Apple ปลดพนักงานมากกว่า 200 ตำแหน่ง กระจายอยู่ในทีมที่ดูแล Vision Pro, ผู้ช่วยดิจิทัลอย่าง Siri และทีมวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ตามรายงานของ Bloomberg โดยเป็นส่วนหนึ่งของความพยายามโยกทรัพยากรไปยังอุปกรณ์รุ่นใหม่และเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)
ประเด็นสำคัญ
แหล่งข่าวที่รับรู้เรื่องนี้ระบุว่า ในจำนวนดังกล่าวเป็นการตัดตำแหน่งจากทีม Vision Pro ราว 100 ตำแหน่ง และอีกราว 100 ตำแหน่งจากทีม Siri กับทีมซอฟต์แวร์ ซึ่งรวมถึงทีม Intelligent Systems Experience ที่ดูแลฟีเจอร์ AI บนอุปกรณ์ของบริษัท
ด้าน Apple ยืนยันการปรับโครงสร้างดังกล่าว โดยระบุในแถลงการณ์ว่าเป็นการจัดทีมใหม่เพื่อพัฒนาธุรกิจให้มอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้ พร้อมชี้ว่าแม้จะมีการสร้างตำแหน่งงานใหม่ขึ้นมา แต่ก็กระทบกับตำแหน่งเดิมจำนวนหนึ่งด้วย
บริษัทยังระบุว่ารู้สึกขอบคุณพนักงานกลุ่มนี้สำหรับสิ่งที่ทุ่มเทมา และให้คำมั่นว่าจะสนับสนุนพวกเขาตลอดช่วงเปลี่ยนผ่าน รวมถึงเปิดโอกาสให้สมัครตำแหน่งอื่นภายใน Apple
วิดีโอ 3 มิติที่เคยเป็นจุดขาย กลายเป็นต้นทุนที่แบกไม่ไหว
สำหรับฝั่ง Vision Pro นั้น Apple ยุบทีมที่ดูแลเกมสำหรับแว่นรุ่นนี้เกือบทั้งหมด พร้อมลดขนาดหน่วยงานที่ผลิตคอนเทนต์วิดีโอ 3 มิติแบบสมจริงลง
วิดีโอ 3 มิติถือเป็นจุดขายสำคัญของ Vision Pro มาตั้งแต่เปิดตัว แต่การผลิตแต่ละชิ้นต้องใช้ทีมงานทั้งพนักงาน Apple และผู้รับจ้างภายนอกหลายชุด โดยวิดีโอซีรีส์แบบสมจริงมีต้นทุนถ่ายทำตอนละหลายล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือคิดเป็นเงินไทยหลักสิบถึงร้อยล้านบาท
ค่าใช้จ่ายระดับนี้กลายเป็นภาระหนักเมื่อเทียบกับจำนวนผู้ใช้ Vision Pro ที่ยังมีอยู่จำกัด ซึ่งเป็นผลจากทั้งการสวมใส่ที่เทอะทะและราคาที่ปัจจุบันอยู่ที่ 3,699 ดอลลาร์สหรัฐ (ประมาณ 120,900 บาท) ทำให้แม้จะถูกมองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่ก้าวล้ำตอนเปิดตัวเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2024 แต่ก็ขายได้ยาก
อย่างไรก็ตาม Apple ไม่ได้ทิ้งวิดีโอ 3 มิติไปทั้งหมด โดยวางแผนผลิตเองในจำนวนที่น้อยลง พร้อมสนับสนุนให้บริษัทภายนอกเข้ามาพัฒนาคอนเทนต์สำหรับอุปกรณ์นี้แทน ส่วนทีมเกมนั้นแม้จะเคยมีอยู่ แต่ Vision Pro ก็ได้รับความสนใจจากกลุ่มเกมเมอร์ไม่มากนัก
บริษัทแจ้งพนักงานว่า Vision Pro และระบบปฏิบัติการ visionOS จะไม่หายไปไหน เพียงแต่ในระยะสั้น Apple จะโฟกัสไปที่การเปิดตัวแว่นอัจฉริยะซึ่งไม่รองรับทั้งวิดีโอ 3 มิติและเกมระดับสูง ขณะที่ยังพิจารณาออก Vision Pro รุ่นใหม่ซึ่งอาจเกิดขึ้นเร็วที่สุดในช่วงปลายปี 2028
การเปลี่ยนทิศทางนี้มีสัญญาณมาก่อนหน้า ทั้งรายงานเมื่อปีก่อนที่ระบุว่า Apple พักโครงการ Vision Pro รุ่นต่อไปเพื่อไปพัฒนาแว่น AI แทน การที่รองประธานผู้ดูแล Vision Pro ย้ายไปร่วมงานกับ OpenAI และรายงานก่อนหน้านี้ที่ระบุว่ามีการปลดพนักงานจากทีม Vision Pro ไปแล้วราว 60 คน
Siri โฉมใหม่ที่ต้องการทีมคนละแบบ
ส่วนการปรับทีม Siri นั้นเกี่ยวข้องโดยตรงกับ Siri เวอร์ชันใหม่ที่ผสาน AI ซึ่งสร้างบนสถาปัตยกรรมทางเทคนิคชุดใหม่
การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวทำให้ความเชี่ยวชาญที่บริษัทต้องการเปลี่ยนไปด้วย Apple จึงตัดตำแหน่งเดิมออกจำนวนหนึ่ง แล้วโยกทรัพยากรไปสร้างตำแหน่งใหม่ที่รองรับ Siri เวอร์ชันอัปเดตแทน ซึ่งเป็นการขยับจาก Siri แบบเดิมไปสู่ Siri ที่ทำงานบนโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่มาพร้อม iOS 27
ขณะที่การปรับทีม Intelligent Systems Experience สะท้อนความพยายามจัดระเบียบงานด้านความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ใหม่ เนื่องจากมีทีมงานจำนวนมากขึ้นที่นำฟังก์ชัน AI ไปใส่ในแอปพลิเคชัน, ฟีเจอร์ และบริการต่างๆ
Apple จึงจัดทีมใหม่ให้สอดคล้องกับลำดับความสำคัญและเร่งการพัฒนาให้เร็วขึ้น ซึ่งการปรับโครงสร้างนี้จะตัดบางตำแหน่งที่มีอยู่ออกไปพร้อมกับสร้างตำแหน่งใหม่ขึ้นมา
สำหรับ Vision Pro นั้น บริษัทอธิบายกับพนักงานว่าการเปลี่ยนแปลงเป็นความพยายามจัดลำดับความสำคัญใหม่ตามพฤติกรรมการใช้งานจริงของลูกค้า และเพื่อจัดสรรทรัพยากรไปยังผลิตภัณฑ์อื่นในอนาคตได้ดีขึ้น
จังหวะเปลี่ยนผ่านที่ไม่ราบรื่นของ Apple
ความเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Apple กำลังเผชิญการเปลี่ยนผ่านที่ไม่ราบรื่นนัก โดยด้านหนึ่งบริษัทพยายามกอบกู้ตำแหน่งของตัวเองในสนาม AI ขณะที่อีกด้านหนึ่งภาวะขาดแคลนชิปหน่วยความจำซึ่งเกิดจากการเร่งสร้างโครงสร้างพื้นฐาน AI ก็ดันต้นทุนการผลิตสินค้าหลักให้สูงขึ้น
ผลกระทบดังกล่าวปรากฏชัดเมื่อ Apple ปรับขึ้นราคา Mac และ iPad ไปแล้วในช่วงต้นฤดูร้อนที่ผ่านมา และล่าสุดยังเปิดตัวโปรแกรมให้เช่าสินค้าฮาร์ดแวร์หลักทุกกลุ่ม เพื่อดึงลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ เข้ามาท่ามกลางต้นทุนที่เพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ รายงานของ TechCrunch ยังระบุว่าปัจจุบัน Apple อยู่ระหว่างการฟ้องร้อง OpenAI โดยกล่าวหาเรื่องการขโมยข้อมูลทางการค้า ซึ่งเป็นข้อกล่าวหาที่ยังอยู่ในกระบวนการและยังไม่มีข้อสรุป
ทั้งหมดนี้สะท้อนว่าการปลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้มาจากธุรกิจที่ถดถอย หากเป็นการสลับทรัพยากรจากผลิตภัณฑ์ที่ยังไม่ตอบโจทย์ตลาด ไปยังทิศทางที่บริษัทเชื่อว่าจะเป็นอนาคต ทั้งแว่นอัจฉริยะและ AI รุ่นใหม่
ภาพ : Ivan Baranov / Shutterstock
หมายเหตุ : ใช้อัตราแลกเปลี่ยน 1 ดอลลาร์สหรัฐ เท่ากับ 32.68 บาท ณ วันที่ 22 สิงหาคม 2569
อ้างอิง:
- https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-08-21/apple-cuts-jobs-in-siri-vision-pro-immersive-video-and-gaming-teams
- https://techcrunch.com/2026/08/21/apple-is-reportedly-cutting-hundreds-of-jobs-from-siri-vision-pro-teams/
- https://9to5mac.com/2026/08/21/apple-lays-off-200-people-across-vision-pro-and-siri-teams/
- https://www.engadget.com/2242070/apple-reportedly-cut-more-than-200-jobs-across-vision-pro-and-siri-software-teams
