ถ้าจะบอกว่าตลาดฟิตเนสในบ้านเราเป็นตลาดปราบเซียนคงไม่ผิดนัก เพราะถึงคนไทยจะมีอัตราการเล่นฟิตเนสไม่ถึง 10% ของจำนวนประชากรทั้งประเทศ จึงถือว่ามีโอกาสอีกมากสำหรับธุรกิจฟิตเนส เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ที่มีสัดส่วนมากกว่า ทั้ง อังกฤษ ประมาณ 15-20% สิงคโปร์ 15-20% และออสเตรเลีย 22% เป็นต้น
ที่ผ่านมาเราจึงเห็นฟิตเนสผุดขึ้นเป็นดอกเห็ด ทั้งเชนยักษ์ใหญ่จากต่างประเทศที่ต่างบุกเข้ามาด้วยกลิ่นที่หอมหวน รวมไปถึงฟิตเนสเล็กๆ ที่มีเจ้าของคนเดียว แต่แท้จริงแล้วธุรกิจนี้ไม่ง่าย ที่สำคัญกว่าครึ่งมักจะถูกปิดตัวในช่วง 12 เดือนแรก
มาร์ค เอลเลียต บิวคานันท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อีโวลูชั่น เวลส์เนสส์ (ประเทศไทย) จำกัด ให้เหตุผลว่า หากย้อนไปเมื่อ 10 ปีก่อน การเปิดฟิตเนสที่อัดแน่นไปด้วยเครื่องเล่นที่ทันสมัย มีคลาสออกกำลังกาย 10 คลาสต่อเดือน มีเทรนเนอร์รูปร่างดีไว้คอยสอน เท่านั้นก็เพียงพอ แต่ไม่ใช่กับสมัยนี้
นั่นเป็นเพราะผู้บริโภคยุคนี้มีความรู้มากขึ้น ก่อนจะเสียเงินให้กับฟิตเนสสักแห่ง พวกเขาหาข้อมูลมาเป็นอย่างดี มีความต้องการที่ชัดเจนมากขึ้น และสิ่งที่จะทำให้พวกอยู่ต่อนานๆ จนธุรกิจไปต่อได้ไม่ใช่เครื่องเล่นที่ทันสมัยอย่างเดียว แต่ต้องมาพร้อมกับประสบการณ์ที่แตกต่าง ซึ่งจุดนี้จะต่างหากที่จะทำให้ธุรกิจสามารถเติบโตต่อไปได้
มาร์คเปรียบ Fitness First เหมือนกับ Netflix ในธุรกิจฟิตเนส เนื่องจากมีคอนเทนต์ให้เลือกมากมาย นั่นก็คือคลาสออกกำลังกายให้ลูกค้ากว่า 2.7 หมื่นคลาสต่อเดือนเมื่อรวมทุกสาขา 33 แห่งทั่วประเทศ แต่ละวันมีคลาสให้เข้ามาออกกำลังกายมากกว่าคู่แข่งที่จัดขึ้นในช่วง 1 เดือนด้วยซ้ำ
เหตุผลเหล่านี้เองทำให้เมืองไทยถือเป็นประเทศที่สร้างรายได้มากที่สุดให้กับ Fitness First เมื่อเทียบกับอีก 5 ประเทศในเอเชียที่เปิดอยู่ ปัจจุบันมีสมาชิกรวมทั้งสิ้น 80,000 คน มีสมาชิกเข้ามาใช้บริการหมุนเวียน 22,000 คนต่อวันในทุกสาขา ทั้งปีคิดเป็นตัวเลข 7.67 ล้านครั้ง สูงขึ้น 12% เมื่อเทียบกับปีก่อน
12 เดือนที่ผ่านมา รายได้เพิ่มสูงขึ้นมากกว่า 7% รายได้จากบริการครูฝึกส่วนตัว หรือ Personal Trainer สูงกว่า 11% เช่นเดียวกับจำนวนสมาชิกที่เพิ่มสูงขึ้น 1.5% สำหรับปีนี้เปิดสาขาใหม่ทั้งสิ้น 3 แห่งที่ ICONSIAM, Pearl Bangkok อารีย์ และ T-ONE ทองหล่อ ใช้เงินลงทุนรวมกว่า 490 ล้านบาท โดยเมื่อถึงสิ้นปีจะมีสาขาทั้งสิ้น 34 สาขา
