Google เร่งแก้เกมหลังพนักงานพากันลาออกครั้งใหญ่ เล็งปรับการประเมินที่อาจทำให้เงินเดือนสูงขึ้น

Google กำลังปรับปรุงระบบประเมินผลการปฏิบัติงาน ซึ่งการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลต่อเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น เนื่องจากบริษัทต้องการที่จะบรรเทาความตึงเครียดระหว่างพนักงานและผู้บริหารในเรื่องค่าตอบแทน

ตามเอกสารภายในที่ตรวจสอบโดย CNBC ระบุว่า ตั้งแต่สัปดาห์นี้เป็นต้นไป Google จะใช้ระบบใหม่ในการตรวจสอบประสิทธิภาพที่เรียกว่า ‘GRAD’ ซึ่งย่อมาจาก Google Reviews and Development โดยเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามที่จะปรับปรุงระบบการประเมินให้คล่องตัว รวมไปถึงการประเมินที่มีแค่ 1 ครั้งต่อปีแทนที่จะเป็น 2 ครั้ง และการมอบอำนาจให้ผู้จัดการมากขึ้นแทนการ Peer Review 

“ภายใต้กระบวนการใหม่นี้ เราคาดว่าชาว Google ส่วนใหญ่จะได้รับเงินเดือนที่สูงขึ้นกว่าระบบการประเมินแบบเก่า และจำนวนเงินที่จ่ายทั้งหมดก็จะเพิ่มขึ้นเช่นกัน” หนึ่งในข้อมูลที่ถูกระบุบนเอกสาร 

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

• ‘Google’ เผยรายได้ไตรมาสแรกปี 2022 น้อยกว่าคาดการณ์ ฉุดราคาหุ้นร่วงลงกว่า 5%
• ธุรกิจโฆษณาของ Google ยังคงเติบโตอย่างรวดเร็ว มีรายได้เพิ่มขึ้น 33% เป็น 2.03 ล้านล้านบาท ในช่วงไตรมาสที่ผ่านมา

Prabhakar Raghavan หัวหน้า Google Search ย้ำจุดยืนในการประชุมที่บริษัทเมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมา (6 พฤษภาคม) ตามคำกล่าวของผู้ให้ข้อมูลที่เลือกจะไม่เปิดเผยชื่อเนื่องจากข้อมูลเป็นความลับ

“ไม่มีอะไรจะพูดแล้ว” โฆษกของ Google กล่าวในอีเมล

การจ่ายเงินพนักงานเป็นเรื่องละเอียดอ่อนของ Google โดยในแบบสำรวจ ‘Googlegeist’ ประจำปี ซึ่ง Sundar Pichai ซีอีโอของบริษัท มองว่าเป็นตัวแปรสำคัญของความพึงพอใจของพนักงาน เนื่องจากพนักงานได้ให้คะแนนต่ำในเรื่องของการจ่ายเงินเมื่อเทียบกับตำแหน่งงานที่คล้ายคลึงกันในบริษัทอื่น

ผลสำรวจได้เผยแพร่ในเดือนมีนาคม พร้อมตอกย้ำความท้าทายที่ Google ต้องเผชิญจากการลาออกครั้งใหญ่ของพนักงานที่พร้อมใจกันลาออกในอัตราที่สูงลิ่วเป็นประวัติการณ์ และบริษัทจำต้องควานหาผู้มีความสามารถอย่างเร่งด่วน

ขณะนี้ Google กำลังปูพื้นฐานในการจ่ายเงินและการเลื่อนตำแหน่งพนักงานโดยส่วนหนึ่งของระบบใหม่ที่เรียกว่า GRAD นั้น การเลื่อนตำแหน่งจะถูกกำหนดโดยฝ่ายบริหารเป็นหลัก อย่างไรก็ตาม จากในเอกสาร พนักงานยังสามารถขอเลื่อนตำแหน่งได้ปีละ 2 ครั้ง

ในระบบใหม่นี้ พนักงานของ Google จะได้รับเครื่องมือใหม่ในการกำหนดเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่สำคัญ (OKR) และบันทึกภายในฉบับหนึ่งยังกล่าวด้วยว่า พนักงานจะได้รับการนัดหมายเป็นประจำกับหัวหน้าของพวกเขาในแต่ละไตรมาส เพื่อหารือเกี่ยวกับความก้าวหน้าในสายงานและสิ่งอื่นๆ

สำหรับการให้คะแนนพนักงานนั้น Google ได้เปิดตัวมาตราส่วนใหม่ที่มี 5 ระดับ โดยพนักงานส่วนใหญ่จะอยู่ตรงกลาง ซึ่งสะท้อนผลกระทบสำคัญที่พวกเขาทำ โดย 2 ระดับที่อยู่ต่ำกว่าตรงกลางคือผลกระทบเล็กน้อยและผลกระทบไม่เพียงพอ อีก 2 ระดับที่อยู่สูงกว่าคือผลกระทบที่โดดเด่นและผลกระทบที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลง

นอกจากนี้ยังมีระบบเลื่อนตำแหน่งใหม่ โดยผู้จัดการจะกรอกแบบฟอร์มเพื่อประเมินว่าบุคคลนั้นได้แสดงทักษะที่จำเป็นสำหรับการเลื่อนตำแหน่งหรือไม่ 

อ้างอิง:

• https://www.cnbc.com/2022/05/06/google-says-its-raising-employee-pay-in-performance-review-revamp.html

ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH

Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP