จากที่เคยขึ้นสู่จุดสูงสุดในปี 2016 ด้วยจำนวนการพิมพ์ 200 ล้านชุด ถูกแปลไปมากถึง 32 ภาษา และแจกจ่ายใน 50 ประเทศ อีกทั้งครั้งหนึ่งยังเคยเป็นหนังสือที่มียอดพิมพ์มากที่สุดในโลก แต่มาวันนี้ ‘แคตตาล็อก’ ของ IKEA ซึ่งถูกจัดทำอย่างต่อเนื่องมา 70 ปี ได้ถูกปิดฉากลงแล้ว
“เป็นการตัดสินใจด้วยอารมณ์ แต่เป็นการตัดสินใจที่มีเหตุผล” Inter IKEA ซึ่งเป็นเจ้าของแบรนด์เฟอร์นิเจอร์ยักษ์ใหญ่สัญชาติสวีเดน กล่าวในแถลงการณ์
แคตตาล็อก IKEA จัดทำขึ้นครั้งแรกโดย อิงวาร์ คัมพราด ผู้ก่อตั้งแบรนด์ โดยเปิดตัวในปี 1951 ในตอนนั้นหนังสือความยาว 68 หน้า จำนวน 285,000 เล่ม ถูกพิมพ์เป็นภาษาสวีเดนและจัดจำหน่ายทางตอนใต้ของสวีเดน ซึ่งตอนนั้นเขาไม่สามารถคาดการณ์ได้ว่า ในอีกเจ็ด 7 ทศวรรษข้างหน้า แคตตาล็อกจะเข้าถึงผู้คนหลายพันล้านคนทั่วโลก
โดยเล่มล่าสุด ‘IKEA Catalogue 2021’ ซึ่งครบรอบ 70 ปี ได้ถูกตีพิมพ์ประมาณ 40 ล้านเล่ม และจะเป็นฉบับสุดท้ายที่มีการจัดทำ
การตัดสินใจดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งในการผลักดันของ IKEA ในการก้าวสู่ความเป็นดิจิทัลมากขึ้น เนื่องจากผู้บริโภคแสวงหาแรงบันดาลใจทางออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ รวมถึงการช้อปปิ้งผ่านเว็บไซต์ ในช่วง 12 เดือนถึงสิ้นเดือนสิงหาคม 2020 ยอดขายออนไลน์ของ IKEA พุ่งขึ้น 45%
ขณะเดียวกัน แม้แคตตาล็อกจะเป็นสิ่งสำคัญของ IKEA ที่ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถรู้จักสินค้าได้มากขึ้น แต่ IKEA ก็ยอมรับว่า ผู้บริโภคให้ความสนใจกับแคตตาล็อกน้อยลง โดยหันไปให้ความสนใจกับเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และโซเชียลมีเดียมากขึ้น ซึ่งขณะนี้มีผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ถึง 4 พันล้านครั้ง
ปกติแล้วแคตตาล็อกถือเป็นส่วนหนึ่งในงบประมาณการตลาดที่ IKEA จัดสรรไว้ทุกปี IKEA ปฏิเสธที่จะให้ตัวเลขเม็ดเงิน โดยบอกแต่เพียงว่า งบประมาณสำหรับการทำแคตตาล็อกนั้นจะถูกใช้ไปกับการทำการตลาดออนไลน์และผ่านช่องทางอื่นๆ แทน
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
อ้างอิง:
- https://www.fastcompany.com/90583227/after-70-years-ikea-will-stop-making-its-beloved-catalog
- https://www.ft.com/content/4fe0a25f-faeb-4320-9a1f-5a3705495fb0
- https://www.reuters.com/article/ikea-catalogue-idUSKBN28H1D2
