แบรนด์ต้องรู้อะไร เมื่อนักช้อปออนไลน์ไทยมี ‘Brand Loyalty’ น้อย

ในวันที่นักช้อปออนไลน์ไม่ได้มีตัวเลือกในใจที่ตายตัว และมี ‘ความภักดีต่อแบรนด์ (Brand Loyalty)’ ลดน้อยลง อะไรคือสิ่งที่ผู้ประกอบการธุรกิจแบรนด์ใหญ่และแบรนด์เล็กควรต้องรู้เอาไว้

 ถาพประกอบ: วิโรจน์ แกล้วกล้าหาญ