ทุกการเดินทางย่อมมีการเปลี่ยนแปลงเพื่อหวังถึงผลลัพธ์ที่ดีกว่าอยู่เสมอ เช่นกันกับการตัดสินใจของ Emily Weiss ผู้ก่อตั้งแบรนด์ Glossier ที่บริหารชีวิตตัวเองใหม่ด้วยการลาออกจากตำแหน่ง CEO ของ Glossier เพื่อที่เธอจะมีเวลามากยิ่งขึ้น และเตรียมพร้อมสำหรับการต้อนรับลูกตัวน้อยๆ ที่อยู่ในท้องของเธอ โดยมอบหมายให้เพื่อนรักและเพื่อนร่วมงานอย่าง Kyle Leahy รับช่วงต่อในตำแหน่ง CEO ซึ่งจะเป็นดั่งหัวเรือคนใหม่ที่นำพาแบรนด์ไปสู่การเดินทางต่อไปที่สดใสยิ่งขึ้น ขณะที่ Emily Weiss เองก็ไม่ได้ไปไหน แต่จะยังคงฐานะการเป็นผู้ก่อตั้งแบรนด์ และยังดำรงตำแหน่ง Executive Chairwoman หรือประธานกรรมการบริหารต่อไป
จากบล็อกโพสต์ของ Emily Weiss ระบุว่า Kyle Leahy จากตำแหน่งเดิม Chief Commercial Officer จะเข้ามาแทนที่โดยมีผลในทันที สำหรับแบรนด์ Glossier นั้น เป็นแบรนด์ความงามที่เกิดมาจากการระดมทุนและโด่งดังจากพลังของโซเชียล ซึ่งโดนใจกลุ่มคนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นอย่างมาก ภาพลักษณ์ที่โดดเด่นของแบรนด์ทำให้นึกถึงความเรียบง่ายของความงามแบบมินิมัล และมีผลิตภัณฑ์ที่ครองใจวัยรุ่นมากมาย ในปี 2021 บริษัทของ Glossier ทำการปิดการระดมทุนได้ที่ 80 ล้านดอลลาร์ ทำให้การร่วมทุนสนับสนุนแบรนด์ที่ผ่านทั้งหมดมีมากกว่า 265 ล้านดอลลาร์ แต่ทั้งนี้ทิศทางของแบรนด์เดินทางมาถึงจุดเปลี่ยน เมื่อเทียบกับตัวเลขการรายงานการค้นหา Glossier ในเว็บไซต์ google.com พบว่า มีการค้นหาแบรนด์น้อยลงถึง 50% (ตามข้อมูลของ Spate) ขณะที่ทาง Tribe Dynamics ก็ระบุว่า ที่ผ่านมามูลค่าสื่อที่แบรนด์ได้รับนั้นก็พบตัวเลขที่ลดลง 45% และเมื่อต้นปีที่ผ่านมา บริษัท Glossier มีการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก ซึ่งการปรับเปลี่ยนตำแหน่ง CEO ครั้งนี้คาดการณ์ว่าเพื่อมองหาไอเดียใหม่ๆ ในการดำเนินการพัฒนาแบรนด์ให้กลับมาอยู่ใน Top of Mind ของผู้บริโภคยุคใหม่ต่อไป
ทางด้าน Emily Weiss เปิดใจด้วยภาพรอยยิ้มแห่งความสุขเคียงคู่กับ Kyle Leahy พร้อมข้อความที่บอกว่า “วันนี้เธอขอฉลองให้กับ Kyle Leahy ผู้เป็นทั้งเพื่อนสนิท และเป็นเพื่อนร่วมงานที่จะมารับช่วงต่อเป็น CEO คนต่อไปของ Glossier แต่ขอเคลียร์ให้ชัดว่าตัวเธอเองไม่ได้ไปไหน การปรับเปลี่ยนครั้งนี้จะช่วยให้เธอมีเวลามากขึ้นในฐานะผู้ก่อตั้ง และตอนนี้เป็นประธานกรรมการบริหาร เธอจะยังสานต่อผลิตภัณฑ์ที่เธอรักผ่านความคิดสร้างสรรค์ และเธอเชื่อมั่นในพลังของแต่ละบุคคล ความเชื่อนี้เองที่ทำให้ทีมและแบรนด์มีความพิเศษตลอดหลายปีที่ผ่านมา เธอรู้สึกตื่นเต้นที่จะร่วมงานกับ Kyle Leahy CEO คนใหม่ เธอเชิญแฟนๆ ทุกคนให้ร่วมต้อนรับ Kyle Leahy ในฐาะนะ CEO คนต่อไปของ Glossier พร้อมกับลงท้ายแฮชแท็กว่า #goteamgo!
อ้างอิง:
