ผลสำรวจปี 2023 Patagonia และ Costco ถูกจัดอันดับให้เป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและดีที่สุดในสหรัฐอเมริกา ส่วนฝั่งแบรนด์ที่อยู่ภายใต้เงื้อมมือของอีลอน มัสก์ อย่าง Tesla หล่นลงมาอยู่อันดับ 62 ตามด้วย Twitter ถูกจัดให้อยู่ท้ายๆ ในบรรดา 100 แบรนด์
การจัดอันดับเป็นส่วนหนึ่งของการสำรวจในปี 2023 โดยสำนักข่าว Axios และบริษัทวิจัยตลาด The Harris Poll ซึ่งได้นำรายชื่อบริษัท 100 แห่งเข้าไปสำรวจและทำแบบสอบถามกับผู้คนมากกว่า 16,300 ราย ตั้งแต่วันที่ 13-28 มีนาคม ว่าแสดงถึงมุมมองและภาพลักษณ์ของบริษัทดังกล่าวอย่างไร
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ค่ายรถรอรัฐบาลใหม่ไฟเขียวแพ็กเกจส่งเสริม EV-แบตเตอรี่ ระบุหากจัดตั้งล่าช้าอาจทำแผนลงทุนชะงักและไร้ความต่อเนื่อง
- ‘กำไรทุกดอลลาร์ที่ไม่ได้ใช้ลงทุนจะถูกนำไปปกป้องโลก’ อีวอง ชูนาร์ด ผู้ก่อตั้ง Patagonia บริจาคบริษัทตัวเองมูลค่า 1.1 แสนล้านบาท เพื่อต่อสู้กับ ‘ภาวะโลกร้อน’
- หมดยุคภาพถ่าย! Costco ในสหรัฐฯ ตัดสินใจปิดศูนย์ภาพถ่าย 800 สาขา หลังผู้คนนิยมโพสต์รูปในออนไลน์มากกว่า
หากเจาะลงถึงแบรนด์ดัง 10 อันดับประจำปี 2023 ประกอบด้วย
- Patagonia
- Costco
- John Deere
- Trader Joe’s
- Chick-fil-A
- Toyota
- Samsung
- Amazon
- USAA
- Apple
ทำให้เห็นว่า Patagonia แบรนด์แฟชั่นชั้นนำที่มีโลโก้คุ้นตา ภูเขาและแบ็กกราวด์แถบสีม่วง-น้ำเงิน ที่เริ่มต้นมาเพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายนักปีนเขา แต่ในปัจจุบันมีสินค้าตอบโจทย์ทุกชนิดกีฬาจนมีกลุ่มลูกค้าประจำ
และ Costco ห้างค้าส่งที่ลูกค้ายอมจ่ายค่าสมาชิก ด้วยรูปแบบของห้างขายสินค้าแบบโกดังขนาดใหญ่ และระบบสมาชิก ทำให้เป็นที่รู้จักในอเมริกา และขยายสาขาได้อย่างรวดเร็ว โดยทั้งสองเรียกได้ว่าเป็นแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จค่อนข้างมาก
ส่วนแบรนด์อื่นๆ ที่มีชื่อเสียงเชิงลบในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา อย่าง Twitter อยู่อันดับที่ 97 อาจเป็นผลหลังจากอีลอน มัสก์เข้ามานั่งเป็นประธานบริหาร ทำให้ Twitter มีแต่ข่าวเสียๆ หายๆ รวมถึงการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก
ตามด้วย Fox บริษัทแลกเปลี่ยนคริปโตเคอร์เรนซีที่อยู่ในกระบวนการล้มละลาย จากคดีของอดีตผู้บริหารรวมถึงผู้ก่อตั้ง แซม แบงก์แมน-ฟรายด์ ที่กำลังโดนข้อหาฉ้อโกงและสมรู้ร่วมคิด และ The Trump Organization ถูกจัดให้อยู่ในอันดับท้ายสุดจากปัญหาภาพลักษณ์ของโดนัลด์ ทรัมป์ที่ถูกฟ้องในคดีล่วงละเมิดทางเพศ
ไม่เว้นแม้แต่ Tesla ผู้ผลิตรถยนต์ไฟฟ้า ลดลง 50 อันดับ หล่นมาอยู่อันดับที่ 62 จาก 100 บริษัท
ถึงกระนั้นบริษัทยานยนต์ที่ถูกจัดอันดับให้อยู่ต้นๆ คือ Toyota ซึ่งอยู่ในอันดับที่ 6 จาก 100 แบรนด์ ตามมาด้วย Honda, Subaru, BMW, Ford, General Motors และ Volkswagen ล้วนอยู่ในอันดับที่สูงกว่า Tesla
นอกจากนี้ การสำรวจพบว่าประมาณ 78% ของผู้ตอบแบบสอบถามต่างให้คะแนนกับบริษัทที่มีสินค้าจับต้องได้ ถ้าเทียบกับบริษัทสกุลเงินดิจิทัล เช่น FTX, Twitter และ Bitcoin ยังไม่สามารถทำคะแนนกับคนอเมริกันได้มากนัก จอห์น เกอร์ซีมา ซีอีโอของ The Harris Poll กล่าว
อ้างอิง:
