ธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับแจ้งว่ามีพนักงานชั่วคราวที่ปฏิบัติงานที่สาขาจัตุรัสจามจุรี ซึ่งเข้ารับการตรวจและยืนยันจากแพทย์ว่าติดเชื้อโควิด-19 เมื่อคืนนี้ คาดว่าได้รับเชื้อจากบุคคลในครอบครัวและกำลังรักษาตัวในโรงพยาบาล โดยพนักงานคนดังกล่าวได้เข้ามาที่ทำงานในวันที่ 30 มีนาคม 2563 เป็นวันสุดท้าย
ทางธนาคารจึงดำเนินการตามแผนปฏิบัติการฉุกเฉิน โดยได้ทำการปิดสาขาจตุรัสจามจุรีเพื่อทำความสะอาดและฆ่าเชื้อโรคตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุขเป็นเวลา 3 วัน และได้ให้พนักงานที่ปฏิบัติงานในพื้นที่ดังกล่าวกักตนอยู่กับบ้าน (Self-quarantine at Home) และสังเกตอาการเป็นเวลา 14 วัน โดยมีการติดตามรายงานสุขภาพอย่างใกล้ชิดทุกวัน