ผู้ซื้อ แต่รวมถึง ‘ผู้ขาย’ ด้วย Lazada จึงนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมต่างๆ มายกระดับประสบการณ์การขายบนแพลตฟอร์ม ทั้งโลจิสติกส์ เพย์เมนต์ และการ Personalized หน้าฟีดของผู้ซื้อแต่ละคน
แต่เมื่อผู้ประกอบการโตขึ้นเรื่อยๆ และมีปัญหาเรื่องเงินทุน ความร่วมมือกับทางกสิกรไทยเพื่อให้บริการสินเชื่อรายย่อยก็จะเข้ามาช่วยให้ผู้ประกอบการพัฒนาธุรกิจให้เติบโตได้อย่างต่อเนื่อง มั่นคง และง่ายขึ้น ลบข้อจำกัดการขอสินเชื่อของผู้ขายออนไลน์ที่เคยมีในอดีต
“เราเป็นแพลตฟอร์มแบบเปิดที่อยากทำงานร่วมกับพาร์ตเนอร์ทุกรายในการพัฒนาระบบนิเวศของแพลตฟอร์มและเศรษฐกิจดิจิทัล Lazada ไม่ได้แค่ต้องการจะตอบสนองความต้องการของลูกค้า แต่ต้องการจะก้าวหน้าไปกว่านั้นด้วยการคาดการณ์สิ่งที่ผู้ขาย ‘น่าจะต้องการ’ ล่วงหน้าเพื่อตอบโจทย์ความต้องการได้เหนือความคาดหมายและทันท่วงที”
ส่วนอัตราดอกเบี้ยที่ผู้ขาย-ร้านค้าจะได้รับก็แตกต่างกันที่ 10-19% ขึ้นอยู่กับเครดิตความน่าเชื่อถือและประวัติการขายสินค้าบนแพลตฟอร์ม Lazada หรือที่เรียกว่าดอกเบี้ยแบบ ‘Personalised Interest Rate’ โดยดอกเบี้ยต่ำที่สุดต่อเดือนอยู่ที่ไม่ถึง 1% ระยะเวลาในการกู้และคืนอยู่ที่ 6 เดือน
วีรวัฒน์ ปัณฑวังกูร รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ธนาคารกสิกรไทย ให้ข้อมูลว่า เกณฑ์การปล่อยสินเชื่อหรืออัตราดอกเบี้ยจะไม่เกี่ยวข้องกับ ‘ยอดขาย’ แต่ขึ้นอยู่กับคุณภาพของร้านค้านั้นๆ คุณภาพในการให้บริการลูกค้า ตลอดจนความต่อเนื่องในการขายของ โดยข้อมูลทั้งหมดจะเชื่อมโยงจากฐานข้อมูลของ Lazada
และถือเป็นครั้งแรกที่ทางกสิกรไทยและ Lazada ทำงานผ่านระบบหลังบ้าน เชื่อมต่อข้อมูลจากแอปฯ สู่แอปฯ (App-to-App) เพื่อช่วยให้ผู้ขายได้รับเงินกู้เข้าบัญชีธนาคารกสิกรไทยใน K Plus ทันทีที่เริ่มกดขอสินเชื่อบนแอปพลิเคชัน Lazada Seller Center และทราบผลการอนุมัติ
สำหรับวงเงินกู้ยืมของสินเชื่อ Xpress Loan จะเริ่มต้นที่ 2,000-600,000 บาท โดยในปี 2563 ที่จะถึงนี้ ทาง Lazada และกสิกรไทยตั้งเป้าร่วมกันว่าจะปล่อยกู้สูงถึง 1,000 ล้านบาท กับจำนวนลูกค้าที่ประมาณ 10,000 ราย
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