ปีหน้าเตรียมเปิดเพิ่มอีกประมาณ 6 สาขา พร้อมกับวางเป้าหมายต้องการมีตัวเลขรายได้เพิ่มสูงขึ้น 11% รายได้จากบริการครูฝึกส่วนตัว หรือ Personal Trainer สูงกว่า 13% พร้อมกับตั้งเป้าจำนวนความถี่ของการใช้บริการของสมาชิกเพิ่มเป็น 8.6 ล้านครั้ง และมีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้นเป็น 89,000 คน
ขณะเดียวกันผลจากการควบรวมกิจการกับ Celebrity Fitness เชนยักษ์ใหญ่จากอินโดนีเซียไปเมื่อ 2 ปีก่อน จึงได้มีการตั้งบริษัทโฮลดิ้งใหม่ในชื่อ บริษัท อีโวลูชั่น เวลล์เนสส์ เอเชีย จำกัด ทำให้ปีนี้เตรียมนำ Celebrity Fitness เข้ามาเปิดอีก 2 สาขา
การนำเข้ามาในครั้งนี้เชื่อว่าจะไม่ทับซ้อนกันอย่างแน่นอน เพราะ Fitness First จะเป็นแบรนด์ที่เจาะกลุ่มคนอายุ 25-40 ปี ในขณะที่ Celebrity Fitness เจาะกลุ่มคนอายุ 21-35 ปี ซึ่งจะเน้นคนที่สนใจการดูแลสุขภาพ มีความแตกต่างในความชอบประเภทคลาส โดยจะมีคลาสที่เหมาะกับคนที่ชอบเต้น
โดยจะมีการเปิดรวด 2 สาขาในปีนี้ ได้แก่ สามย่านมิตรทาวน์ และสิงห์ เอสเตท ใช้เงินลงทุนเพื่อการเปิดสาขากว่า 120 ล้านบาท ตั้งเป้าธุรกิจในปีแรกมีรายได้ 50 ล้านบาท พร้อมสมาชิก 3,000 คน โดยตั้งราคาเริ่มต้นที่ 1,750 บาท/เดือน และยังมี Dual Access Membership กับ Fitness First จ่ายเพิ่มอีก 100+ จะเข้าไปเล่นที่ Fitness First ได้ด้วย
ยังไม่หมดแต่เพียงเท่านั้น Fitness First มองว่า ในตลาดถึงจะแข่งกันรุนแรง แต่ยังมีช่องว่างให้เข้าไปแทรกตัวได้อีก ในปีหน้าจึงเตรียมนำอีก 1 แบรนด์เข้ามา ได้แก่ GoFit ซึ่งได้เริ่มเปิดไปแล้ว 1 สาขาที่มาเลเซีย โดย GoFit เจาะกลุ่มคนที่ใช้ชีวิตเร่งรีบ เน้นการนำเอาเทคโนโลยีและแอปพลิเคชันมาช่วยในเรื่องให้บริการให้เกิดความคล่องตัว
GoFit ถือเป็นไฮไลต์ที่น่าจับตามองเป็นอย่างยิ่ง เพราะมีการประกาศราคาที่เรียกได้ว่าทุบตลาดกันไปเลย ด้วยราคาเริ่มต้น 790 บาท/เดือน ถูกกว่า Fitness First แบรนด์หลักถึงสองเท่า ซึ่งมีราคาเริ่มต้นราว 2,395 บาท/เดือน
งานนี้ไม่รู้ใครจะหนาวกันบ้าง เพราะถึงจะบอกว่าลูกค้าจะเลือกฟิตเนสจากทำเลที่สะดวกเป็นหลัก แต่ระดับ Fitness First คงหมายตาทำเลไว้เรียบร้อยแล้ว เพราะระบุว่าเตรียมเปิดชิมลาง 2 สาขาด้วยกันในปีหน้า
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
