ไม่รู้ว่าเป็นเพราะชิปใหม่ที่ Apple บอกว่า ทรงพลังที่สุดในเวลานี้หรือไม่ แต่ลูกค้าของ iPhone 15 Pro และ Pro Max ใหม่ได้ใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ต่างๆ แสดงความกังวลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ร้อนเกินไประหว่างการใช้งานและการชาร์จ
เจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิคของ Apple ได้แนะนำลูกค้าไปยังบทความสนับสนุนเก่าเกี่ยวกับวิธีจัดการกับ iPhone ที่รู้สึกว่าร้อนหรือเย็นเกินไป ประกาศแจ้งว่าความร้อนสูงเกินไปอาจเกิดขึ้นได้เมื่อใช้แอปที่ต้องใช้พลังประมวลผลมาก ชาร์จ หรือตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่เป็นครั้งแรก
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- บอกลา Lightning! ‘iPhone 15’ มาพร้อมพอร์ต USB-C เป๊ะตามข่าวลือ รุ่น Pro ใช้วัสดุไทเทเนียม และ Apple Watch Series 9 มีสีชมพู สรุปงานเปิดตัว Apple มีอะไรใหม่ (ที่น่าซื้อ) บ้าง
- แกะกล่อง iPhone 15 และ iPhone 15 Pro Max ทาง Apple ให้อะไรมาในกล่องบ้าง?
- COM7 เผยยอดจอง iPhone 15 สร้างสถิติใหม่ iPhone 15 Pro Max ความจุ 256 GB และ 512 GB สีไทเทเนียมธรรมชาติฮิตสุด
ความร้อนสูงเกินไปอาจเป็นผลพลอยได้จากกระบวนการตั้งค่า iPhone ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะใช้เวลานานและต้องใช้โปรเซสเซอร์ประมวลผลจำนวนมาก ผู้ใช้คาดการณ์ว่าแอปบางตัวอาจทำงานอยู่เบื้องหลัง เช่น Instagram หรือ Uber
ขณะที่ลูกค้าบางรายรายงานว่าอุณหภูมิของอุปกรณ์ร้อนพอที่จะสัมผัสได้ผ่านกระเป๋าพกพา หรือแม้แต่ทำให้อุปกรณ์ปิดตัวเองลงระหว่างใช้งาน อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้บางรายไม่ได้รายงานว่าประสบปัญหาเรื่องความร้อนเหล่านี้
iPhone 15 Pro และ Pro Max มาพร้อมกับชิป A17 ใหม่และกรอบไทเทเนียม ซึ่งตรงกันข้ามกับดีไซน์สเตนเลสสตีลที่ใช้ในรุ่นก่อนๆ ตั้งแต่ปี 2017 การนำวัสดุ FineWoven มาใช้ในเคส iPhone 15 รุ่นล่าสุด ยังทำให้เกิดข้อร้องเรียนเนื่องจากความไวต่อรอยขีดข่วนและสิ่งสกปรก ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงที่นำมาใช้โดยเป็นส่วนหนึ่งของโครงการริเริ่มด้านสิ่งแวดล้อมของ Apple
Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์ชื่อดังของ Apple กล่าวถึงปัญหาเรื่องความร้อนเหล่านี้ เกิดจากดีไซน์ใหม่ที่มีน้ำหนักเบา โดยเฉพาะขอบไทเทเนียม ซึ่งอาจไม่กระจายความร้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพเหมือนรุ่นก่อนๆ เนื่องจากคุณสมบัติการนำความร้อนของไทเทเนียมไม่ดี
การต้องแลกระหว่างน้ำหนักและการกระจายความร้อนถือเป็นความท้าทายสำหรับ Apple มานานแล้ว มีรายงานว่า Apple กำลังพิจารณาใช้วัสดุใหม่สำหรับแผงวงจรของสมาร์ทโฟนในปีหน้า โดยทำให้บางลงและกระจายความร้อนได้ดีขึ้น
แม้การที่อุปกรณ์มีความร้อนเพิ่มขึ้นไม่ใช่เรื่องผิดปกติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีโปรเซสเซอร์ที่อัดแน่นไปด้วยพลังซึ่งขับเคลื่อนอุปกรณ์สมัยใหม่ แต่คำถามครั้งนี้คือปัญหาความร้อนยังคงมีอยู่และไปไกลกว่าที่ผู้บริโภคคิดว่าจะยอมรับได้หรือไม่
นั่นเพราะ Apple กำลังเผชิญกับตลาดสมาร์ทโฟนที่ชะลอตัว ทำให้ปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นจากสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดอาจทำให้เกิดปัญหาด้านยอดขายได้ การจัดส่งสมาร์ทโฟนทั่วโลกคาดว่าจะลดลง 6% ต่อปีเหลือ 1.15 พันล้านเครื่องภายในสิ้นปีนี้ ซึ่งถือเป็นตัวเลขการจัดส่งสมาร์ทโฟนที่ต่ำที่สุดในรอบทศวรรษ ตามรายงานของ Counterpoint Research
ยอดขาย iPhone ลดลง 2.4% เป็น 3.97 หมื่นล้านดอลลาร์ในรายงานผลประกอบการล่าสุดของบริษัทสำหรับไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 1 กรกฎาคม โดยนักวิเคราะห์มองว่า iPhone จะทำครองสัดส่วนกว่า 50% ของยอดขายรวม Apple
Ming-Chi Kuo แนะนำว่าแม้ว่า การอัปเดตซอฟต์แวร์อาจช่วยแก้ปัญหาเรื่องความร้อนได้ แต่การปรับปรุงที่สำคัญอาจถูกจำกัดหากเกี่ยวข้องกับการลดประสิทธิภาพของชิป ซึ่งอาจส่งผลถึงความต้องการของลูกค้าที่อยากได้สมาร์ทโฟนตัวแรงเพื่อการใช้งาน
อ้างอิง:
