TechCrunch รายงานว่า CrowdStrike บริษัทรักษาความปลอดภัยไซเบอร์ที่เป็นต้นตอทำระบบไอทีล่มทั่วโลกเมื่อปลายสัปดาห์ที่แล้ว ตัดสินใจออกมาตรการเยียวยาให้กับพันธมิตรธุรกิจที่ได้ร่วมมือกันทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ และเพื่อเป็นการขอโทษ CrowdStrike จึงมอบบัตรของขวัญ Uber Eats มูลค่าประมาณ 360 บาท (7.75 ปอนด์สเตอร์ลิง) ให้เป็นการตอบแทนสำหรับความไม่สะดวกครั้งนี้
เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (23 กรกฎาคม) แหล่งข่าวพาร์ตเนอร์ที่ได้บัตรของขวัญนี้ให้ข้อมูลกับ TechCrunch ว่าพวกเขาได้รับอีเมลจาก CrowdStrike โดยมีเนื้อหาระบุว่า “บริษัทตระหนักถึงงานเพิ่มเติมที่เกิดจากเหตุการณ์วันที่ 19 กรกฎาคม และด้วยเหตุนี้ เราขอขอบคุณและขออภัยอย่างจริงใจสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น”
ภาพ: TechCrunch
จากภาพที่แชร์โดยแหล่งข่าว เนื้อหาส่วนสุดท้ายระบุว่า “เพื่อแสดงความขอบคุณ กาแฟถ้วยต่อไปหรือของว่างมื้อดึกของคุณ เราจะเป็นคนดูแลค่าใช้จ่ายให้เอง”
อย่างไรก็ตาม เมื่อวันพุธที่ผ่านมา (24 กรกฎาคม) บัตรของขวัญบางใบไม่สามารถใช้งานได้เมื่อนำไปแลกรับสิทธิ์ เนื่องจากข้อผิดพลาดที่ระบุว่าบัตรกำนัล “ถูกยกเลิกโดยผู้ออก และไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป”
Kevin Benacci โฆษกของ CrowdStrike ยืนยันกับ TechCrunch ว่า “บริษัทส่งบัตรของขวัญไปยังเพื่อนร่วมทีมและพันธมิตรของเราที่พยายามช่วยเหลือลูกค้าให้ผ่านสถานการณ์นี้จริง แต่เนื่องจากมีอัตราการใช้งานสูง ระบบ Uber จึงสงสัยว่าเป็นการฉ้อโกง” Benacci ระบุในอีเมลเพื่อชี้แจงถึงสาเหตุที่บัตรกำนัลใช้งานไม่ได้
ภาพ: Anadolu / Getty Images
อ้างอิง:
