Google ได้จัดงาน SearchOn ประจำปี 2022 ขึ้น โดยได้นำเสนอภาพรวมของการอัปเดตการค้นหาล่าสุด ซึ่งดูเหมือนว่าจะสอดคล้องกับพฤติกรรมและความสนใจจของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป ณ ตอนนี้
และนี่คือภาพรวมของประกาศสำคัญทั้งหมดจากอีเวนต์ SearchOn ของ Google และความหมายโดยนัยสำหรับนักการตลาด
อย่างแรกเลยคือ Google กำลังขยายฟีเจอร์ ‘Multisearch’ ที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหารูปภาพและข้อความพร้อมกันได้ไปยังภูมิภาคอื่นๆ มากขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Google จะปรับอัลกอริทึมการ ‘ค้นหา’ ครั้งใหญ่ในรอบกว่าทศวรรษ เพื่อล้างบาง ‘เนื้อหาที่มุ่งทำแต่ SEO แต่ไร้ประโยชน์ต่อคนอ่าน’
- AI Copywriter กำลังได้รับความนิยมจากธุรกิจขนาดกลางและเล็ก เพราะสามารถเขียนโฆษณาที่ติดหน้าการค้นหาด้วยการเติม SEO เข้าไปด้วย
- Google และ Facebook กำลังตกที่นั่งลำบาก เมื่อ Apple เข้ามาแย่ง ‘เม็ดเงินโฆษณาออนไลน์’ มากขึ้น ผลดีจากอัปเดตความเป็นส่วนตัวของ
ฟีเจอร์นี้ถูกเปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมากับผู้ใช้ในสหรัฐฯ และกำลังขยายการซัพพอร์ตของเวอร์ชันเบตาให้รองรับกว่า 70 ภาษาทั่วโลก และยังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่อย่าง ‘Multisearch Near Me’ ที่จะช่วยให้ผู้ใช้ถ่ายภาพสินค้าได้และหาสิ่งนั้นใกล้ๆ กับพวกเขา
นี่อาจสำคัญสำหรับร้านค้าปลีกทั้งหลาย และน่าจะคุ้มค่าที่จะอัปเดตรายการผลิตภัณฑ์ในเว็บของคุณเอง และข้อมูลธุรกิจผลิตภัณฑ์ของคุณใน Merchant Center ของ Google
Google ยังทำให้การเข้าถึงเครื่องมือค้นหาขั้นสูงเหล่านี้ง่ายขึ้น ด้วยการเพิ่มตัวเลือกการค้นหาเพิ่มเติมไว้ใต้แถบค้นหาหลักในแอป
ยักษ์เทคยังต้องการเพิ่มข้อมูล Insight โดยมีพื้นฐานจากประสบการณ์จริงของผู้ใช้ในการค้นหา ด้วยองค์ประกอบใหม่อย่าง ‘ฟอรัมการพูดคุย’ ที่จะเชื่อมโยงคุณกับการพูดคุยในฟอรัมที่เกี่ยวข้องกับสิ่งที่คุณค้นหา
นอกจากนี้ยังต้องการเพิ่มศักยภาพของอีคอมเมิร์ซด้วยฟีเจอร์การช้อปปิ้งใหม่ๆ มากมายภายใน Google Search โดยการเพิ่มปุ่ม ‘ร้านค้า’ ที่ด้านบนสุดของผลลัพธ์การค้นหา
“ในสหรัฐฯ เมื่อค้นหาคำว่า ‘ร้านค้า’ และตามด้วยอะไรก็ตามที่คุณกำลังอยากได้ คุณจะเจอกับข้อมูลผลิตภัณฑ์ เครื่องมือวิจัย และคลังสินค้าใกล้เคียงที่อาจมีสินค้านั้นๆ อยู่”
บริษัทยังได้ขยายตัวเลือกการแสดงผล 3 มิติสำหรับผลิตภัณฑ์บางประเภท พร้อมทั้งเตรียมที่จะเปิดตัวกระบวนการอัตโนมัติแบบใหม่เร็วๆ นี้ ที่จะช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าทั้งหลายสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ 3 มิติจากภาพนิ่งของตนได้
“ผู้คนมีส่วนร่วมกับภาพ 3 มิติมากกว่าภาพนิ่งเกือบ 50% และเมื่อต้นปีที่ผ่านมาเราได้นำภาพ 3 มิติของสินค้าเกี่ยวกับบ้านมาไว้ในผลลัพธ์การค้นหาแล้ว และอีกไม่นานคุณจะพบภาพ 3 มิติของรองเท้าเมื่อคุณค้นหาบน Google โดยเริ่มจากรองเท้าสนีกเกอร์”
Google ยังเพิ่มฟีเจอร์ ‘Buying Guide’ หรือตัวช่วยการซื้ออีกด้วย โดยจะเน้นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับองค์ประกอบเฉพาะของผลิตภัณฑ์จากแหล่งที่เชื่อถือได้มากมาย และยังเพิ่ม Insights ของหน้านั้นมาใหม่ เพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเว็บไซต์ที่คุณเข้าชมหรือผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังค้นหา
ผู้ใช้จะสามารถควบคุมผลลัพธ์เฉพาะบุคคลเหล่านี้ได้ แต่จากมุมมองทางการตลาดน่าสังเกตว่า Google จะมองหาการกรองผลลัพธ์ด้วยวิธีนี้ ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ต่อแบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับอยู่แล้ว
และสิ่งที่นักวิเคราะห์ SEO ควรจดคือการที่ Google ต้องการให้การค้นหาแสดงผลลัพธ์ที่ตรงมากขึ้นสำหรับการเติมข้อความอัตโนมัติระหว่างการค้นหา ซึ่งหมายความว่าการหล่นไปอยู่หน้าที่ 2 จะมีค่าน้อยกว่าที่เคย
ทั้งนี้ Google ยังแบ่งปันความคืบหน้าของฟีเจอร์แผนที่ 3 มิติที่กำลังพัฒนาอยู่อีกด้วย ซึ่งจะเพิ่มบริบทให้กับผลลัพธ์ของ Google Maps สำหรับแลนด์มาร์กและท้ายสุดสำหรับธุรกิจทั้งหลาย
อ้างอิง:
