ในยุคที่ ‘การมูเตลู’ กลายเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะหันไปทางไหนก็มีแต่คน ‘มู’ เต็มไปหมด ไม่เว้นแม้แต่ในโลกของเทคโนโลยี อย่าง AIS ที่กระโดดเข้ามารวมวงด้วยการส่ง ‘เบอร์ตระกูลกวนอู 639’ เสริมทัพตลาดเบอร์มงคลที่ว่ากันว่ามีมูลค่ากว่า 1 หมื่นล้านบาท
เหตุผลที่ AIS ตัดสินใจเจาะตลาดนี้อย่างจริงจัง เพราะ คณาธิป ธีรทีป หัวหน้าแผนกงานการตลาดด้านผลิตภัณฑ์และลูกค้าโพสต์เพด AIS มองว่าผู้บริโภคสายมูเป็นกลุ่มลูกค้าที่ชื่นชอบและหลงใหลในความเชื่อและความศรัทธาในด้านต่างๆ ซึ่งมีความแตกต่างหลากหลาย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- 88% ของคนไทยเชื่อเรื่องมูเตลู! โอกาสทองสำหรับธุรกิจยุคใหม่ในวันที่ผู้คนต้องพึ่งเรื่องเหนือธรรมชาติเพื่อเยียวยาจิตใจ
- สื่อต่างประเทศรายงาน คนไทยฝากความหวังไว้กับเครื่องรางและของขลังหลังเศรษฐกิจชะลอ จับตาตลาดมูเตลูโตแรง
- มูให้รวย มูให้ปัง พลังความสำเร็จ สำรวจ ‘พลังมู สู่อัตลักษณ์ความเป็นไทย’
“AIS มุ่งตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ผ่านเบอร์มงคลในหลากหลายรูปแบบ ผ่านการทำงานร่วมกับกูรูชั้นนำที่เชี่ยวชาญเรื่องศาสตร์ของตัวเลขในด้านเบอร์โทรศัพท์โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นเบอร์มงคล เบอร์สวย เบอร์ที่ได้ผลรวมดี หรือแม้แต่เบอร์ที่เหมาะกับอาชีพต่างๆ”
ยังมีผลการศึกษาล่าสุดจากสถาบันวิจัยความเป็นอยู่ฮาคูโฮโด อาเซียน (ประเทศไทย) เผยว่า 88% ของคนไทยเชื่อเรื่องการมูเตลู และ 52% มองว่าเป็นเครื่องยึดเหนี่ยวจิตใจ ซึ่งยืนยันถึงมุมมองของ AIS ต่อตลาดเบอร์มงคลว่าเป็นสิ่งที่ไม่ควรปล่อยให้โอกาสหลุดลอยไป
ตัวเลขสะท้อนถึงความนิยม โดย AIS สามารถสร้างรายได้จากเบอร์มงคลถึงปีละ 1 พันล้านบาท และเติบโตขึ้นเกือบ 10% ทุกปี ที่น่าสนใจไปกว่านั้นคือ 70% ของลูกค้าที่เปิดเบอร์มงคลจะมี 2 เบอร์ขึ้นไป และ 90% ของผู้ใช้จะไม่ทิ้งเบอร์ แสดงให้เห็นถึงความภักดีต่อแบรนด์ที่สูงลิ่ว
นอกจากนี้ผู้ใช้เบอร์มงคลยังมี ARPU (รายได้เฉลี่ยของผู้ให้บริการต่อลูกค้า 1 คน) สูงถึง 800 บาทต่อเดือน เทียบกับเบอร์ทั่วไปที่ 448 บาท สะท้อนให้เห็นว่าผู้บริโภคยินดีจ่ายเพิ่มเพื่อความเชื่อและความหวัง
การเปิดตัวครั้งนี้เป็นการจับมือกับ แมน การิน (แมน แมทจิเชียน) ที่ได้ร่วมมือกันมาแล้วนับ 10 ปี ซึ่งเหตุผลที่เลือกตัวเลข ‘639’ เพราะว่ากันว่าเป็นเลขแห่งชัยชนะ ความมั่งคั่ง และการเติบโตในหน้าที่การงาน โดยแมน การิน ถึงกับกล่าวว่า “คนจีนยกให้กวนอูเป็นเทพแห่งสวรรค์ อยากชนะเหนือคู่แข่ง เติบโตในหน้าที่การงาน เลื่อนขั้น เลื่อนตำแหน่ง หรือการสอบแข่งขัน และเรื่องของความยุติธรรม โดนกลั่นแกล้ง ให้บูชาเทพกวนอู”
ความนิยมของเบอร์มงคลไม่ใช่เรื่องเล่นๆ โดย 30% ของคนเปิดเบอร์ใหม่เลือกเบอร์มงคลหรือเบอร์สวย และในปีนี้ AIS คาดว่าจะมีรายได้จากเบอร์มงคลสูงถึง 1.3 พันล้านบาท นับตั้งแต่เริ่มให้บริการมา 10 ปี AIS ได้ปล่อยเบอร์มงคลออกสู่ตลาดแล้วกว่า 1.2 ล้านเบอร์ ขณะที่เบอร์มงคลตระกูลกวนอูขายไปแล้ว 20,000 เบอร์
แต่ที่น่าสนใจไปกว่านั้นคือการที่คนรุ่นใหม่เริ่มหันมาสนใจเบอร์มงคลมากขึ้น คณาธิปเผยว่า “คนอายุต่ำกว่า 30 ปี เริ่มสนใจเบอร์สวยและเบอร์มงคล” แสดงให้เห็นว่า แม้ในยุคดิจิทัล ความเชื่อแบบดั้งเดิมก็ยังคงมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของคนรุ่นใหม่ โดยส่วนใหญ่ผู้ซื้อเบอร์มงคลมีเป้าหมายเพื่อเสริมโชคลาภและเพิ่มโอกาสทางการเงิน
และแม้ว่าเทคโนโลยี eSIM จะกำลังมาแรง แต่ AIS เชื่อมั่นว่าจะไม่กระทบต่อธุรกิจเบอร์มงคล เพราะ “คนมองว่าเบอร์เป็นเหมือน Identity” เป็นส่วนหนึ่งของตัวตนที่ไม่อาจทดแทนได้ด้วยเทคโนโลยีใดๆ โดยเบอร์มงคลตระกูลกวนอูจะขายในราคา 199 บาท พร้อมสมัครแพ็กเกจรายเดือนสำหรับลูกค้าที่เปิดเบอร์ใหม่ ขั้นต่ำ 399 บาทต่อเดือน
ปรากฏการณ์นี้สะท้อนให้เห็นว่า แม้โลกจะก้าวหน้าไปแค่ไหน แต่ความเชื่อและความศรัทธายังคงเป็นส่วนสำคัญในชีวิตของผู้คน การที่บริษัทเทคโนโลยีอย่าง AIS หันมาทำตลาด ‘มูเก็ตติ้ง’ อย่างจริงจัง ไม่เพียงแต่แสดงให้เห็นถึงโอกาสทางธุรกิจ แต่ยังเป็นการตอบสนองต่อความต้องการที่ซ่อนอยู่ลึกๆ ในจิตใจของผู้บริโภคยุคใหม่ ที่แม้จะเติบโตมาพร้อมกับเทคโนโลยี แต่ก็ยังคงแสวงหาสิ่งยึดเหนี่ยวจิตใจในโลกที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
